个性化护理对胸外科护理质量影响的研究

刘 倩，杨晓平，刘 甜，李改青

（西安交通大学第二附属医院，陕西 西安 710004）

随着医疗水平的提高，对护理工作的要求也不断的提高，提高护理质量，促进快速康复。临床上胸外科手术的治疗难度和风险较大，术后需要高效的护理促进康复。此外，接受胸外科手术的患者不仅在身体上更在心理上创伤很大，这就突显出了护理的重要性。为了有效的解决胸外科术后护理中会出现的一系列护理问题，对患者的护理方式上必须有所完善，对于不同的患者进行不同的护理。本次研究探讨个性化护理对胸外科手术患者护理满意度和并发症的影响。现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年2月至2018年2月在我科接受治疗的100例胸外科手术患者作为临床研究对象，将这100例胸外科手术患者随机分为两组，对照组和观察组，每组50例患者，对照组进行胸外科常规护理，观察组进行个性化护理。其中，观察组中男性患者的数量为23例，女性患者的数量为27例，患者的平均年龄为（49.5±2.7）岁；对照组中男性患者的数量为20例，女性患者的数量为30例，患者的平均年龄为（43.2±3.7）岁，两组患者在病因、性别、年龄等一般资料上无显著差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

对照组进行胸外科常规护理，护理人员根据患者的术后实际情况，加强病情观察，遵医嘱用药，进行健康宣教，有特殊情况及时报告。

观察组进行个性化护理，其中包括：（1）患者在入院时加强入院宣教，责任护士热情的引导患者熟悉环境，消除患者心中的陌生心理。（2）对患者进行心理辅导，告知疾病相关知识，加强与患者的沟通，了解他们的心理活动，根据不同患者的不同实际情况，帮助他们进行心理疏导，缓解患者紧张、焦虑的情绪，让患者在住院期间积极配合治疗。（3）进行有效的术前宣教，教会深呼吸、有效咳嗽，详细地告知手术计划，取得患者的合作，对促进康复的各种建议，鼓励早期经口进食及下床活动的建议及措施。（4）对术后患者进行有效的止疼措施，控制术后恶心、呕吐及肠麻痹，鼓励尽早经口进食，尽早康复功能训练，为患者做好指导协助工作。（6）加强健康宣教和病情观察，对患者情况进行随时掌握，发生异常随时报告医师。

1.3 观察指标

对两组患者对护理的满意程度以及并发症的发生情况进行对比和分析。结果分为三个级别：满意、一般和不满意。

1.4 统计学方法

运用SPSS17.0程序对得到结果进行统计学分析和处理，计数数据表示为%，P＜0.05表示差异无统计学意义。

2 结 果

根据结果对两组患者护理质量的满意情况进行比较：对照组患者中有24例患者对护理质量表示满意，16例患者表示护理质量一般，10例患者表示不满意，对照组总满意度为80%；观察组患者中有40例表示满意，8例患者表示一般，2例患者表示不满意，观察组的总满意率为96%。两组数据差异无统计学意义（P＞0.5）。详情见表1.

2.1 患者对护理质量的满意度比较

表1 两组患者对护理质量的满意度情况比较（%）

2.2 患者的并发症情况

对照组的患者并发症的发生率为15.5%，观察组患者的并发症的发生率为5.6%，两组数据差异无统计学意义（P＞0.5）

3 讨 论

通过本次对我院2017年2月至2018年2月在科接受治疗的100例胸外科手术患者进行护理质量研究表明，个性化护理能够提高患者对护理质量的满意度，有利于患者的治疗和康复。在胸外科实行个性化护理，有利于患者积极配合治疗。个性化护理的满意度以及护理质量都高于常规护理，且患者的并发症和一些突发情况的发生率都较低，可见，在胸外科引入个性化护理模式，不仅提高了胸外科护理的质量，也提高了患者对护理服务的满意度，证明个性化护理模式在胸外科可行。

总之，个性化护理模式在研究结果中表明，它本身具有推广价值，在胸外科实施个性化护理，对患者对医院都有较大的影响。