“平安大姐”:用如火热情，守温暖小镇

林橘

常言道：“远亲不如近邻。”谁的生活能没有任何困难呢？人们总有遇到难事儿的时候。在湖州织里，很多人遇到为难的事儿，就会想到：去找“平安大姐”！

“平安大姐”是谁？是做什么的？

“平安大姐”徐维丽（前排左一）一家

浙江省湖州市吴兴区的织里镇，历史上便以织造业的兴盛而得名，如今更是全国闻名的童装产地。在十几年前，辽宁鞍山的徐维丽举家迁至织里，开办童装厂，安家落户。在事业方面，她白手起家、艰苦创业，还身体力行地传授经验给后来者，带领一群姐妹共同致富;在家庭中，她和丈夫赵明库结婚30年恩爱如初，互相照顾，儿女也都踏实肯干，孝老爱亲。自己的生活过得好，就想出钱出力帮助他人。于是，她创办了名为“平安大姐”的公益组织，为居民调解生活上、工作中的种种矛盾，同时，给一些困难人群捐款捐物、助学养老。“平安大姐”，简简单单、朴实无华的四个字，却给人带来了实实在在的温暖。

谁还没有点儿困难，“平安大姐”来分担

2015年12月，徐维丽在家人的支持下牵头，与来自全国9个省和香港特别行政区等的18名姐妹组建了吴兴区唯一一个全部由新居民组成的社会公益组织—“平安大姐”社会工作室。

曾经有名东北大姐，2015年来到织里做生意。租房的时候，光装修就花了3万多。谁料租期到了之后，房东不肯再续租。她和房东吵架，两人争执不下。东北大姐咽不下这口气，便扬言道：“他们家三口人，等他们人都回去了，我把汽油买好，把他们家都烧了！”有人劝她：“你去‘平安大姐那里聊聊，看看她们能不能帮你。”

照一般人，可能听到这些极端的话，会极力劝阻，说“你不要烧，这是犯法的，这是杀人”。但“平安大姐”徐维丽一发话，就吓人一跳：“你把他们烧死，不要紧。”

接着话锋一转：“烧死之后，你固然是一了百了。但是你有孩子，你孩子以后被人指着说妈妈是杀人犯，人生就被你毁了。”

话都是实话，犹如一桶冰水当头泼下，那名大姐就此清醒了。

劝解开了极端情绪，还要帮她解决具体困难。她的困难是什么？一、不续租了，她没有合适的房子居住;二、装修款打了水漂，令人郁闷。徐维丽就针对问题来解决，帮她找到了住所，并劝前房东拿出了一些装修补偿款。

现在那位大姐生意做得很好，有时想起前事，会感慨地说：“幸亏当初有你帮我调解，不然我就犯大错了！”

2017年底的时候，“平安大姐”又站出来调解了一桩涉及三四十人的纠纷。

当时，有个厂主生意遇到困难，欠下工人30多万元的工资没发，自己跑了。年底了，工人们本想拿着工资回家过年，岂料遇到这种事情。有的工人甚至情绪激动，一时想要跳楼寻短见。虽然他们已经报了警，但警察抓人也需要时间，毕竟那人是偷偷逃跑的，没人知道他去了哪儿。30多位工人又急又气，场面混乱。

这时，“平安大姐”来了。先把他们劝到调解办公室，细细地了解情况。

“现在最大的问题是，我们要找到老板。你们别着急，我们来联系，帮你们讨工资。报警也没有马上就能抓到的。咱们人多，大家都来想办法。”

她们一边这样勸导着激动的工人们，一边着手联系。那个老板手机关机，便联系老板的母亲。他母亲也不接电话，那就发信息，把事情告诉她。

“你儿子还年轻，现在欠人家工资跑了，大不了被警察抓起来蹲几年监狱，不重要。重要的是，这样一来，一生就毁了，出来之后家也没有了，什么都没了。有的工人要跳楼，要是真的出了人命，这就不是钱的问题了，你一辈子都会自责。”

这番话十分见效。第二天早上，那位母亲就回电了：“那我回来。”

“你来了就好，面对问题，把事儿解决了。我们既帮工人，也是在帮你们啊。”字字句句都说在人心坎儿里。

然而，厂主家卖设备卖车筹钱，却还是筹不够所欠的工资。工人们坐在地上哭，有的甚至对徐维丽等人的行为提出质疑：“你们不用说什么大道理！有钱就把钱拿出来！你们还说是做公益，我看就是要名声，你们开厂子的有的是钱！你把钱先垫上！”

“平安大姐”没有灰心，也没有失去耐心，继续一点一点地劝说，一个一个地劝说，告诉大家一定会慢慢筹钱。

“我们既然做公益，就要承担责任，厂主能拿出来足够的钱更好，拿不出来，我们做主，我们承担！”徐维丽的话语掷地有声。当然，首先是尽力帮厂主筹借钱款，毕竟不管从法律上还是道德上，这是厂主应该承担的责任，即使是做公益，也不可能有能力每次都去承担这些额外的钱款问题。但是徐维丽她们有着真真切切帮助每个人的心。

就这样经过18个小时连续作战，从头一天到第二天凌晨，筹钱、安抚情绪、做思想工作……终于把先筹到的部分钱款发给了工人们。而“平安大姐”中有的成员已经累得病倒了。

工人们很受感动，“平安大姐”都是事件的局外人，但为了各方的利益不眠不休地调解，于是同意先回家过年了。过完年回来之后，所有工人最终都分文不少地拿到了拖欠工资。

“我们通过自身的能力帮助到别人，我们也很满足。也就是聊聊天，可能聊得时间长一点儿，话说得多一点儿，也没做什么，就把事情化解了。”徐维丽谦虚地描述“平安大姐”所做的一切。

其实，“平安大姐”可远不像徐维丽描述得那么简单。这个组织不是一群人心血来潮地劝劝架、聊聊天，而是真的想把公益事业做好、做长。为了更好地做公益，她们众筹了一个公司，叫作“湖州安姐实业有限公司”，公司的效益就投入公益事业中去。

懂得包容，懂得感恩，这样的人生错不到哪儿去

很多小两口遇到婚姻方面的问题，也愿意请“平安大姐”出出主意。

“大姐啊，我跟你说，我们家的事儿必须由你解决。我老公不上进，我们俩一说话就爱吵架，我该咋办啊？”

“那你想想，除了这个缺点，他还有啥别的缺点没有？”

“他不出去乱玩，不赌博，不喝酒，除了在家打游戏好像也没别的缺点了。”

“那他就这一个缺点，假如你离婚再找，其他人就没有缺点啊？”

“这一个缺点，我改变不了他啊。”

“他工作太闲，回家没有事情做，又没有朋友，就沉迷网络。你要引导他，你自己有事情，让他帮着做。你工作上的事情，跟他商量，征求他的意见，这样他会觉得从你这里得到重视了，就好了。”

来求教的妻子过段时间又来了：“大姐，您的办法真灵！”

大家为什么这么信服徐维丽呢？因为她自己的家庭就经营有方。

她常常表扬老公和孩子们，肯定他们做的事情，只记优点不记缺点。在任何场合，都夸赞自己的家人。当然，这种夸不是虚夸，而是具体针对某一件事、某一个点真心实意地去赞扬对方。她绝不当着其他人的面批评孩子，而是私底下悄悄喊孩子过来，告诉他今天有哪一点做得不太合适。“当着其他人的面批评，也解决不了问题，反而让孩子下不来台，背后来讲，孩子更心服。”她的两个孩子，姐弟俩感情非常好，秘诀恐怕也在于此。“我当着两个人的面，谁都不批评，都是在分开的时候偷偷告诉其中某一个，今天的事儿是谁不对。”同样的，她也绝不当着孩子的面说老公的不是。

徐维丽也会意识到自己的一些缺点，比如有时做事没有和家人商量。回来之后，就会对家人坦承：“今天做事有点儿草率，没跟你们商量就决定了，下次我改。”

有时她外面事务忙，回来后也会对老公说：“幸亏有我这个好老公，要不然我今天就出不去了，家里的活儿也要耽误了。”

永远只看到别人的优点，照顾每个人的感受，做到这些，不管是家庭、邻里，还是社会，怎么会不和睦、和谐呢？

徐维丽的所有衣服和装饰品都是老公买的，因为老公了解她的尺寸和风格喜好。每到换季，老公就会买好几件新衣服回来，一直以来都是如此。徐维丽开开心心地穿着老公买的新衣出门，大家都说“好看、有眼光”。有时也有人问她：“大姐，你们怎么相处得那么好啊？”徐维丽回答：“夸出来的！”

在教育孩子上，她总是对孩子强调两点：“做人要有包容心和感恩心，有了这两点，人生不会错到哪里去，你这个人就不会差。有了包容心和感恩心，你的行为就会打动别人，别人愿意和你合作。和别人看法不同是正常的，重要的是不要斤斤计较。”

女儿如今已经结婚，她这样跟女儿讲婆媳关系：“你跟妈妈生活几十年了，所以妈妈的一举一动你都能接受;婆婆毕竟是刚跟你接触，有些东西可能不一样。你要记住婆婆对家付出的每一点。”婆婆生日的时候，女儿特地赶回去，婆婆也很受感动。

“平安大姐”，亲如一家

“我想着今天吃饺子，就喊她们都过来吃。平常大家都忙，吃饺子也不方便，这次要吃，就大家一起吃。”午飯时间到了，徐维丽招呼姐妹们一起吃饺子。

“我们总是到大姐家蹭饭，不光吃，吃完了还要拿呢！”

“大姐的老公，人是真的好，你见了就知道了！”

团队里的成员们对徐维丽一家赞不绝口。

她们每个人都穿着红色的套装，并有徽章：“中国织里，真诚博爱，感恩奉献。”

“既然成立了组织，就想着要规范一些，成立的时候就做好了工服、徽章。外出工作的时候，不穿统一的衣服人家不知道你是谁。红色代表热情似火。一年四季我们的服装不同，但颜色都选用了红色。”徐维丽向记者介绍了工服的意义。

福利院、敬老院、民工子弟学校、贫困学生家庭，各处都能看到她们的红色身影。她们觉得如果没有织里这座童装之都提供的创业平台，就没有自己今天的富裕生活。平安、和谐、幸福的织里，是每个人赖以生存的大家庭。在平常做公益的时候，她们也不是简单捐款捐物，而是想办法真正帮助到困难人群。比如，在民工子弟学校，她们选取了20个最困难的家庭进行一对一的帮扶，到那些孩子的家里去，看看生活环境，聊聊背景情况，找到困难的症结所在，需要哪方面的帮助就尽力提供哪方面的帮助。她们不图名利，就是想解决实质问题。

尽管踏踏实实地做了很多事，徐维丽提起来却轻描淡写。那份谦和的态度，让身边的人感到她的确是以真心做人做事。比如，当说到“带领大家创业致富”这个话题，她说“只是自己来得早一点儿，有一些经验告诉大家”;当说到“平安大姐”所发挥的调解纠纷功能，她形容为“只是和大家聊天”……

“平安大姐”这个公益组织，如同织里镇这个大家庭中的大姐。或许“她”能力有限，不可能立即消除每一个人当下的困境，但是都会在第一时间设身处地地为对方着想，从每个遇到困难的人的角度去思考问题，尽力让事情得到最圆满的解决。有了“大姐”的守护，小镇的每一朵花、每一片叶，都有了爱的温度。

古人云：“穷则独善其身，达则兼济天下。”徐维丽一家和“平安大姐”这个组织以及每一位成员所做的事情，大抵如是。

（感谢浙江省妇联、湖州市妇联、吴兴区妇联、织里镇妇联对本次采访的大力支持）