“包装女王”鍾伟馨博士

刘畅 刘志梅 廖严力

人物簡介

鍾伟馨博士，伟达实业国际集团有限公司、伟达饰盒有限公司、伟达时装製造厂有限公司创办人及董事，林肯大学荣誉管理博士，拥有二十多年包装设计和生产经验，被业界誉为“包装女王”。她还在东莞开设了“世纪星中英文幼儿园”，並将其办成了当地的品牌幼儿园。同时也是香港专业评审局荣誉院士、香港表厂商会会董，荣获中银香港企业环保领先大奖2015、2018年“优秀品牌”优異奖、诺贝尔奖学人系列“亚洲华人领袖奖”，2018“卓越僱主大奖”，2019“香港优秀企业大奖”。

女性的“成功”与“成长”有着怎样的定义与选择？翻开香港“包装女王”鍾伟馨博士的故事，人们将对此有更深的领悟。

出生於书香世家，鍾伟馨博士卻希望走出一条有别於家人的路：二十多年前任职的公司破产，她本着对客户负责的态度，立刻致电给客户为客户完成原公司尚未完成的手錶盒，这份热心没想到卻帮助了自己，从而创办了自己的公司；创业初期的每个凌晨时分，整栋工厂大厦只剩下她办公室的灯孤寂地亮着；大风大雨的天气，她一个弱女子用双手卸下整大车厢的货物；她用颤抖的手，签下人生中第一笔大订单，那一刻她惊喜交加；为了解决外来务工人员的孩子们的上学问题，她创办了学校，骑着自行车发学校的传单卻被当地居民家裏养的狗驱赶得狼狈不堪……她在创业中的每走一步都十分不容易，但一份责任，卻化解了所有的艰辛。

回想这一切，她将此归结於“心中有责任，肩上有担当”，这也注定她的人生与大部分人不同，淋漓尽致诠释了“责任”的意义。

本着对客户的责任心，她无意间开启了创业征程

鍾伟馨博士是一位有精彩故事的人，听她的故事，让人哭，让人笑，让人感动，让人怜惜，让人温暖。她是一位富有人格魅力的人。

出身书香世家的鍾伟馨博士，本有着一条顺畅平坦的路可供选择。师范毕业後，她卻没有按照家族传统的路线去走，而是走出了一条创新之路。那时她在一家包装公司做业务，然而有一天，当她与客户会议後返回公司，公司已经锁上大门。她彻底懵了，後来她才明白当时任职的公司倒闭了。

面对如此境地，她欲哭无淚，伤心之餘，她第一时间想到的卻是她刚下订单並付了30%押金的客户。出於职业操守，她立即打电话告知客户，客户得知这一消息後，焦急万分，在气头上劈头盖脸地埋怨：“不管怎样，我只相信你，订单也是给你的，你无论如何帮我搞定”。这时，委屈的她只有连声道歉，淚往肚流。为了不让客户有所损失，她只好硬着头皮接受了。但是，公司没了，如何完成订单？内心的责任感驱使她一家一家地找愿意加工这批包装盒的工厂，最後终於在内地找到了一家，“幸运的是，这家公司肯以较低的价格帮忙生产，因此能抵消之前付的订金。”

工厂联络好了，鍾伟馨博士意欲让客户自己与工厂沟通出货及付款问题，但客户不愿意直接与工厂沟通，仍然强调“我只相信你”。她再一次应承下来。在那段空档期，她无偿地帮助客户跟进这个单，保证产品的质量及交货的期限。到了付款的关键时刻，她以为自己的工作终於做完了，没想到客户又一再强调，不愿意直接付款给工厂，只能将货款转账给她，再由她交付工厂。但是，按照规定，客户公司来往的业务只能公对公，不能转入私人账户，所以客户要求她註册一间公司，拿到公司银行账户才能完成这最後一步。

前去註册公司时，鍾伟馨博士一片茫然，甚至连公司的名都没有想好。匆忙之下，她用自己名字中的“伟”与丈夫名字中的“达”，取名为“伟达”，从此，“伟达实业公司”诞生了。几经周折，她对工作的认真负责在客户心中留下了良好的印象，到了客户需要另一批包装盒时，毋庸置疑将订单传给了她。客户说：“既然你公司都註册了，就好好经营公司，也可以帮我解决包装的难题。”之後客户还特地提供了自己公司的地址给鍾伟馨博士，让她便於快递，收、发样版。

在客户的大力支持之下，鍾伟馨博士将伟达运作起来，稳步地踏出了创业的第一步。这其中，有些戏剧性，但真正起着强大推动力的，正是她对客户的强烈的责任心。

企业家的责任心

创业的道路是崎岖的，没想到她刚帮助第一个客户就遇到了挫折。因为当时合作的工厂见其订单数量不少，一心想把她这个中间人挤走从而能直接与客户联络，所以故意怠慢货期和产品的质量，为此她被迫开设自己的工厂。

首先，通过种种渠道，她分批次买回了以前老闆贱卖的机器，又聘回了以往的同事，从小作坊开始。不知多少个凌晨时分，当整栋工厂大厦的公司全下班以後，只剩下她孤寂的身影，依旧奋鬥着。不多久，工厂大厦的保安都认识了这位经常凌晨时分下班的女子。鍾伟馨博士忆述：有一次，内地工厂交货的车到港又急於卸货离开，而客人收货的车卻迟迟未到。在等待的过程中，突然间倾盆大雨从天而降，时间紧迫，她一个弱女子只好只身卸下整个车厢的货。她一箱箱地搬沉甸甸的货，雨水打在她的身上，分不清脸上是雨水、汗水、还是淚水！所有的苦与累都藏在压在她身上的每一件产品的重量中……

因货期准、品质好、为人脚踏实地，鍾伟馨博士一手创建的伟达公司慢慢地成长起来，开始有了一家小包装厂的模样。但对於国际大品牌来说，对合作夥伴的要求极为苛刻，很显然从硬件上她还达不到要求。当一家国际大品牌的客户来到公司找她谈合作时，她心裏一直担心难以成功。但令她喜出望外的是，客户跟她谈好细节以後，立即下了两货柜的订单，这对於她来说是创业以来的最大的一个订单。但是接到订单签合同之时，她双手发抖，首先感受到的不是喜，而是惊，因为这麽大的一个订单靠自己几个工人如何完成？如果不能按时交货，不但辜负了客户更失了自己做人的信誉。但是她还是壮着胆，签下了合同，打算放手一搏。

接下来，一切比她预想得还要好。由於手中有大订单，许多大型的质量过硬的包装厂都意欲与她合作。仔细挑选以後，她选择了一家有规模、质量有保证的加工厂。在生产的过程中，她不分日夜待在工厂，把好每一件产品的质量关。另一方面，她又乘着东风，扬帆启航，加快聘用专业技术人才及购买机器，扩建自己的工厂。由於她高度的责任心，做事从客户角度出发，她出的货受到了这一国际大品牌的认可。後来，对方源源不断的大订单随之而来，这种有些压力的幸福让她看到了希望。

20多年来，这个大客户看好鍾伟馨博士诚实守信的为人，认真做事的态度，一直与其保持着长久的合作关係，而且越来越多这样的老客户、大客户与伟达实业联手合作，实现了互助共赢。今天的伟达实业，已是一家拥有超过20年经验的专业包装用品生产公司，业务范围遍及亚洲、欧洲等地，为多个国际著名品牌设计及生产过相关包装产品，合作的客户有：Giorgio Armani、Jaguar、Festina、Slazenger、D&G、Disney、Guess、Marco Polo、Moschino、ELLE、Lane Crawford、Lacoste、Pierre Cardin、Lancome、Shu uemura、SK-II、Whisky、Jurlique、BlackBerry、La Colline、Dumont、CAT、Sasa、GIRARD-PERREGAUX、Tonino Lamborghini and Mercedes-Benz等等。由於质量优良，就连香港特区政府及立法会的一些大型的包装礼盒都交由伟达生产。

在包装领域的执著，令得鍾伟馨博士在业界赢得了“包装女王”的美誉，儘管公司在业界拥有超高的声誉，但他们坚持的本真和初心卻一直没有变。面对员工、供货商和客户，她一律真诚、真心以待，从不拖欠任何一方的资金。许多时候，她宁愿自己资金紧张，也一定要按时甚至提前交付货款给供货商。因此供货商一听到是伟达的订单都积极配合，第一时间完成。而员工的薪水，二十多年来，她都坚持在每月月头准时发放，从不拖欠，深得人心。

所做的种种，都是鍾伟馨博士对“企业家责任心”的坚持，她回想打工时的自己，正是遭遇了以前公司的资金链断裂而被迫离职，她告诉自己，一定要做一个有信誉、担责任的企业家。二十多年，她是如此做的，也因此垒砌起在行业中的美誉，被人称讚。

另一方面，伟达实业注重产品质量的把握和品牌形象的塑造，倡导“共创环保工厂，建设绿色家园”理念，从而在2015年荣获了“中银企业环保领先大奖”，在2018年内还获得了“优秀品牌”的优異奖、2018“卓越僱主大奖”，2019“香港优秀企业大奖”。

事业风生水起，投资幼儿教育

鍾伟馨博士不但在包装领域取得良好的口碑，並且热心公益。特别在看到其工厂所在地——东莞当地的务工人员的子女无法上幼儿园後，她毅然投入了教育事业，开办了“世纪星中英文幼儿园”，並引入香港的幼儿园教育模式。加上有一些外籍老师的关係，她不时聘请其到东莞教学，有时她自己也趁空档与孩子们互动，教上几堂英文课。她聘请的幼师与阿姨都十分细心，对孩子关爱有加，因此，在口口相传当中，“世纪星中英文幼儿园”名声在外。许多外来务工的家长都十分认可该园的办学理念，令得该园由第一个学期9位学生发展为150多位学生。她继续说：突然来了这麽多学生，让我措手不及，焦头烂额，因为此前没想到会如此受欢迎，也没有聘请那麽多的老师，短时间内去哪找那麽多老师？”就如同当年她颤抖着手签下人生的第一笔大订单一样，这一刻，她又一次惊喜交加，但相对坦然许多。她快马加鞭地招聘优秀人才，很快就组建起师资力量。

今天的“世紀星中英文幼儿园”，已成为当地颇有名气的幼儿园，赢得了许多外来务工家长们的信任，成为了许多孩子成长的乐园。

一种能力：幸福力

知名媒体人、女企业家杨澜曾说过：“我相信幸福要靠运气，但更要靠能力：梦想的能力、创造的能力、感受的能力和分享的能力。总之三个字：幸福力。”在鍾伟馨博士的身上，我们看到了一种能力，那就是幸福力。她无助过，奋鬥过，辛苦过，得到过，而如今留在她身边的是一种浓浓的幸福感！三个女儿皆受过高等教育，孙儿健康成长……她开始转向追求自身的提升和在社会公益上的付出。

就在两年前，鍾伟馨博士将工厂放手给同事打理，而自己则前往英国Cambridge Studio学院深造整整两年，以提升英语能力。她在优美的大学校园裏感受到浓浓的学习氛围，感受到生命的丰盈，这一时刻，她是幸福的，兴奋的，她深感：过往的每一刻辛劳都是值得的。

在社会上，鍾伟馨博士也逐步地参与更多。她积极参与香港贸易发展局的活动，曾到多个国家进行实地商务考察，並在2010年获巴西《路讯通》邀请做专访；在香港，她连续多年义务接待国际交流生，免费为他们提供食宿，促进香港与外国学生的交流活动；她热心公益，参与社区义卖筹款；助养贫穷国家的儿童，並定期捐助款项给各慈善机构……2018年，因为在商界的诸多成就以及在公益领域的无私奉献，她获颁诺贝尔奖学人系列“亚洲华人领袖奖”。

人们欣喜地看到，时代在发展，女性在成长；也欣喜地看到责任与信誉的力量。或许，可以说，当一个人真正承担起责任，为他人着想、坚持信誉第一时，他的背後将有一股力量推动着他向前，克服困难，达至成功，做出他不敢想象的成绩。而鍾伟馨博士就是这样一个敢於承担责任的人，她得到了责任背後的力量的推动，达至了人生的丰盛。可以说，她是一代女性的楷模。