潍坊市公共交通总公司 供稿
2月4日至10日春节7天,潍坊公交科学调度、提早准备、周密组织,圆满完成春节黄金周运营保障任务,共投放营运车辆1400余辆,完成4.3万营运班次,完成客运量125万人次,总体形势平稳有序,无安全责任事故发生,无乘客滞留积压现象,无重大服务质量投诉事件发生。
强化组织领导,全力抓好落实。春节期间,潍坊公交专门成立以党政一把手为组长、分管领导为副组长、其他领导为成员的领导小组,从实际出发,切实将春节运营工作当作当前头等大事抓紧抓实。
周密部署安排,提高保障能力。潍坊公交于1月21日召开由各单位、处室主要负责人及调度长、车队长和驾驶员代表约200人参加的春运工作动员视频会议,传达各级春运会议工作精神;各营运单位随后陆续开展冰、雪、雾、霾等极端恶劣天气下的安全行车教育培训,培训覆盖率达100%,提高了驾驶员的安全意识和处理突发事件的应急处置能力;针对2月8日至9日潍坊出现的极端低温天气,科学应对,合理调配运力班次,重点关注途经火车站、高铁北站、汽车站等区域的公交线路,班次密度比平时增加10%以上,未发生大面积乘客滞留现象。
压实安全责任,确保运输稳定。春节期间,潍坊公交在组织各基层单位对安全工作进行自查自纠的同时,逐级签订《春运安全责任书》《春运安全承诺书》,确保运营安全落实到人;总公司领导班子深入一线进行安全督导检查,确保安全责任落实到位;督导一线职工加大对“三品”的查堵力度,确保安全保障落实到事,组织开展春运车辆及设备专项检查,检查覆盖率达100%;严格执行车辆维修规范和标准,强化对车辆的维护和例保工作;成立抢修突击小组,保障营运车辆抢修及时。
坚持以人为本,提升服务品质。潍坊公交把春节工作作为检查行风和展示企业风貌的良机,以开展“情满旅途”“暖冬行动”等活动为载体,大力倡导“微笑服务”“星级服务”,规范驾乘人员服务行为,提升整体服务水平。建立24小时值班制度,公开值班电话,确保了春节期间紧急特殊情况及时上报、处理。 (吴效山 杜 峻)
2月5日是农历正月初一,潍坊公交总公司党委书记、总经理王振刚带领班子成员及相关处室负责人深入基层,给春节期间坚守岗位的干部职工送去新春的祝福。
(杜 峻 翟起森)
2月11日,潍坊公交领导班子召开节后收心会,总结春节期间值班和生产经营情况,并对春节后各项工作进行安排部署。
会议对节日值班情况及分管部门春节期间生产经营情况进行了总结。春节期间,运营单位狠抓运营服务、安全生产,全力保障乘客出行;相关后勤管理人员和三产单位人员坚守岗位,值勤备勤,各项工作平稳有序。
对于春节后的工作,会议要求,总公司领导班子成员要分头召集收心会议,全体干部职工要迅速进入工作状态,开好头,起好步;要认真贯彻山东省“担当作为、狠抓落实”工作大会精神,进一步理清思路,提前谋划,尽职尽责,真抓实干,推动公交事业再上一个新台阶。