当案例遇上商战游戏APP

万乃嘉

摘要：案例教学法在《证券投资学》《投资银行学》等高校金融实务性课程中的应用虽已颇为广泛，但总体上呈现出“重讲述讨论而轻实操”的特征，因此对任课教师知识储备及讲解能力要求较高，存在精彩的案例教学无法广泛复制这一缺陷。然而，若将案例中信息进行拆分、重组，并利用网络APP平台将不对称的信息分发至各组学生，令各组学生在不知道案例真实结局的前提下展开类似于商业模拟游戏式的组间竞争或合作，并自由运用所学财、税、法知识完成APP平台规定的“游戏目标”，最终再与案例真实结局进行对比，由任课教师进行总结讲评，则案例教学效果会形成质的飞跃！尤为重要的是，该模式具有实操性强、学生积极性高，且模板一经设计完成后操作过程自由度大、结果多变，故可以重复使用并广泛复制等特点，可在寓教于乐之中大幅提升学生解决实际问题的能力与兴趣。

关键词：案例教学 教学APP 经管案例 模拟谈判

一、案例教学法的研究现状及存在的问题

案例教学法自哈佛大学于19世纪从德国引入并加以改良，最终应用于MBA教学并取得良好效果。该方法早在上世纪70年代被引入我国教育界，然而根据我国各大文献数据库资料显示，研究该课题的文献数量、篇幅、集中度则是自2000年后才呈现显著增加态势。时至今日，案例教学法虽已辐射到各个不同学科的教学领域，但由于学科本身的复杂性，以及不同案例的性质迥异等原因，即便在当今全球视野下，案例教学法也无法形成一套“通用”模式，因此教学效果很大程度取决于任课教师的个人能力，存在诸如“案同师不同，效果大不同”，以及精彩的案例教学很难被广泛复制等缺陷。

二、立项初衷、突破及成果的适用条件

作为教学方法创新的一次尝试，本项目旨在避开案例本身的复杂性，而从基本教学环节设计的角度探索出一些相对通用的思路，并通过融合现代IT技术手段寓教于乐，以期提升案例教学效果的稳定性及通用性。

当前本项目主要以高等院校经管类专业课程作为试点，并预计后续项目将逐渐向其他学科展开。笔者经调查研究发现，各大高校经管类专业课程的案例教学法目前普遍以讲授法为主，讨论法为辅助，其基本流程如下：

笔者认为该流程存在如下不足：

一是学生主体性不突出，案例中的事件进展、前因后果往往以老师讲，学生听的方式传达，学生始终处在被动地位，不易激发主动思考;二是案例自由度降低，在已经知道前因后果的基础上进行的讨论往往流于形式，案例本身失去悬念，其吸引力及教学效果大打折扣;三是对教师讲授技巧要求较高，同样的案例，讲授技巧高的老师固然可以通过讲授来达到教学目的，但经验不足的老师则可能因为讲述不够生动透彻而无法达到教学目的，因此并不具有普遍的可复制性;四是缺乏有效的考核机制，如果案例分析仅靠学生自愿思考，而没有客观量化的要求，则很难保证教学效果的稳定性。

针对上述问题，本项目在传统案例教学基础上融入了APP平台、博弈、悬念、游戏过关目标等元素，并以此作为核心亮点。

作为本项目主要成果——竞技游戏式案例教学方案尚无法适用于所有类型的案例教学，其应用须满足如下条件：一是所涉案例中存在不少于二个自然人或法人主体;二是各主体存在可辨认的已知条件、过程、目标;三是各主体均无法独立（须通过合作或竞争）完成案例最终目标;四是各主体目标可量化。

三、项目成果介绍——竞技游戏式案例教学方案

软件要求：可实现WAN或LAN接入、多用户登录、共享、加密分发功能的APP平台。

可替代软件：QQ家校群、钉钉、领英等。

课前准备：任课教师将所选案例中涉及的利益集团进行划分，将所有材料信息以利益集团为单位进行拆分、重组，并上传至APP平台。

课堂流程：

其中应注意几点问题：

第一，案例演绎过程中，任课教师应充当“裁判”并保持中立，不可充当“导演”预设结局，或代替学生决策。

第二，任务目标应当可精确计量，例如“本公司实现净利润一千万以上”。

第三，视案例性质及教学目的不同，案例情境既可以单一真实案例为蓝本，也可将多个真实案例进行拼接，形成仿真案例（以金融实务性课程教学为例，可将招投标、股权融资、债务融资、尽职调查、财务预算、战略选择、谈判、签署合同等环节同时融入各组工作内容中）。

第四，视案例性质及教学目的不同，任务目标可以进行分级，例如首要任务为“本公司必须中标XXX项目，且三年内扭亏”，次要目标为“不失去对XXX子公司绝对控股地位”。

第五，视案例性质及教学目的不同，任务目标可以既包括小组间博弈（例如我方实现尽可能多的利润），也包括整体诉求（例如XXX项谈判最终必须成交，如不能成交则所有小组任务均失败）。

第六，视案例性质及教学目的不同，各小组任务目标可设置多重相互制约及矛盾，促使学生权衡利弊，兼顾竞争与合作。

课后考核：根据各组完成任务数量与分值进行评定，并计入学生课程考核成绩。

四、竞技游戏式案例教学方案实践效果

目前已参与本项目试点的课程包括《证券投资学》《投资银行学》及《公司战略与风险管理》三门课程，涉及我学院经济系2015级、2016级学生共10个班级，500余人。该方案实施以来受到学生及任课教师的一致好评，学生在课堂上完全融入案例角色之中，谈判过程中激烈争论不断，为完成任务指标，学生自愿“加班”讨论对策或准备材料。此外，还不乏一些意外收获，例如学生通过自主查找相关法律文件，针对其他组“公司”不正当竞争手段提起诉讼，并要求认可教师依法进行仲裁，该事件在真实历史中并未发生，但确有其合理性！学生的创新思维与积极性一度超出教学预期。

五、结语

本项目成果——竞技游戏式案例教学法，在现有案例教学法的基础上融入了IT技术、博弈、悬念、游戏过关目标等元素，大幅提升了案例教学的可操作性与可复制性，使满足适用条件的案例在教学效果上产生了质的飞跃，可在寓教于乐之中大幅提升学生解决实际问题的能力与兴趣。该成果预计将在后期教研项目中逐渐向其他学科、专业展开探索。

参考文献：

[1]彭艳梅.体验式案例教学法在《财务分析》课程中的运用[J].财会月刊，2015（9）.

[2]陆施予，何紅光.任务驱动案例教学法在“市场营销学”教学中的运用与完善[J].教育与职业，2015（2）.

[3]仇立华.《证券投资》课程案例教学的构想[J].会计之友，2004（12）.