情感教学金字塔交互调控模型研究

李剑锋 封林惠 翟军 林岩

摘要：从新的管理学视角分析，情感教学可以构建为金字塔交互调控模型，包括情感与知识的矛盾统一关系、教师与学生的情感交流有机组合以及情感教学的三个调控管理层次。战略诱导层强调情感教学的动机需求，战术控制层分析情感发送、接收、反馈、评价和调整的闭合过程，作业基础层则指出情感教学实施过程中的诸多基本因素。

关键词：情感；教学；教师；管理；金字塔

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）17-0189-02

一、引言

情感教学是一种从认知角度、强调情感激发效果的教学方式。它主要源于西方的人本主义思想，在这种思想引导下，教学过程中学生作为独立的个体，具有自己独立的思想。教学活动不应是一方教师向另一方学生强制灌输知识的过程，而应是师生之间情感互动的学习交流过程。教学实际上是以情感为外在包装的一种知识输送，忽视学生情感活动会使教学效果十分低下。机械记忆和无味接收会使学生内心痛苦；空洞眼神和压抑氛围实际上也使教师想逃离课堂。教师和学生之间应该是一个有机整体，情感为依托和手段，激发学生兴趣，培育其主动学习的能力，在传输知识的同时，也在培养学生的积极乐观性格以及调动学生的潜在能力，双方共建和谐、互进的课堂氛围，这就是情感教学倍受人们推崇的根源所在。

本文则从新的管理学视角对情感教学进行分析，构建了情感教学交互调控金字塔管理模型，表现情感和知识之间的矛盾统一关系、教师和学生之间情感交流的有机组合以及管理中三个层次（战略、战术和作业）之间的相互关联，希望以此新角度为情感教学提供有益的参考。

二、研究现状

情感是指影响人们行为的情绪、心情和态度[1]。“直到90年代以前，在西方，情感一直被教育领域的心理学研究者所忽视”，而后随着人本主义的兴起，教学中的情感作用逐步被广大个体所认识。其代表人物Rogers指出传统教学中教师主体权威和学生被动接受的观念需要被打破，师生应平等交流互动，以情感作为联系双方的纽带，构建无拘无束的教学氛围，从而激发学生的学习兴趣，提高学生的创造力。刘时勇分析了Rogers情感教学思想，指出“真诚、尊重、理解”是情感教学理论的内涵，强调学生为平等的个体，有“自我实现”的核心需求，教师应以情感影响为主要手段，促进学生学习的积极性，全面提升学生的素质[2]。Schutz和Lanehart也强调情感密切联系教学过程的各个方面。这样，情感教学被众多学者所重视，他们从不同角度对情感教学进行剖析，取得了显著的研究成果。

卢家楣调查了教师运用情感因素的状况，研究情感教学的必要性、自觉意识、困难及认识误区等多个方面。之后他从学生情绪体验感知的角度，提出三维四层次的情感目标分类体系，构建情感教学的调查问卷，以此评价情感教学的促进效果。而后进一步对情感教学进行了“全方位”的总结归纳，论述了教学中的情感作用、教学中的情绪调控、教学中的情知矛盾、情感教学理念和原则、情感教学现状、情感教学模式以及情感教学的目标、策略和评价等多个方面[3]。

本文则从新的管理学角度，并引入信息传输理论和控制论，构建了一个三层的情感教学交互调控模型（金字塔管理模型），强调情感与知识的矛盾统一关系、教师与学生的情感交流有机组合以及不同管理层次的相互关联。

三、模型构建

依据管理学思想，情感教学实际上可以看作是运用情感以取得良好教学效果的管理过程。模型的中心为情感包裹下的知识传输，涉及师生双方之间的情感交流有机组合，具体则划分为三个层次：战略诱导层，战术控制层和作业基础层。即一个核心（情知融合）、两个个体（教师与学生）和三个层次（战略、战术和作业）。模型也适应于不同的研究背景，如果结合不同领域特色则为特定领域研究。

（一）情感和知识之间的矛盾统一关系

知识位于模型的中心位置，外围由情感所包裹，表示为情感教学中要以情感为手段传送知识。在情感教学中，情感与知识的矛盾统一关系始终处于核心地位。只顾知识强制灌输，忽视情感有效交流，会使教学效果不尽人意，但是只顾利用情感迎合学生感受，而忘记知识高效传送也是十分不可取的。“情知有效融合”是情感教学的核心，以情感为手段，激发学生的学习兴趣，从而自主学习，提高学生的创造力，并且构建学生积极健康的人格。

（二）教师和学生之间情感交流的有机组合

模型中包括两个个体，即教师和学生，在情感教学中，双方进行有效的情感交流活动，这也源于Rogers的人本主义情感教学思想。教学过程中，教师并不是单一主角，学生也不是被动依赖的受“填鸭”者。双方都是教学活动的主体，情感作为中介，构建和谐的教学氛围。教师更多地充当引导者和调控者的角色，针对于学生的实际需要，利用饱满的熱情，激发鼓励学生，从而达到良好的教学效果。这样，情感教学表现为教师和学生两者之间情感交流的有机组合，并不是一方教师冷漠地照本宣科而另一方学生麻木地被动接受。

（三）情感教学管理三个层次及其相互关系

1.战略诱导层是关于动机或需求的分析，它位于模型顶部，总体调控其他两个层次。正如许多学者都探讨过情感教学的动力源泉问题，“情感断裂”会严重地阻碍情感教学的发展。一般情况下，很难想象一个感到高物价生活压力的教师会“充满热情”全身心地投入教学活动中。这里，马斯洛需求层次理论被引入放到这一层次中。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次排列。对于情感教学而言，教师和学生同样受到此理论的引导。教师受到教学鼓励，使之得到尊重，感受到自我价值的实现，自然而然形成良性循环促进情感教学的开展，此理论对于学生也适用。

2.战术控制层是关于情感传输的循环控制方面。本文则依据信息传递过程和控制思想，将师生之间的情感交流划分为五个阶段：发送、接收、反馈、评价和调整，这形成了一个闭合回路，有利于分析教师与学生之间的情感交流互动调控过程。

在情感教学中，教师在传授知识过程中也附带着情感交流，他需要利用情感去激发学生学习的兴趣，这表现为“情感发送”。对于学生而言，则存在着“情感接收”，有时发送和接收会出现不一致的情况。也许有的学生属于文静类型，他比较喜欢轻松幽默的氛围，而并不喜欢教师过于热情且夸张的方式，则需要教师及时感知相应的状况，这种教师了解学生的感受就表现为“情感反馈”，之后教师需要对此进行“情感评价”，评价的主要标准为：学生是否受到情感鼓励，主动地学习知识。如果答案是否定，则需要教师进行“情感调整”，调整方向为大多数学生所喜欢的方式，并且，在此基础上，还需要对不同类型的学生进行微调，使学生产生归属感，受到尊重，并进一步主动地挖掘自身价值。这样调整之后，再次形成一个情感交流互动调控的闭合回路。

3.作业基础层是情感教学实施的基础层次，它与上一层紧密相联。情感教学与诸多因素相关，教师的个人修养、性格特征、人格魅力、知识体系、措施方式等方面都会影响最终的教学效果。例如，如果教师知识丰富、旁征博引，课堂生动有趣，学生自然而然喜欢上课；如果教师方法得当，锲而不舍地指导落后学生，学生也会受到鼓励，奋起向前，从而使情感教学得到较好的效果。总之，作业基础层是情感教学底层实施的基础部分，受到顶层战略诱导层动机需求的指引，并依据战术控制层情感交流而进行运作。

四、结论

人本主义的思想促进了情感教学的发展，在这种教学理念下，情感作为依托和手段，学生兴趣得到激发，主观能动性得到增加，在获取知识的同时，也在培育积极健康的人格。本文从管理学视角对情感教学进行分析，构建了情感教学金字塔调控模型，论述情感与知识的矛盾统一关系、教师与学生的情感交流有机组合以及不同调控管理层次（战略诱导层、战术控制层和作业基础层）的相互关联，希望以此从一个新的角度为情感教学提供有益的参考。

参考文献：

[1]郑光锐.大学生情感因素与英语听力教学策略研究[J].教育科学，2013，29（1）：24-27.

[2]刘时勇.真诚、尊重、理解——论罗杰斯情感教学思想[J].辽宁教育研究，2001，（8）：45-47.

[3]卢家楣.情感心理学研究[J].心理科学，2012，35（3）：522-529.