夏冰莹
(安徽大学 艺术与传媒学院,安徽 合肥 230041)
首先我们需要明白的是皖南国际文化旅游示范区在国家旅游业发展中的重要位置,它是在2014年经过国家正式审批同意的独具地方特色优势的国家旅游示范区。在文件中还提到了要将该区打造成世界一流旅游目的地,为美丽中国建设提供示范。发展旅游业也需要紧跟时代步伐,运用各种技术手段和互联网手段进行推广宣传和营销,因此在对皖南国际文化旅游示范区进行开发和宣传中如何运用电子商务等互联网技术手段,该如何针对该地区的优势特色、著名风景区等在互联网中进行设计和规划,如何能达到最好的效果让更多的人了解,这都是我们需要考虑的问题。以往倾向于参考旅行社和杂志社的群众,现在也越来越多的通过快速便捷的网页进行了解。一个网站如果设计的好,设计的科学合理,对该旅游地区的发展有至关重要的作用,因此必须加以重视。
在对该示范区进行科学分析的基础上,我们对其发展模式和机制,尤其是电子商户在其中所扮演的角色以及运作方式进行详细的探究:
1.突出著名景点,美观界面设计。在进行网站制作的时候,需要针对该旅游区的特色进行一定的宣传推广,因为对于大部分人来说,对于皖南没有很多了解,只知道类似于黄山、九华山这种家喻户晓的地方,对皖南文化没有认识了解较少就必然会限制游客对该地区的整体印象和好感,比如一提到故宫、长城、兵马俑等地,即使没去过也非常了解因此在游玩时也会优先进行考虑。所以在网站首页进行设计时首先就要对几个较为著名的景点进行突出,通过一些图片和视频以及简短有力的介绍吸引群众的兴趣,让群众有想进一步了解的欲望。同时在设计时还要注意整体版面的规划设计要合理、整洁,打造浓郁的安徽特色氛围的景区介绍,让群众有置身其中的感觉。
2.将示范进行整体规划,共同进行网站制作,宣传推广。皖南示范区是以黄山市、池州市,安庆市和宣城市为核心的辐射带动周边市县的一个整体的范围,因此网站的制作运行也因该是皖南示范区整体的网站,但事实上很多的地方都是各自建立网站只宣传本地区的景点、线路、特色美食等。这样分散的宣传对于消费者来说非常盲目,不能真正的起到作用。因此必须对示范区的网站进行整合,打造一个网站,这样有利于群众浏览信息、筛选信息。
3.对各种业务的信息收集和管理。网站的作用除了在于对景点的介绍外,还要有对旅游区的各种业务系统进行收集和管理的功能。因为在旅行的过程中会涉及到各种各样的需求,例如住酒店、吃美食、线路规划、一些特色小店等都要对其相关信息进行收集管理,这是非常必要的一点。能够充分利用互联网的优势,以住酒店为例,对各个景点附近的酒店都要进行登记,包括酒店的布置、价格、服务等信息要全面收集,同时还要有预约酒店、服务反馈、在线评价等功能,提高消费者的体验水平,为其提供更好的服务。
4.根据功能将网站版面进行分类。我们可以将网站进行按功能需求的不同进行分类,从整体旅游网站开发制作运行的角度来看,大致有这么几个模块,对景点的介绍以及可以根据用户的不同需求进行推荐,例如想去爬山就可以选择黄山、九华山这些地方。这是摆在前面的,只有用户对这些景点感兴趣才能为旅游行为的实现提供基础。其次还有要有在线留言的功能,用户在选择景点、酒店的时候能够对以往的用户留言、体验进行斟酌,权衡,如果评价比较好用户便会给予更多的期望值。例如我们现在在美团、大众点评平台上看到的评价是一样的。除此之外,还要有景区信息的发布更新,一些景区何时开放、最新变动情况都要及时进行上传,让用户及时了解。
站在更高的定位上来讲,示范区的成立不仅涉及到旅游业的发展,在更广泛的意义上来说发展旅游业同时还能够对其他产业的发展起到良好的带动作用,同时带动整个皖南地区的大开放和大发展,这势必是一个可持续的发展之路。因此才要给予足够的重视。综上所述,我们探讨了皖南国家文化旅游示范区的在运用电子商务技术进行网站制作的一些机制和模式,不可否认的是,新技术在推动旅游业发展方面的重要作用,在这个信息庞杂的时代,制作这样一个旅游网站,我们必须从用户的角度出发,为用户的需求考虑,精心制作,在宣传是还应该避免“只有山水,没有文化”陷阱里,要将皖南千百年来特有的味道宣传出去,让其为旅游业发挥更大的作用。