唐山市公共交通总公司 供稿
春节后上班第一天,唐山公交总公司总经理刘东占、党委书记夏保良来到丁家屯、北郊、丰润车场和客服中心、运营管理部、票务中心等部门,看望和慰问广大公交干部职工。
每到一处,领导不仅送去了真诚的节日问候,还认真倾听了各单位、部门节期生产和工作情况汇报,详细了解了当前面临的突出问题,并就2019年工作落实情况提出了具体要求。领导的关心和慰问让干部职工倍感温暖,倍受鼓舞,增添了干劲。
慰问当中,领导欣喜地看到了有些单位和部门正在召开节后收心工作部署会,有些在研究当前重点工作,车场修理车间正在维修车辆,广大干部职工在各自的岗位上已有条不紊地开始忙碌,良好的工作氛围为2019年新春开了个好头。
其他班子成员也分别到分管单位看望和走访了公交干部职工。
(徐金峰)
唐山公交春节期间安全运送乘客320万人次
春节期间,唐山公交一线驾乘人员放弃与家人团聚的时间,坚守在工作岗位上,平安运送乘客320万人次,安全行驶165万公里。
为了保障市民节期出行顺畅,唐山公交通过“智慧公交”实现市民智慧化出行。通过“3G视频监控系统”对车辆运营情况进行实时监控,根据乘客需求及路况灵活调配车辆。载着浓浓归家情的“唐山行APP”智能规划出行线路,实时查询公交车辆的运行状态,实现移动支付,为乘客提供了实实在在的便捷。
此外,为了保障市民节期安全出行,唐山公交对全线公交车进行了检查和维修,不让一辆带“病”车上线运营。借鉴以往节期运营经验,重点在途经唐山站、唐山北站、长途汽车站、各大院校、大型集贸市场及超市的线路增加车次。全面开展各类安全隐患和违法违章行为的检查,在客流量大的站点安排安全检查员对易燃、易爆品及危险品进行检查,防止危险品上车。为营造喜庆、吉祥、和谐的节日氛围,驾乘人员还用拉花、红灯笼等装饰品将车厢装扮的年味十足,为市民提供了安全、方便、舒适的节期出行服务和保障。
春节期间,公交客服人员坚守在工作岗位上,公交客服热线受理乘客咨询服务4928次,比平时提高15%,为乘客提供了周到的服务。