大学生旅游市场现状研究及建议

张娟

【摘 要】随着中国经济的发展及高等教育改革的不断深入，大学生群体持续扩大，对应的大学生旅游市场也显示出前所未有的重要性。本文着眼于大学生旅游市场，通过问卷调查分析大学生旅游市场的现状、偏好、满意度等信息，深入了解大学生这一旅游群体的特征，为旅行机构提供有利信息，同时为大学生出游提供更好的支持。

【关键词】大学生旅游市场；消费能力；旅游产品

一、引言

在经济下行压力加大的背景下，我国旅游产业发展逆势上扬，对国内经济贡献率超过10%，足见旅游产业的重要性。李克强总理在2016年的政府工作报告中提到迎接正在兴起的大众旅游时代的要求。

据2017年全国教育事业发展统计公报显示：截止到2017年全国各级各类学历教育在校生2.70亿人，其中高等教育在学总规模达到3779万人，大学生旅游市场已经成为旅游业发展中不可忽视的一部分。高校学生旅游市场蕴藏着巨大的潜力，大学生群体也成为了一个庞大的被关注的群体。而当前旅游市场上较多的是面对中小学生的夏令营或大众化的旅游产品，较少有为高校学生专门设计的旅游产品和服务以适应这一细分市场不断增长的旅游需求。

因此，研究大学生旅游市场的现状对于加快大学生这一旅游细分市场的发展，更好地推动旅游市场整体的提质增效具有重要的意义。

二、大学生旅游市场现状分析

本文采取了问卷调查的方式对大学生进行调查，以河南大学全体本科生为调查对象，通过概率抽样的方法，确保了调查的科学性。在实际调查中采取多阶段抽样—PPS抽样与简单随机抽样结合的方法。第一阶段：抽取初级单位（一个宿舍区为一个群）。可分为六个群：东苑公寓、南苑公寓、北苑公寓、华苑公寓、仁和公寓、顺和公寓，采用PPS抽样来确定所要抽取的宿舍区。第二阶段：将所需样本量按照抽中的宿舍区的规模大小进行分配，分配完样本数之后采取简单随机抽样方法确定抽取的宿舍进行抽样调查，获取调查数据。

（一）旅游意愿分析

调查发现，在校大学生提倡旅游占比69.5%，而不提倡仅占比1.5%。说明在校大学生对旅游具有很大的需求。而对旅游持有一般态度的大学生人群也占比较高，说明大学生旅游市场尚未饱和，潜力较大。

（二）出游目的及目的地选择

有80%的受访人群出游是为了欣赏景观和89%人群选择放松心情，这远高于寻求刺激及其他的比例，同时从大学生喜欢选择的旅游地点也可以看出，有80%的受访大学生选择去名胜古迹和65%的人群选择去园林景区，此外有超过一半的大学生人群选择去海滨沙滩，而去主题公园和探险类远比不上前三者。欣赏景观和放松心情一般会选择名胜古迹和园林景区或海滨沙滩，而不会去主题公园。说明名胜古迹和园林景区更易受到大学生人群的欢迎，需求也就较旺盛。

（三）出游首要影响因素

大学生在旅游前首要考虑价格，价格在选择旅游中起到了一半作用，大学生的月均生活费一般在1000-1500左右，且92.5%的生活费来源于父母，资金并不充足，大部分人的旅游支出占生活费10%左右，充分说明了资金在旅游中起决定作用。而大学生愿意接受的价格一般在200-500元之间，这说明大学生在旅游的支出方面仍有较大的增长空间，建议旅游机构进行适当的优惠活动，增加游客量进行营利。

三、大学生旅游市场调查结论

（一）闲暇时间充裕，旅游市场前景广阔

大学生相较于其他旅游群体具有更加充裕的闲暇时间。大学生的闲暇时间主要包括无课工作日、周末、法定假日、寒暑假，充裕的闲暇时间为大学生出游提供了时间保证，大部分学生会选择在十一、暑假和寒假等较长的闲暇时间段出游，无课工作日或周末出游大多选择目的地较近的周边地区，一般为短途一日游线路。大学生有较强的旅游意愿，在受访人群中提倡旅游的人数占比69.5%，而不提倡的人群仅占比1.5%，作为旅游业一个细分市场的大学生群体具有十分广阔的发展潜力，市场前景广阔。

（二）旅游消费水平偏低

由于大学生在经济上尚不能独立，仍属于低层次消费者。虽拥有一定的可支配收入可供假期外出游，但从受访人群的外出消费水平来看仍相对偏低。大学生在出游时，对价格也十分的敏感，有近半数的人表示出游时价格是首考因素，其次一些受访者表示由于缺乏旅游经验或其他顾虑因素影响，导致虽有出游动机却难以成行。

（三）旅游目的明确，而信息获取主要来自网络搜索

大学生在旅游中往往目的比较明确，有自己的旅游偏好，会事先选好要去的旅游类型，而非漫无目的的盲选。在受访学生中，普遍选择去名胜古迹和园林景区欣赏景观和放松心情。调查显示大学生在旅游信息渠获取渠道中来自旅行机构的直接宣传较少，多采用网络搜索，但目前网络上对旅游信息仍缺乏规范化、多样化，对大学生旅游信息获取中会产生一些误导信息，对大学生旅游造成障碍。

四、对大学生旅游市场的建议

（一）根据大学生群体特有特征开发旅游产品

大学生的出游愿望与动机较为强烈，旅游企业应该根据大学生群体的特有特征，量体裁衣，开发适合大学生群体的旅游产品。积极创新旅游产品的设计思路，根据大学生的不同出游动机、空闲时间、出游方式等推出不同的旅游线路和产品。如对毕业季的学生，可推出对应的毕业旅行产品，打造符合他们需求的旅游产品。

（二）注重产品价格比，开发贷款助游

大学生由于经济条件限制，多数学生表示价格是出游的重要考虑因素，因此只有合理的定价，才能激发大学生群体的旅游动机，形成最终的规模客源市场。调查显示花呗是大学生日常消费的首要支付方式，在旅游市场上也可以借助这样的经验，对经济一时有所困难，却又有出游需要的大学生，基于其良好的信用发放一定数额的旅游贷款专项资金。

（三）采取潮流的旅游产品促销方式

随着网络媒体的不断兴盛，一些微信、微博或QQ公众号在学生中一般有着较大的影响，一些官方消息甚至也是通过这些媒体来达到传播广泛的效果。因此，旅行机构也通过给其提供赞助进行合作，发挥这些平台的宣传作用，起到较为良好的营销效果。

（四）完善当前旅游市场存在的问题，进一步提高大学生旅游意愿

旅游业作为新兴行业的重要部分，既要考虑所带来的经济效益更應该考虑人群群众的福祉。我国当前旅游市场仍存在一些不容忽视的问题，如强制性的购物型旅行、旅游环境意识保护不强造成旅游资源破坏等情况，这不仅侵害了游客的权益，更是对旅游业健康发展的阻碍，综合各方机构的力量妥善处置这些问题，为游客的出游不仅提供安全保障，也提供更舒适的环境，进一步提高大学生旅游意愿。

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