“一带一路”倡议下对俄跨境电子商务人才联合培养模式研究

杨芳 杨玉

[摘 要]中俄跨境电子商务的迅速崛起，加速了整个行业的就业需求，对人才的需求也极具增加。多样化的人才需求与目前我国高校对俄跨境电商人才培养难以匹配，造成人才供需不均衡。从政府、企业、高校、行业协会等主体要素的内在结构和关系出发，力图从根源上找出解决问题的办法，进而从联合的角度构建对俄跨电子商务人才培养模式。

[关键词]一带一路;对俄跨境电子商务;人才;联合培养模式

[中图分类号]G63

[文献标识码]A

[文章编号]2095-3283（2019）12-0079-03

Abstract： The rapid rise of cross-border e-commerce between China and Russia has accelerated the employment needs of the entire industry and brought new talent demand. However， at present， the cultivation and export of cross-border electric merchants in Chinas colleges and universities is difficult to meet the requirements of enterprises， resulting in a serious imbalance in the supply and demand of talents. This paper attempts to find out the solutions to the problems from the root causes of the internal structure and relationship of the government， enterprises， universities， industry associations and other main elements， and then build a joint training model for cross-e-commerce talents in Russia.

Keywords： the Belt and Road; Cross-border E-commerce to Russia; Talent; Joint Training Model

“一帶一路”背景下，中俄跨境电商迅速崛起，成为极具竞争力及发展潜力的国际贸易新形式。俄罗斯电子商务市场规模在2018年已经达到255亿美元。网上跨境销售市场呈增长趋势，2018年有3.8亿件包裹从外国店铺运抵俄罗斯，其中来自中国的商品占全部外国订单的92%。对俄跨境电商的迅猛发展改变了传统对俄贸易的商品流通方式，对人才也产生了新的需求，懂俄语、熟知国际贸易和电子商务技能成为人才招聘的热点。但是人才培养仍然滞后于企业的需求，原因如下：一是高校的跨境电子商务专业仍然在酝酿中，目前的从业者都是从相关行业，例如电子商务、国际贸易或俄语专业;二是跨境电子商务涉及到方方面面的领域（例如贸易、海关、银行等），这就要求从业人员具备良好的俄语听说能力与这些机构打交道，而具备这些素质的人才少之又少。因此，人才的不足严重阻碍了产业发展。本文试图从政府、企业、高校、行业协会等主体要素的内在结构和关系出发，从整体上构建对俄跨电子商务人才联合培养模式。力图培养出专业基础扎实、实践能力出色、具有国际化视野的对俄跨境电子商务人才。

一、对俄跨境电子商务在“一带一路”背景下的发展现状

（一）交易量不断扩大

据Russia Post的数据显示，2018年俄罗斯消费者从外国网站购买商品的订单数量增加了22%。Russia Post全年共处理了寄往俄罗斯的3.45亿件包裹（2016年整个俄罗斯的跨境包裹数量为2.45亿件），这些包裹中的绝大多数是从中国的速卖通跨境电商平台而来。据来自权威部门的统计，到2020年中俄贸易额将达2000亿美元，这其中中俄跨境电商的贡献将功不可没。

（二）支付方式不断增多

继“一带一路”倡议启动后，中俄跨境电子商务发展迅速，两国贸易合作得到进一步加强，而全面的战略伙伴关系的建立也进一步促进了两国的跨境电子商务的发展。自2012年阿里巴巴进入俄罗斯市场以来，阿里巴巴集团一直与当地移动运营商及电子支付展开合作实施移动电子支付。2018年5月DHgate.com与YANDEX Money建立了全面合作关系，且 DHgate.com已覆盖了俄罗斯三大本地支付产品WEBMONEY、YANDEX Money、QIWI，为全面拓展俄罗斯市场打下了坚实的基础。支付方式的增加，为对俄跨境电商平台的发展提供了更大的便利，使得越来越多的人选择电商平台交易，交易额也不断刷新。

随着中俄跨境电商交易规模的增大以及一带一路政策的推进，中俄跨境电商发展已达到了前所未有的高度，因此对人才的需求也越来越大。懂俄语+国际贸易+电子商务的复合型人才缺口大，很难满足对俄跨境电商企业适应市场需求的发展目标，很大程度上制约了对俄跨境电子商务企业的发展。

二、人才培养存在的问题

（一）对俄跨境电商复合型专业人才匮乏

在跨境电商领域，缺乏既懂商务外贸知识又擅长外语的综合性复合人才，缺乏具有实践性的跨境电商复合型人才。第一是专业人才严重缺乏。国内高校的跨境电子商务专业尚在酝酿中，目前的从业者数量少，成长性差。第二是俄语人才的缺乏。对于跨境电商人才紧缺的原因，业内分析认为相关高校和培训机构的起步已经晚于市场需求，因此人才“供不应求”。对俄跨境电商人才的缺失严重制约了产业发展，同时也为高校提出了新的培养要求。

（二）校企政联合培育机制不健全

政府、企业、培训机构和高校没有形成合作机制共同培养对俄跨境電子商务人才。当前，在对俄跨境电子商务快速发展的大环境下，对人才技能的要求不断提升，可人才的培养仍然跟不上社会的需求。高校仍然没有跨境电商专业，与跨境电商企业的合作不足，人才培养仍然存在着许多难题;对俄跨境电商企业对招聘来的人员仍然需要一定的培训才能适应工作岗位的需要;跨境电商的社会培训机构很多，都依托于跨境电商企业及其平台对人才的培养，与高校的合作较少。

（三）高校师资力量薄弱

《中国跨境电商研究报告》指出，跨境电商人才的需求连年增加，最需要的是本科以上的人才，约占总人才需求的53%。但是高校培养的跨境电商毕业生却普遍存在着理论水平较好，但实践能力和解决问题的能力偏弱，不能把多学科的知识灵活运用到一起。究其原因就是师资力量薄弱，一方面由于对俄跨境电子商务发展的时间比较短，高校师资的瓶颈难以在短时期内满足社会的需要。

现有师资基本来自高校国际贸易专业、电子商务专业和俄语专业，很难同时兼具三种专业的知识储备，专业教师不但要具有良好的俄语沟通能力，同时要熟悉税务、海关、金融、工商、交通等诸多部门的相关业务，要熟练对俄跨境交易平台具体的运作。因此专业教师需要时间不断的成长。另一方面，对俄跨境电商企业数量较少，仅有部分高校能从相关企业聘请有实践经验的兼职教师来校授课。

三、从联合的角度对人才培养模式的创新及思考

（一）构建人才联合培养模式

人才联合培养模式的构建比较复杂。需要各个参与主体之间相互配合、相互合作。因此，从联合培养的视角探索构建人才培养模式，既有利于揭示各合作主体之间可持续发展的内在关系，也有利于对当前校企合作发展中存在的各种问题进行分析与解决，对促进高校办学的可持续发展、进一步提升办学活力、实现与企业对接，促进对俄跨境电商企业与整个社会经济的发展具有重要的现实意义。

构建对俄跨境电子商务企业人才联合培养模式主体框架结构（如图1所示），行为主体包括政府、对俄跨境电商企业、高校、学生、行业协会等，各行为主体建立合作机制，利用当前成熟而完善的对俄跨境电商线上和线下平台进行合作，把理论与实践融入到对学生的教学环节中去，从而实现社会、企业、高校以及学生的共同协调可持续发展。

（二）形成O2O人才培养路径

通过对俄跨境电子商务人才联合培养模式主体框架的打造，为对俄跨境电商人才的培养提供有力支撑，进而形成O2O（Online To Offline）人才培养路径。该路径开展如下：首先，行业协会、高校、和企业共同研发和制定人才培养计划;其次，由政府牵头，设立资格证考试制度，高校教师先考取对俄跨境电商专业资格证书;然后由获取授课资质的教师联合对俄跨境电商企业的讲师对学生授课及培训;最后，学生参加考试并获取证书，进入实习/就业岗位。在此培养路径当中，教师与学生的授课、培训与考证，都是依托于对俄跨境电商交易平台进行的，同时在线下开展短期的讲座与技能竞赛，藉此实现“线上+线下”的培养形式。

（三）产教融合、形成对俄跨境电子商务人才培养体系

1.依靠政府、行业协会、企业、高校四方联动共同培养对俄跨境电子商务人才，为对俄跨境电商企业联合培养人才。

2.高校课程体系建设决定着人才培养的主要方向与内容。高校需改革教学培养计划，整合电子商务、国际贸易、国际物流与商务俄语专业的核心课程，结合对俄跨境电子商务企业的发展需求，建设多元化、多维度的课群体系，突出培养学生的复合型岗位技能，使学生具备企业所需要的与时俱进的职业能力。

3.设置课程学习模块，以系统且专业的方式进行学习。相对于传统电子商务人才的核心能力，对俄跨境电子商务交易更加突出的技能是俄语听说技能、国际物流技能、国际贸易谈判技能、具有国际网络营销等专业知识。 因此，高校可以拿出大四一年的时间从以上几个方面对对俄跨境电子商务人才进行模块培养，大四第一学年对模块内对已学过的理论知识进行适当复习，重点进行实践技能的培训，大四第二学年邀请对俄跨境邀请行业的讲师进行专业培养，通过校内的模拟平台进行实践演练，然后去对俄跨境电商平台实习，例如俄速通等，最终使人才具有综合素质，满足对俄跨境电商企业的需求。

eBay最近推出了人才认证体系“跨境新秀”。该体系以“跨境新秀E青年认证考试”为基础，来验证“ E课堂”的学习效果，并为跨境电子商务的关键领域（例如运营，物流和支付等）输送人才。为企业和人才提供互连互接，为企业解决了人才输入的难题，促进跨境电子商务生态系统健康有序发展。近期教育部确定了2019年增补跨境电子商务专业，将于2020年开始正式招生。

[参考文献]

[1]庄小兰.跨境电商的人才核心技能需求分析与培养对策[J].管理观察，2015（6）.

[2]安春生. 加快推进中俄跨境电子商务合作[J].宏观经济管理，2015（12）.

[3]李建军.”一带一路”倡议视域下中俄跨境电商云服务平台发展模式研究[J].商业经济，2017（2）.

[4]杨芳， 杨玉. 黑龙江省高校对俄跨境电子商务人才培养现状及问题研究[J].对外经贸，2018（7）.

[5]郭稳.“一带一路”背景下中俄跨境电商发展[J].中国经贸导刊，2018（31）.

[6]https：//city.huanqiu.com/article/9CaKrnK8nMz.

（责任编辑：顾晓滨 马琳）