2019年12月20日,澳门将迎来回归祖国20周年纪念日。“祖国好,澳门会更好。”作为澳门本土人的辽宁省政协港澳委员、澳门好美旅行社有限公司董事长凌世威深有感触地说。“澳门数百年来经历的风风雨雨和澳门回归祖国20年的发展历程,让澳门社会凝聚起一个共识,澳门的命运始终与祖国内地紧密相连,‘一国两制是澳门最大的特色和优势,植根于广大澳门居民心中的爱国爱澳优良传统将薪火相传,生生不息。”
深耕旅游 精推特色服务
凌世威担任了许多社会职务,他是澳门特别行政区第十一届、十二届、十三届全国人民代表大会选举会议的成员,澳门特别行政区第二任、三任、四任行政长官选举委员会委员,澳门特别行政区政府旅游发展委员会、交通咨询委员会和社会协调常设委员会委员,还是澳门营业汽车工商联谊会、旅游业工商联会、租赁旅游车商会理事长,澳门中华总商会、澳门地区中国和平统一促进会常务理事,中华民族团结促进会副会长。
由凌世威先生任董事长的澳门好美旅行社有限公司成立于1996年2月,经过二十多年的发展,由一家以租赁车辆为主的旅行社发展成为入境游、出境游、国内游三业并举的旅行社。旅行社接待来自世界各地的游客,与国内外数百家旅行商建立了紧密的合作关系,拥有良好的资信。
凌世威说,澳门旅行社必须在特区政府注册,受澳门特别行政区政府旅游局监管。绝大部分的旅行社都提供代办旅游签证、租车、预订船票及飞机票,以及代订酒店和行李托运等多种服务。好美旅行社有限公司秉承“服务至上”的原则,以高质量、高水平、中等的价位,为旅客提供国外旅游、团体出游、自由行程、机票、酒店、休闲度假、商务会议等优质的特色服务,深受消费者的喜爱,并接待过许多国家级领导。
据《澳门日报》报道,2017年澳门整体入境旅客、国际旅客及留宿旅客等数据均有所增长。其中入境旅客达3260多万人次,较前年上升5.4%。大中华市场旅客有约3000万人次,占整体旅客92%。内地、香港及台湾仍是澳门的三大客源地,内地旅客超过2000万人次,其中41%来自广东省。内地自由行旅客突破1000万人次,占内地旅客约48%。如何在庞大旅游群体里分一杯羹,占一定的市场份额是每一个澳门旅游从业者面对的问题。凌世威说,在澳门的旅游业中,中字头的国旅份额最大,其他的以中小型企业居多。现在对旅行社冲击最大的是电商,旅行社要着力开拓新路线,提供多元化服务,打造服务型旅游模式,配合消费者需求,强化特色服务。
经过400多年东西方文化的碰撞,澳门留下了大量的历史文化遗迹。澳门历史城区于2005年7月15日正式成为联合国世界文化遗产,有23个世界遗产的旅游景点。作为文化古城,澳门的街路很窄,车辆不便通行,景点大部分需要步行前往。好美旅行社为深度游客人制订了特色线路,还专门为“吃货”制订了美食攻略,让旅客一览澳门风光的同时遍享美食,一举两得。并适时推出旅游车租赁配套服务,赢得游客的一致好评。
澳门发展与祖国息息相关
凌世威作为土生土长的澳门人,亲身感受到澳门旅游业和祖国内地的发展骨肉相连、息息相关。
凌世威说,回归前澳门的旅游业相对比较单一。上世纪70年代初,中国还没有开放,中国到澳门的旅客基本没有。欧美、东南亚的客人都是通过香港来澳门。那时主要依靠船运,游客不多,船很慢,半天时间才能到澳门。下午3点半到4点半就没有船了,现在是通宵都有船。之前的澳门地方很小,半天就能游完,游客主要看大三八牌坊、观音堂、妈祖庙等。
70年代,澳门开设了葡京赌场,香港人周末和公共假期都会到澳门游玩,船也快了,大概一个小时就能到。当时内地人不能直接到澳门,必须通过香港中转,澳门人也必须先到香港才能飞到世界各地。赫赫有名的博彩业为澳门留下了源源不断的财富,葡京也成为澳门赌城的标志性建筑。
随着澳门机场1995年正式运营,拥有香港永久性居民身份的人(俗称“三颗星”)随时可以来澳门,澳门的游客量突破了1000万人次。便民的通关政策,促进了澳门旅游业的大发展。
2003年,中国内地实施试点个人港澳自由行政策。试点自由行的首20天,澳门共接待1.7万人次旅客。中国内地居民赴港澳地区已由1985年的定居、探亲和团队旅游三个事由,陆续增加了商务、培训、就业、就学、“个人游”等多种申请事由,内地游客在澳门的增多带动了澳门餐饮、住宿、购物等方面的增长,成为澳门新的经济增长点。
凌世威说,现在,港珠澳大桥的开通和珠海高铁站的连接对澳门来说是一个非常大的机遇,定会促进澳门的博彩、旅游和会展业发展。可以肯定的是,內地是澳门经济的源头活水。澳门与祖国共呼吸、共命运,永远也不可分割。
爱国爱澳 搭建两地桥梁
凌世威说:“我的父亲祖籍广东番禺,年轻时到澳门工作,改革开放之后第一批到珠海投资作汽车零配件。我已经连续7年担任辽宁省政协第十一届和十二届政协委员。”7年来,凌世威往来于沈阳和澳门,尽力为辽宁建言献策,为两地牵线搭桥。
2017年7月31日至8月5日,以凌世威、梁显方为团长,由辽宁省政协和广州白云区政协联办、澳门中华教育会支持的“澳门青年(2017)广州白云夏令营 – 广州辽宁参观交流团”圆满完成了既定的行程。代表团组织了澳门10所中学和英国1所中学的21位青年学生参加交流活动。学生们来到广州、营口、丹东、沈阳参观游览,与当地学生互动,深入了解了国家历史,加深了“爱国爱澳”的情怀。代表团参观了丹东及沈阳的重要历史景点,增强了对历史的认知,加深了对民族团结重大意义的理解。今年,澳门青年到内地的交流活动还将继续举办。
凌世威说:“路通财通百事通。珠海都能直飞沈阳,为什么澳门不能?”今年他的头等大事就是尽力促成沈阳和澳门飞机直航。其实早在2013年1月沈阳-澳门就开通了直飞航班,这也是东北地区第一条直飞航班。此条航线的开通,与以往经由北京或香港、广州、深圳转场相比,至少节省了4个小时时间。为往返沈阳澳门两地游客架起了便捷的空中桥梁,免去了旅客的转机之苦。但是由于种种原因,澳门航空航班停飞,这给沈阳、澳门的往来造成了极大不便。凌世威表示,他愿意作为一座桥,沟通沈阳、澳门两地政府和澳门航空,促成沈阳-澳门再次直航。
谈到对辽宁的建言献策,凌世威表示,到辽宁7年,直观感受到辽宁的变化。现在香港、澳门在辽宁的投资很多,说明辽宁的市场很好。辽宁的硬件过关,只是服务还有很大的进步空间。如果政府能协调好外资企业的诉求,政策更加开放,相信必将吸引越来越多的外资走进来。