中国电商企业供应链管理存在的问题与对策

摘 要：随着科学技术的快速发展以及社会经济的进步，近年来我国电商企业迎来了新的发展机遇，但是在供应链的管理方面还存在着一些不足。本文针对我国电商企业供应链管理的现状做了分析，提出了现阶段我国电商企业供应链存在的缺点，并深入探究了相应的解决对策，以期为相关工作者提供指导和帮助。

关键词：电商企业；供应链管理；问题；对策

一、我国供应链管理存在的问题

1.1供应链管理观念落后

有权威资料显示，我国各种规模的电商企业中，有近九成的企业没有供应链以及供应链管理的概念，有八成以上的企业在其部门配置时没有设置供应链管理部门，而在设置有供应链管理部门的企业当中，对于供应链的认识也较为狭隘，这些企业所理解的供应链管理部门就是用来进行生产材料采购、生产材料以及产品存储，这与供应链管理部门真正的协调企业物流、管理企业资金以及信息职能大相径庭。

1.2与供应商的合作关系没有建立

数据统计显示，我国电商企业自述与供应商和合作良好，供应链较为稳定。但是实际上这些合作关系仅有不到两年的时间，双方的合作是建立在双方的利益层面上的，这就意味着一旦出现能够更加创造经济效益的合作伙伴，原有的合作关系很容易受到冲击。供应商和零售商之间仍处于一种相互博弈的状态，并没有建立信任的伙伴关系。

二、我国电商企业加强供应链管理的对策

2.1明确管理方法

我国电商在进行供应链管理时，可以采用快速反应和有效客户反映两种方法。快速反应，是指企业在面对要求各异的买方市场时，需要将传统的“准备产品”转换为当下的“准备要素”。当客户提出产品需求时，能够第一时间将各种“要素”进行“整合和组装”，从而为客户提供其所需要的产品和服务。快速反应这种方法最早产生于美国服装行业，因其高效、快速、简便的优点被广泛应用于物流企业当中。

有效客户反应，则是指通过生产商、批发商和零售商构成供应链，通过相互之间进行沟通协作来生产出更加符合消费者需求的供应链产品的管理方案。有效客户反应的管理方法主要用于食品销售行业，它以满足客户需求和降低运输费用为第一原则，及时的针对客户的需求变化第一时间作出反应，从而最大限度的提升产品供应质量和物流服务质量。

2.2与供应商建立战略联盟

与供应商建立战略联盟，需要注意以下几个要素。首先，供应链网络在设计时难度较大，且结构较为复杂。供应链网络设计决策又称“供应链设施决策”，就是指在进行供应链管理时其运输位置的确定、生产力分配的方法以及各个设施的实际用途等决策的组合。其次，在进行供应链网络设计时，需要考虑其影响因素。具体来说，在进行供应链选址时，需要切实考虑由于物流时间造成的市场竞争，企业需要在离使用需求较近的地方进行生产活动；同时，为了降低人力资源投入成本并充分应用先进理论知识，在建立供应链网络时需要将地址选择在人才密集区周围。另外，在设计供应链时还需要考虑供应链的形态，电商企业供应链的网络不仅取决于其初始设计，还与其运营过程有着紧密的关系。一个成熟的供应链网络摆脱了传统的“蝶形”网络，而是以“钻石型”网络结构应用其中。

2.3进行业务流程重组

当前的供应链管理要求企业在工作结构和岗位设置上进行创新，最大程度摒弃传统部门之间隔阂造成的工作效率低下的情况，将各部门之间的管理职能进行调整，也就是进行业务流程的重组。这种业务流程的重组主要包括以下三个方面：

第一，企业部门内部的管理职能重组。企业在进行管理时，通常要对一些无效的业务进行处理，为了减少这些无效处理消耗的时间，企业可以应用计算机技术来处理这些业务，从而实现机构不重叠、业务不重复。

第二，部门之间的管理职能重组。企业需要明确自身在供应链中的角色，对自身现有的业务流程进行重新规划，改变传统的垂直型组织结构，使之成为扁平化的管理组织。当前，企业之间的管理职能重组是通过产品的类型来进行企业部门的设计，从而实现企业部门对产品的全面控制，使得企业在进行产品经营时的灵活程度更高。

第三，企业之间的管理职能重组。对于供应链上的各个企业来说，需要注重相互之间的业务交流，保持业务过程的一致性，从而实现对整个物流供应链的有效管理。

2.4优化物流配送系统，加强库存管理

对于电商企业来说，优化物流配送系统，同时加强产品的管理，也是提升供应链管理的有效措施。想要达到这一目标，首先需要建立配送中央管理配送模式，通过集中管理产品，能够有效减少由于库存过多造成的安全隐患，同时也能够减少货品储备不足的情况。其次，企业可以选择第三方物流公司来进行生产产品的管理，减少在产品管理方面的资金以及精力投入，将主要精力放在企业的核心生产业务上。

2.5进行信息化管理

随着互联网技术的成熟以及其在企业生产方面的应用，企业内部的信息传递速度以及处理效率显著提升。企业内部进行信息化管理，将企业不同层次的工作行为进行了连接，同时，通過横向的信息传递，能够将各个部门、各个岗位工作人员的经济行为进行连接。运用信息化技术对这些关系进行处理，能够帮助管理人员对企业生产以及产品存储情况有一个明确的了解，从而提升对于产品生产和处理的控制。另外，通过信息技术的应用，能够让物流供应链上的各个企业之间紧密的连接起来，促进企业之间的交流合作，从而推动物流供应链上所有企业的共同进步。

参考文献：

[1]周凡恒.中国电商企业供应链管理存在的问题与对策[J].财经问题研究，2018（S1）：133-136.

[2]茆文龙.中国医药商业企业供应链管理的现状、存在问题及对策[J].企业技术开发，2018，32（18）：33-36.

[3]赵志明，王杰，李昕欣.论中国企业供应链管理存在的问题及对策[J].中国商贸，2017（13）：34-35.

[4]高爱芳. 中国外贸企业供应链管理的问题及对策[D].南京师范大学，2017.

作者简介：

李诗萱，出生年月：1999.3.1，性别：女，民族：汉，籍贯：辽宁省鞍山市，学历：本科，研究方向：电子商务.