试论人口老龄化趋势下的人工智能应用

马驰

摘要：人口老龄化已成为当今社会人口结构的变化趋势，面对未来不断紧张的劳动力资源市场，人工智能技术的发展给人口老龄化带来了全新的解决办法。本文主要分析基于人口老龄化背景下，人工智能应用的情况，为相关研究人员提供参考。

关键词：人口老龄化；人工智能；社保缺口

引言：

与人口老龄化伴随而来的除紧缺的劳动力资源外，更直接、更现实的问题是养老产业及社保制度上的不完善。目前养老问题已成为人们关注的重点，面对重大的养老负担，有必要从人工智能技术的角度入手，不断提高人工智能的应用范围，如发展自动化服务、养老产业智能化等，使得人工智能在养老问题中发挥积极做用。

一、人口老龄化与人工智能背景分析

（一）人口老龄化

目前，老年人的界定年龄已经从60周岁上升到65周岁，但在这样的前提下，预计到2050年，世界老年人口将上升为21亿人，且老龄化的速度也在不断加剧。人口老龄化将给社会带来很大的影响：（1）巨大的社保制度缺口。社保制度其实是将社会现有劳动力的“存款”转化为给老年人的“工资”。但随着劳动力人口的不断减少，其缴纳的费用与社会需要的养老金额间的距离会不断扩大，造成巨大的社保缺口。（2）延迟退休。人口老龄化使得劳动力参与率降低，最普遍的应对方法之一便是延迟退休。目前我国的男性退休年龄为60岁，而美国、英国等国家的退休年龄甚至超过65岁。延迟退休能在一定程度上缓解社保压力，但可能会造成一些不再能满足工作需的老人无法退休，而青壮年劳动力却找不到匹配的职位，从而增加失业率。（3）对养老产业的需求增加。人口老龄化对应的是对养老产业的需求增加，若政府的重视程度不够，就会造成养老资源短缺，无法满足社会养老需求[1]。

（二）人工智能

20世纪，受制于数据收集能力及计算能力的发展，人工智能技术应用范围较窄，多被用于一些人口老龄化严重的发达国家的劳动力密集的生产制造业，用以代替紧缺的劳动力资源。21世纪以来，随着存储能力以及大数据技术的进一步发展，人工智能获得了长足的发展，给各行各业都带来许许多多的变化，同样也将在养老行业得到发展和普及，将为养老行业带进新的技术时代。如实现人工智能家居服务、医疗护理以及智能陪伴等工作，相较于传统养老模式，能够极大的解放劳动力的需求，缓解政府的社保缺口压力。

二、人口老龄化趋势下人工智能应用探析

（一）机器人征税

在人口老龄化严重的国家，老龄化的人口结构极大限制了社会经济的发展，在这种背景下，机器人的使用更加普及。人工智能的快速发展引发了大众对“机器代替人”的恐慌，并带来了有关就业率及政府财政收入降低的思考及讨论。在此过程中，对机器人进行征税的理念屡次被提及，比尔·盖茨也曾在采访中表示，机器人的普遍应用及发展，可能会造成社会失业增加，而被替代掉的劳动人口是需要向政府缴纳社保及个人所得税的，因此可能需要通过对机器人征税来控制其过快发展，用于失业人口补助。但现在看来，这只是一种短期现象，在长期中机器人的发展能够极大推动社会经济效益的产生，并带来更多就业机会。所以对机器人征税的主要目的是对了应对不断扩大的社保及税收缺口问题。老龄化社会使得缴纳社保的年轻人不断减少，而领取养老金的人不断增加。目前的社保制度在人口老龄化的背景下就会造成严重的社保缺口，因此通过对机器人征税，弥补社保缴纳减少的部分，能够使得社保金能够达到平衡，可有效减小社保缺口。

（二）服务业自动化

人口老龄化带来的另一问题是社会劳动力不足，作为人口密集型产业的养老服务业，其受到的影响会明显大于普通行业。因此在养老服务行业中大力推广人工智能，以机器人服务代替人工，能有效解决人力资源缺乏、质量下降的问题、减少用工成本，还能不断提高服务行业的标准化和规范化，促进行业本身发展。目前人工智能已经被应用到酒店、餐饮等服务业中，如行李搬运智能助手，智能门锁，手机扫码点餐后智能配餐，智能送餐机器人。在餐厅的传统经营方式中需要8～10人的店面通过人工智能技术的使用仅需要后台2～3名配餐人员便能实现顺利运营，大大减少了人力资本的使用。

除传统服务业外，人工智能在养老服务行业也得到了广泛应用。基于“互联网+”的社区居家养老护理模式在不断得到推广。云计算技术的发展，人工智能数据挖掘能力的增强，使存储在电脑中的患者医疗信息如病种、诊断信息、各种检测、治疗方案等能够在云端共享，极大的扩宽了人工智能在医疗领域的范围，包括远程医疗服务，人工智能辅助诊断[2]等。老龄人群所急需的医疗人力资源能够得到更有效的利用，提高了医疗养老服务的效率和质量，有效缓解了人口老龄化带来的人力资源短缺问题。

（三）养老产业智能化

人工智能的应用能够极大推动养老产业的发展，使其更好满足不断增加的养老需求。如智能可穿戴设备可用于健康监测或提醒，智能监控技术能实现远距离安防、对话及紧急求助，随着智能产品升级，能够帮助卧床老人翻身、简单护理、康复训练等的智能护工更值得期待，这些能够提高养老产业的工作效率，推动养老产业进入更高的发展阶段。养老需求的增加同样会导致对人力资源需求的增加，而人工智能恰恰能够打破这个劳动力缺乏的恶性循环，实现养老产业的长期可持续发展。此外，人工智能陪伴机器人，能够与老龄人进行交互式对话，并执行简单的语音指令，能够缓解老龄人的孤独感满足其一部分的精神需求。

结论：

通过以上分析可以看出，虽然人口老龄化给社会带来了诸多问题，但通过人工智能技术的不断发展和使用，能夠在有效减轻社保压力、人力资源压力、养老产业压力的同时提高人们的生活质量。因此要加大对人工智能的研究投入，使其更好服务于当今社会的发展。

参考文献

[1]田恬.智能科技应对老龄化社会——中日科学家高层对话[J].科技导报，2017，35（05）：96.

[2]朱强，朱明辉，杨震等.基于物联网技术的人工智能医疗关于慢性阻塞性肺疾病的研究现状及进展[J].转化医学电子杂志，2018，5（10）：62-65.

（作者单位：中国人民解放军空军航空大学）