铁路机务系统人力资源管理探究

石喜良

摘要：随着社会经济的发展，市场竞争日渐激烈，铁路企业在此背景下迎来了新的发展机遇，但同时也面临新的挑战。就目前铁路企业现状分析，仍存在责任不清晰、产权不明确等问题，若无法针对此问题进行有效解决，将严重影响企业未来发展。本文针对铁路机务系统人力资源管理进行分析，探究现代铁路机务系统内部存在的一系列问题，并提出相关解决策略，为实现铁路机务系统优化提供参考依据。

关键词：铁路；机务系统；人力资源；管理

对比发达国家，我国市场经济仍处于发展阶段，为迎合知识经济时代的到来，铁路企业必须由原本的计划经济逐渐转变为市场经济，如此才能顺应时代的发展。但铁路企业在转型过程中，出现责任不清、产权不明等相关问题，此问题严重影响企业整体经济效率，限制企业未来发展。因此，创新管理理念、优化企业管理成为了铁路企业亟待解决的问题。

一、人力资源概念及特点

人力资源主要指，组织内部人员在某个时间段所拥有的能力、技能、知识且能为企业所用，即可将其统称为人力资源，在人力资源中主要包含两个维度，其一为数量，其二为质量。数量主要为组织人力资源内部人员总体人数，而质量则是组织内部人员所拥有的所有能力、技能以及知识总和。人力资源特点主要分为四点，其一为效用性，其二为能动性，其三为消耗性，其四为不均衡性。与其他资源相比较，人力资源本身价值及使用价值相对较高，因此在进行人力资源管理期间，相关人员可将其他资源与人力资源相结合，使企业内部各项资源能够得到有效整合，如此不但能够推动企业未来发展，还有利于企业实现组织目标。人力资源具有较强能动性，亦可将其作为主动资源，为实现人力资源价值的提升，相关人员可通过激励方案实现资源的拓展，但此过程中需注意，避免出现激励不当影响价值产生的情况。人力资源在使用过程中存在消耗性，主要包括家庭、生理性以及精神性消耗。组织内部各人员存在较大差异，同时其体力、经验以及能力等皆为不同，因此其所创造的资源价值亦存在不均衡性。

二、铁路机务人力资源管理存在的问题

（一）管理观念过于传统

许多铁路企业在人力资源管理期间存在混淆问题，无法明确人事管理及人力资源管理区别，并未建立合理有效的人力资源保障体系，从而导致铁路企业在实际发展过程中，无法切实开展人力资源管理等相关工作。在企业发展过程中，人力资源及人力资源管理为其中较为关键的两部分内容，为保障企业持续稳定发展，相关人员必须摒弃传统管理理念，将以人为本作为人力资源管理的主要核心，使员工能够在铁路企业中实现自身价值的提升。但就目前铁路企业的人力资源管理现状分析，大多人事工作过度拘泥与员工福利以及薪酬等方面，并未针对奖惩、档案管理以及升迁等内容进行细化，从而导致人力资源管理部分无法充分发挥其根本价值。

（二）开发力度不足

在人力资源开发过程中，最为关键的内容即为交流以及培训，但我国铁路企业并未针对人力资源开发工作进行完善，从而导致企业的人力资源无法实现有效创新。与此同时，人力资源开发需具有一定资金支持，但铁路企业在此方面并未进行有效评估及分析，从而导致最终的资源开发资金出现浪费等情况。为保证企业稳定持续发展，企业在进行人力资源开发过程中，首先应将实效以及节俭作为主要原则，而后利用现有资源与其他有效资源进行整合，在提供资源利用率基础上，实现人力资源的有效拓展。

（三）铁路人员考评问题

铁路人员考评所设计内容相对较多，但部分铁路企业却并未将考评方法进行结合，从而导致企业考评方法缺乏多样性及全面性。许多铁路企业侧重点为理论考评，此考评方法虽能够明确员工知识基础，但却并未针对其实践能力进行更为充分了解。与此同时，许多企业内部并未建立绩效管理系统，仅在考评期间，以具有丰富经验的老员工作为主考官，通过员工印象以及自身经验进行相关评价，此方式存在客观因素，若评价者评价能力存在任何偏差，将严重影响最终评价准确性。

三、优化铁路机务人力资源管理的相关策略

（一）实现人事管理至人力资源管理的转变

部分企业主要以人事管理观念作为企业管理方向，但为迎合现代社会发展，企业需将原有的以“事”为中心转变为以“人”为中心，将“人”作为人力资源的管理重点，对其进行利用及开发，此过程中，企业需及时了解员工所想，并根据其发展意识进行合理开发及调节，在保证提高员工能力基础上，使其价值得到充分发挥，进而实现企业效益的有效提升。以往铁路机务进行人力资源管理期间，主要将“人”作为企业运行成本，在人力资源使用期间，以节约作为主要发展目标。为实现铁路企业效益的提升，亦为保障企业未来稳定发展，铁路企业必须及时创新此管理形式，将“人”作为资本，提高对人力资源管理关注度，使员工与组织发展目标能够达到一致，如此不但激发员工工作积极性，还将推动企业发展。

（二）完善企业人力资源组织结构

在铁路机务人力资源组织中，主要包含两个部分，其一为工人，其二为干部，人事科为干部管理工作的主要负责人，而劳资科为工人管理工作的主要负责人，但就车间内部而言，并未设有专业的班组对工人及干部进行管理，多以职工保存台账的形式参与人事管理工作。为实现人力资源结构的优化，首先相关人员应及时将劳资科以及人事科进行结合，形成劳动人事科，而后以此科室负责企业人力资源管理等一系列相关工作，劳动人事科可根据专职人员相关能力进行岗位设置，并在铁路机务各个车间进行车间组长的分配，以此保障车间人力资源管理的稳定运行及发展。

（三）人力资源规划设计

部分企业人力部门在实际工作期间，主要以被动形式参与相关工作，如：工资发放、考勤统计以及手续办理等，在遇到工作问题期间，采取平息了事的工作态度，此工作形式将严重影响企业人力资源效率，为改变这一现象，企业应人事部门应加大对企业制度的关注度，并切实参与至制度制定过程中，以此保障制度有效性及合理性。与此同时，人力资源规划亦为铁路机务人力资源管理中较为关键内容之一，因此在优化人力资源管理期间，首先企业应针对各个科室人员的工作能力进行深入了解，而后根据其能力及个人特点进行工作岗位的分配，如此不但使其价值到充分发挥，还有效促进其工作积极性。其次，应及时增加企业晋升规划，在此过程中，应保证员工专业技能及综合素质能够符合晋升标准，而后根据岗位需求进行员工提拔，使每位人才的均具有公平竞争机会。最后，企业应就目前铁路机务人员能力进行定期培训及考核，保证其工作行为及素质能够符合岗位标准，若此期间发现与岗位要求不符员工，需及时对其开展培训。

结语：

就目前我国铁路企业实际情况分析，许多企业并未对人力资源进行更为深入了解，进而导致铁路企业缺乏符合现代社会发展的人才观念。针对此情况，铁路企业应合理开展人力资源规划设计，完善企业人力资源组织结构，转变人力资源管理管理观念，以此保障人力资源管理工作的有序开展。

参考文献

[1]李娜，王风洪.铁路机务站段环境管理的探讨[J].铁路节能环保与安全卫生，2018，8（05）：240-243.

[2]阎胜勇，郭曉黎，高小珣，王烈.铁路货运承运清算机车车辆统计数据处理构架探析[J].铁道货运，2018，36（05）：13-18.

[3]邓凯.浅谈铁路企业人力资源管理的现状及改善对策[J].人力资源管理，2018（03）：283-284.

（作者单位：神华包神铁路集团有限责任公司机务分公司）