财务经理的领导力模型开发与应用

/北京控制工程研究所

随着“互联网+”国家战略的深入开展，以及互联网经济的蓬勃发展，各行业经营环境逐渐趋向于不稳定、不确定、复杂、模糊的VUCA时代，泰勒等人的经典管理理论相继受到挑战和冲击。在此宏观经济形势下，高校、科研院所、商业航天企业等正进一步蚕食国内市场。面对激烈的市场竞争和自身发展的紧迫需要，如何能为企业决策作出财务数据支撑、对业务发展进行指导，对航天军工企业财务经理的能力素质提出了很高的要求。

领导力模型作为一种既能够满足人才培养需要，又能节省人力成本和时间成本的人才培养方法，越来越受到企业重视。为此，笔者基于限定选项法、360度评估和德尔菲法，开发了财务经理的领导力模型，并通过在绩效、培训等人力资源管理模块中的应用，有效提高了本单位财务经理的履职能力和专业素质。

一、模型构建

限定选项法是外部专家通过对企业战略、文化的初步了解，提出初始模型，并通过集体多次讨论、校正的一种方法。但该方法在获得原始模型信息过程中，由于外部专家对组织的战略、文化、领导力了解的较为粗浅，存在一定局限性。因此，特别引入德尔菲法，在提出初始模型之初，组建由内外部专家构成的联合小组，共同提出原始模型，以保证模型的科学性、易用性。后续，再通过360度评估改进集体讨论的方法，以进一步提高模型的可靠性。

财务经理领导力模型开发，主要是通过战略、文化、趋势、痛点4个维度开发领导力模型，如图1所示。战略是指为了达到在一定时期内盈利运营的目的,在考虑到企业各个层面对运营的影响基础上作出的一系列长远且具有可实施性的策划和指导，这里是指企业未来长期的发展方向，通常以企业的规划等形式呈现；文化是指企业内部的企业文化；趋势是指企业所处行业发展趋势，如果是大型企业还应该考虑国内外宏观经济形势；痛点是指企业内部各业务线条所面临的业务困惑。

1.确定对象

领导力模型开发，首先应考虑的是对象。一般可按企业人才发展情况设定基层、中层和高层等维度，也可按专业线条进行划分，包括科研、质量、研发、财务、人力等维度，甚至可按人才发展和专业线条2个维度交叉使用，或财务基层、财务中层、财务高管等维度。此次领导力模型开发聚焦在财务经理岗位（中层），财务经理的职责不仅是做好财务核算、财务分析、全面预算管理、成本和资金控制，还要对战略决策和业务发展提供坚实的财务支持和专业建议。

图1 财务经理领导力模型开发图

2.明确核心素质

明确核心素质主要由联合小组通过高层访谈、评估和对标行业趋势等方法，提出初始的领导力36项核心素质，并通过360度评估法准确定义财务经理的核心素质，以进一步明确领导力模型的核心素质。通过分析战略规划报告、近几年年度工作会报告（组织关注维度），高管访谈、问卷调研（上级关注维度），财务经理访谈、问卷调研（自我关注维度），客户问卷调研（客户关注维度），下属访谈、问卷调研（下属关注维度）等，以及经过联合小组深入调研，新增加9项核心素质，共形成45项财务经理核心素质，见表1。

3.多维度评估

将联合小组采集意见的结果汇总在领导者核心素质表内，并按照组织关注、上级关注、自我关注、客户关注、下级关注的考核权重(25%、20%、20%、15%、20%)进行计算，并各取最重要五项排列，获得结果，见表2。

4.搭建模型

搭建模型方法有很多，这里结合表2的结果介绍一种常见方法，即一组中心词、一列一级目录、一列二级目录的方法。一组中心词可以是一个词，也可以是几个词。一级目录是重点方向，通常是可以概括二级目录的几个维度。二级目录的核心素质通常不宜超过5～6个。

此次财务经理领导力模型的核心词由高管亲自选定为：精细化管理、业财融合、风险控制，一级目录重点方向为：思维、能力、专业，二级目录的核心素质为15个要点，见表3。

5.模型设计

模型设计主要是理清模型逻辑关系、突出鲜明的形象图和确定好听易记的名字。本次开发的财务经理领导力模型，设计图形如图2所示。

二、模型应用

财务经理领导力模型构建后，通过在选拔任用、绩效考核、职业培训等人力资源管理模块中的应用，系统提升了财务经理领导力和专业能力。

表1 财务经理核心素质

表2 财务经理领导力模型核心素质打分排序表

图2 财务经理领导力模型

图3 财务经理领导力能力提升学习发展项目

1.在选拔任用中应用

基于财务经理领导力模型的选拔任用，针对财务经理后备人选，围绕思维、能力、专业的15项要求，重点考察是否满足相应要求，以满足条件多少做排序，并结合岗位要求对候选人的未来工作情况做领导力预判断。但领导力模型在财务经理选拔任用中不是唯一标准，还要考虑企业干部选拔管理要求等其他要素。

2.在绩效考核中应用

财务经理领导力模型为绩效考核打好坚实基础，通过领导力测评，区分领导力较强的财务经理、领导力一般的财务经理、领导力较差的财务经理，并以此结果作为财务经理职业生涯发展、奖励激励的重要依据。领导力较差的财务经理将作为职业培训重点调训对象，领导力较强的财务经理可以作为培训课程内训师，在领导力培训项目上做经验推广。

3.在职业培训中应用

财务经理领导力模型在培训项目设计与宣传、课程开发与制作、针对性实践与评估等环节为培训工作提供了极大的便利。财务经理领导力提升培训项目分为线上专业知识、线下能力提升、体验式思维训练3个阶段，如图3所示。该培训项目采取线上、线下、体验式、案例式等多种学习方式，并有针对性地开发了财务经理内训课程。学习过程中学员还围绕财务经理领导力模型，制定了自我专业知识、能力提升改进计划，后续将由学员直线领导对改进效果进行持续评估。

财务经理领导力模型，能够较好地满足人才培养需要，同时大量节省了时间成本、人力成本，且模型开发具有较强的快速迭代性，能够满足企业内外部形势的快速变化；通过领导力评价、领导力培训，能够系统提升财务经理领导力，也较好地提升了企业的管理能力和水平。但领导力模型作为静态工具，本身存在一定的局限性，如在培训项目连续开展多次后，特别是针对已经参训过的财务经理，领导力能力持续提升后的评价、培养等问题就需要企业人力资源持续开发不同阶段的领导力模型。