取款遭遇记

张剑虹

业余时间我喜欢写点小文，所以，每月都能收到百十元稿费，其中有些报刊要求作者提供本人身份证号、银行卡号然后直接打到银行卡上，不用到邮政局兑取。这种方式省去了跑邮局取款的麻烦，但有时也接到需去邮局取稿费的汇款单。

前些年每次拿着汇款单到邮政兑取时，只要汇款单背面该填写都填写清楚经工作人员核对无误就会马上兑付。但最近情况发生了变化。

上个月，我又收到两笔稿费，一共385元，趁周六休息我去郵局取款，好不容易排到窗口，工作人员接过身份证、汇款单瞄了一眼后说：“今天系统不能进，星期一再来吧。”我没多说什么就走了。一晃到了星期三，单位派我上街办事，办完后我顺便再到邮局取款，工作人员接过身份证、汇款单瞄了一眼说：“系统没有钱，改天再来吧。”我听罢心中不快，但也没说什么。

上星期五，我吃完午饭就往邮局跑，工作人员接过我的身份证、汇款单瞄了一眼说：“系统还是没钱，要么你改天再来，要么你留个电话，有钱我通知你。”这一下我压抑已久的怒火喷发了：“刚才我前面的人都取走款了，怎么到我头上就没钱了？” 工作人员板着脸说：“那个系统和这个系统不一样，你这是取汇款，汇款系统里没有钱就不能取。”“  汇款系统里什么时候才能有钱？”我问道。对方把脸扭向一边：“我也不知道。”这样的回答真让人火冒三丈，曾有几次就是因为系统里没钱，最后逾期款被退回去。2014年还发生了邮递员4个月才送一次汇款单，几十个汇款单共3000多元，最后找熟人把其中逾期还没退走的取出来，但还是有几笔汇款就这样没了。当时我要投诉，那位熟人说：“你一投诉人家就要丢饭碗，看我的面子，我们内部对邮递员严肃批评，认真改正。”想到老和邮局打交道，也不想把关系搞得太僵。于是大事化小，小事化了了。但这两年取汇款的遭遇真让人好难受，这次不知会不会又发生逾期退回款的结果。所以，我将声音提高了八度：“你们这是什么态度？就这样干工作吗？你们拉存款、卖理财时从来没说进不了系统，取汇款怎么就进不了系统？”那位工作人员一脸轻蔑。我继续说：我要问问你们的上级，为什么每次取款都这么难？”这时旁边一位业务员对我说：“你开个邮政卡，再开通手机银行，汇款单到了就在手机上操作，不用往邮局跑了。”我又狐疑了：“柜台办理你们说系统没钱，我在家办理系统里就能有钱吗？而且我已有多家银行卡，也有几个手机银行，不想再办手机银行了。你们说干脆一点，汇款单能取钱不？如果不能取我就找你们的上级。”也许看我这次不会善罢甘休了，那位工作人员勉强接过我的身份证、汇款单反复核对后把385元甩出来。我拿着汇款心气难平走出邮局，不知下次取款还会不会让我生气了。