新时期政工师应做到的几件分内事

郭跃林

新时期事业单位改革的大背景、大趋势下，发挥基层事业单位思想政治工作作用，使政工工作在要改革的单位中有所为、有作为，政工师有必要负起自身责任，不能仅仅占着“政工师”这个职称而“无欲则刚”、“无为而治”。要一切从实际出发，摆正位置，充实手段，主动作为，切实促进本部门、本单位改革的平稳进行并更好地服务于事业单位的后续管理。

一、直面形势，工作要务实

一要了解“遗留问题”。因各种历史和个人原因，单位工作人员中难免存在水平和能力参差不齐的现象，此外资历和能力、干活多和工龄长、占着位子不见人与干着活却没位子等问题也不应回避。要立足于本单位的现状和存在的种种问题，在单位中工龄长、资格老的人关心的是稳住自己的位子、保住自己的利益与新进之人关注的找到自己的位子、同时又能专注于自己的工作而不是“被”要求去替人做份外的事情上求得问题的协调乃至解决。二要把握工作原则。一切从实际出发是解决问题的不二法则，一名称职乃至优秀的政工师首先要从本地区、本单位的实际出发，正视社会现实、单位实际以及面临的问题，不能凡事“拿来主义”，生搬照套外地模式、外单位方法。三要办事务求实效。要积极了解工作人员的实际困难和情绪，做思想政治工作时要讲效果，切实解决实际问题，办不到的事情不夸口，形式主义的事情不瞎搞，常规性的工作能少则少，承诺的事情不办则已，办则必成。

二、掌握具体，工作要求细

一是要掌握本单位的实际情况。现今，任何一个单位的人员构成和编制构成都很复杂。仅以地方上行政序列为科级单位的局来说，局下属单位往往有诸多事业单位和企业。整个局系统的编制因而有公务员、事业编和企业编三大类，其间三类编制也混杂交错在不同的单位工作。只有详细了解这些情况，才能在工作中不中更多地考虑工作对象的感受，也只有这样才能更好地开展工作。二是要听取干部职工的意见和建议。只有预先了解本单位本部门干部职工的真实想法和现实需求，才能做到心中有数，做到具体问题具体分析，而不是在以后的工作中凭主观臆断去处理问题，避免出现“说错话、表错态、做错事”的局面，从而有针对性地开展下一步的工作。三是要做到以人为本。以人为本就是要注重从人的正当需求出发，把握好人的感受和需要。要及时了解干部职工的困难并作为大事来抓。要根据实情变化，经常关注倾听干部员工呼声、把握干部员工思想脉搏、了解干部职工正当意愿，把做好职工思想政治工作与帮助职工解决实际问题结合起来，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人。

三、摆正位置，工作要说理

一名优秀的政工师要始终做到“以理服人”，因为思想政治工作说得浅显一点就是讲道理。要通过一系列科学严谨的科学理论，辅以正确的思想方法，力争在以下几个方面有所突破：一要就事论事。要客观、准确地掌握事情的来龙去脉，工作中只指一点，不言其他，不从个人情感出发，既不缩小，也不夸大;既不牵强附会，也不指鹿为马，而是全面、发展、辩证地看问题，是什么问题就解决什么问题，该讲什么道理就讲什么道理。二要辨明是非。在原则问题上要立场坚定，不为义气、私情所动，晓之以理，同时不失灵活地在条件允许的范围内尽可能地为对方解决实际困难，而不至于造成局面僵化。三要一视同仁。要时刻摆正自己的位置，明白自己是为解决问题而来，对待单位的任何人，无论职务高低、退休与否，都要心平气和、一视同仁，即使是奉领导指示而来做工作也不能有任何思想意识上的差异对待之别和居高临下之态。

四、充实本领，工作要创新

一是创新内容。在加强中国特色社会主义理论教育之外，要紧跟现实发展，充分增加现代知识的内容，增加思想政治工作的吸引力，避免形式主义下的讲者累、听者烦的局面。要结合改革的具体方案做好宣传工作，让干部职工全面准确地了解方案的主要内容与核心思想，相信改革是为更好开展工作，更好地為长久、持续发展而作的必要举措，及时消除某些思想顾虑。同时，在工作中切实认识到人的认识过程也是渐进的，不能期待一次谈话、一次报告就能达到目的，更不能采用命令的形式与手段去解决问题，只能以循序渐进的方法，耐心说服，逐步解决面临问题。

二是创新方法。思想政治工作的工作方式和工作内容都要及时做到与时俱进，而不能出现一套方式用十几年，一本教材重复讲解几十遍的情况。要扎根实际，多讲涉及与自身实际相关的人和事，倡导发挥党员的先锋模范作用，以外地和单位先进人物的典型事例，加强宣传，营造氛围，形成共鸣，进一步引导工作人员从改革的大局和单位长远发展的高度去思考问题，把个人利益与单位、国家的整体利益相结合，争取干部职工对改革和后续管理的最大支持。

三是创新载体。面对不断变化的时代思想，伴随科学技术的飞速发展，政工人员要广泛运用文化、现代化传媒、丰富多彩的活动和网络作为载体和手段，同时辅以形式多样的“走出去，请进来”的活动来吸引参与者眼球，力争使思想政治工作在基层事业单位中开展得既生动活泼又卓有成效，从而发挥出思想政治工作最大的效用。