人性化护理对高龄体检者的作用探讨

李季萍

【摘要】目的：分析高龄体检患者行人性化护理指导的价值。方法：采用回顾性分析的形式，对我院体检中心于2015年6月～2018年6月接收的高龄体检人员170名进行分析，通过双盲法的分组原则将其平均分为观察组和参照组，每组均85名。参照组行基础体检护理指导，观察组行人性化体检护理模式，对比两组人员体检用时、体检可信度、体检效率以及满意度。结果：观察组体检指标优于参照组，组间对比统计学意义存在（p<0.05）;观察组总满意度94.1%高于参照组83.5，两组比较差异性显著（p<0.05）。结论：将人性化护理模式应用于高龄体检者中，体检时间有所缩短，同时体检护理满意度有所升高。

【关键词】人性化护理;高龄体检人员;体检用时;满意度;价值分析

【中图分类号】R365【文献标识码】B【文章编号】2095-6851（2019）02-193-01

在当前老龄化社会不断推进下，人们对于病症的防治以及检查成为当前主要关注的话题[1]，在人们保健意识强化下，高龄人员定期体检不仅仅能对病症及时发现，同时最大程度提升患者生活质量[2]，降低病症的危害，本文通过对2015年6月～2018年6月接收的高龄体检人员170名进行研究，分析人性化护理的应用效果。

1基线数据和方法

1.1基础数据

将2015年6月～2018年6月接收的高龄体检人员170名作为本次研究对象，予以双盲法的形式将170名平均分为观察组（n=85）和参照组（n=85）。观察组中，男性42例，女性43例，最大年龄96岁，最小年龄66岁，中位年龄（73.2±4.0）岁;参照组中，男性46例，女性24例，最大年龄95岁，最小年龄67岁，中位年龄（73.3±4.5）岁，应用SPSS18.0处理两组基线资料，组间无统计学意义（p>0.05）。入选依据：①体检人员及年龄≥66岁，进行全身检查;②无语言沟通困难问题，可以配合体检流程。

1.2方法

参照组行基础体检护理模式，体检人员根据指定顺序领取体检表格[3]，和体检人员讲明体检者检查中需要注意的问题，按照体检表流程予以体检，对体检人员存在的问题及时解答[4]。观察组行人性化护理模式，具体方法为：①改变护理理念，对体检中心的护理人员予以培训指导，从硬性管理规定转变为以体检人员为中心的理念，最大程度保护护理人员护理质量;②对体检人员生理情况以及心理需求及时掌握，和体检人员积极沟通外，对高龄体检人员担心自身健康以及体检结果的问题及时解决，加以心理沟通[5]，对高龄体检人员存在的不良状态进行宽慰，由此将被动护理转变为主动护理，以换位思考的形式为体检人员建立更为优质的护理模式;③设置专人陪护流程，年龄过大走路困难的老年人可以由专人护理人员陪同，完成体检全过程。④体检中心护理着装应保持统一，护理人员不可留长指甲。⑤在叫号时，护理人员不要直接呼喊体检人员姓名，可以加用您好，请等礼貌用语。⑥进行体检前准备处理，准备好所用体检仪器，如血压计、听诊器以及体重计等，体检进行前将设备予以矫正处理。⑦建立高效以及方便的体检模式，根据高龄体检人员的特殊要求，在条件可以的情况下，对年龄90岁以上的人员先行体检。

1.3效果判定标准

①对比两组体检人员体检用时、体检可信度、体检效率，应用自评量表让体检人员体检完成后予以测定，最高分为10分，最低分为0分，分数越高证实效果越佳。②护理满意度分析，应用我院自制的护理满意度问卷进行测定，其中总分数为50分，分数<30判定为不满意。

1.4统计学分析

本文研究的170例体检人员数据采用SPSS17.0 for windows软件处理，两组体检用时、体检可信度以及体检效率评分对比用（均数±标准差）的形式证实，予以t检验，满意度分析对比用率形式表示，行卡方检验，组间对比判定为p<0.05的差异性，证实为统计学意义存在。

2结果

2.1两组体检用时、体检可信度以及体检效率评分分析

通過表1测定结果可知，两组各项指标分析，参照组指标改善程度低于观察组，两组对比统计学意义存在（p<0.05）。

2.2两组体检人员护理满意度分析

由表2可知，观察组体检人员总满意度优于参照组（p<0.05）。

3讨论

体检人员本身并未存在显著病症，因此在体检进行中，希望对身体存在的问题进行查明，以此对症下药。基础体检护理中，仅仅遵循硬性化护理规定，已经无法满足当前体检要求，护理工作不仅仅能够辅助患者对病症救治，还应该对患者的生理状态以及心理情绪及时分析。

又因本次研究的所有人员均为高龄者，年龄大于66岁，所以在护理工作中，应充分融入人性化护理理念，从体检人员着想，来提升护理服务质量。本次研究中，参照组指标改善程度低于观察组，满意度差于观察组（p<0.05）。

综上所述，将人性化护理理念应用于高龄体检人员检查中，在一定程度上降低了高龄人员的不满意度，提升了人员对医院的信任感，临床推广价值积极可行。

参考文献：

[1]曾兰芳，李玉梅，陈丽芬等.人性化护理对高龄体检者的效果评价[J].华夏医学，2016，29（5）：89-92.

[2]陈丽平，罗珍玉.体检中心妇科检查加强人性化护理价值探讨[J].中外医学研究，2015（26）：98-99.

[3]钟晓珊，陈嘉迪，谢泽娟等.人性化护理工作在健康体检中的应用效果评价[J].中国实用医药，2016，11（28）：254-256.

[4]卢文桃.人性化护理在健康与亚健康人群体检中的的应用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，15（73）：218，225.

[5]裴雯.体检采血护士的护理风险职业危害防范和人性化护理[J].中国卫生产业，2017，14（8）：135-136.