某医院2015-2017年度护士离职率探讨分析

胡小吉

摘 要：護士离职率是用于衡量组织内部护士人力资源流动状况的一个重要指标，通过监测护士离职率，了解护士现状，并将现状与本院常态及同级医疗机构护士离职现状进行对比，针对异常情况，对护士离职原因、由于离职引起的护士结构变化、对护理质量造成的影响等进行分析，为管理者制定人员招聘和培训计划，改善管理策略等方面提供依据。现将我院2015至2017年度护士离职率分析如下。

关键词：护士;离职率;对策

1护士离职率调查

1.1 定义 护士离职率是指在一定统计周期内，某医疗机构中护士离职人数与累计在职护士总数（统计周期末护士在职人数与统计周期内护士离职人数之和）的比率【1】，是反映医疗机构内护理人员流动性与稳定性的重要指标。

1.2对象与方法

1.2.1对象2015年1月1日至2017年12月31日某医院离职的所有护士。

1.2.2方法由经过调查培训的专门人员，在护士离职时，发放统一的护士离职调查问卷，现场收集信息，阶段性汇总。护士离职率基本公式：护士离职率=同期护士离职人数/统计周期末护士在职人数+统计周期内护士离职人数×100%【1】。

1.3结果（见表1-2）

2离职数据分析

2.1.离职原因分析。在护士办理离职手续时，护理部进行了离职护士问卷调查，经过调查，发现离职前三位原因分别是个人发展受限、家庭原因、薪资福利不达标。其余原因还有感觉疲劳不能缓解、工作枯燥、工作压力大、个人不能胜任工作、正常退休等。各项原因占比如下表：

2.2.离职人员工龄分析。工作年限1-5年时，离职率最高，此时护士有了一定的工作经验，需要寻求更好的发展，但对单位的感情培养还处在较低阶段。所以较易发生离职行为。

2.3.离职率走势分析。从表1不难看出，近三年护士离职率是逐年下降的，这与医院整体就业环境的好转，特别是领导层对护士的重视程度，薪酬给付分不开。

3.降低护士离职率对策

虽然本次离职分析样本量偏少，原因分析还很简单，有许多情况都没有涉及。但还是能够有一定启发。

3.1 医院要给予护士良好的发展平台，有良好的职业规划。护理部在以后的管理中要加大对职业规划的培训力度，给予发展空间。

3.2 面对护士短缺的现状，最有效的方法就是合理配置护理人力资源，根据科室具体情况实行弹性排班。

3.3应用激励机制，一方面可以授予荣誉头衔、升职等方法来激励护士，另一方面建立公平公正的工资绩效体系【2】，需不断提高薪酬待遇，运用好绩效考核的杠杆，体现能绩对应，实行同工同酬，有效地调动护士工作积极性。

3.4 注重人文关怀，了解护士家庭生活工作多方面的动态，给予帮助。

3.5 开展医院文化教育，培养护士爱院爱科的情感，增进对医院文化的认同感，培养忠诚度，减少离职意愿。

参考文献：

[1]冯志仙，黄丽华，章梅云等，护理质量敏感性指标的构建及应用，中国护理管理，2014（5）：452-455

[2]现代护理，卢伟燕，护士高离职率原因分析及留职对策的分析和探讨，11674-742（2011）0145-02