论工程项目质量管理的完善对策

(桑植县第一中学 湖南 张家界 427100)

工程项目质量是项目的核心价值所在，是工程项目最重要的关键因素。项目进行的诸多环节会影响着项目质量的好坏，因而要加强工程项目质量管理。目前，工程项目质量管理中存在一定的问题，分析问题并提出完善途径，具有非常现实的意义。

一、项目决策阶段

很多时候，质量和投资是矛盾的对立面，质量高，必然会导致投资增加。但是质量并不是越高越好。工程项目的实施，不可避免的要考虑经济性，没有经济合理性，项目就失去了存在的基础，失去了后续发展的推动力。质量目标是影响项目投资最重要的因素，盲目追求高质量，可能会直接导致投资的大幅度增加，无法达到成本控制目标。

因此，项目决策阶段要制定合理的质量标准。不盲目追求高质量，或者说，追求的是一定投资预算范围内的高质量。质量标准的确定要合理，所谓合理，一方面是指能够满足国家、地方以及行业有关法律法规、相关标准的要求，在这个前提下，在合理投资的这个框架内，再去追求尽量高的质量。另一方面，标准的确定，要综合考虑当地的经济发展状况以及各个地方不同的实际情况，来确定一个合理的值。经济相对落后地区，如果一来就把标准定太高，会加重经济负担，影响社会资本的投入。

二、项目设计阶段

合理的工艺技术路线，是项目成败的关键。要达到项目的质量目标，工艺技术路线起着至关重要的作用。工艺方案的正确选择，是项目是否能取得成功的一个基础保障。工艺的实现，要依靠可靠的设备。设备选型，不仅对项目经济性影响十分巨大，也同时决定了项目运行阶段的安全可靠性。一流进口设备，价格昂贵，到货周期长，维修维护成本高，是否能够使用国产设备代替，这是需要仔细研究的重大决策。目前，不少工程项目在项目设计阶段，设计质量不高，工艺选择及设备选型不合理，很多项目由于设备选型出现问题，导致投运后无法正常连续生产。

为此，要提高设计质量，重视关键工艺流程的选择。一些比较复杂的项目，必须高度重视工艺流程的选择。不同地区，不同的环境，不同的特点，都会影响到工艺选择。以环保项目污水处理厂工程为例，同样的一个城市，南北两座污水厂，可能采用的工艺形式迥然不同。影响污水处理工艺流程的因素很多，汇水面积、水质特点、气候条件、运输条件、地面高程等等，方案的选择必须因地制宜，否则将会给后续运行带来巨大麻烦，甚至不能正常生产。

三、项目施工阶段

1.质量保证计划方面

目前，不少工程项目施工阶段质量保证计划流于形式。很多施工单位把编制质量保证计划看作是一个步骤，当作为了通过业主和监理的审批进而达到开工条件的一个必经流程，并没有从思想上认识到质量保证计划的重要性。没有按计划要求去确定管理体系和组织机构，没有细化管理措施，没有明确质量控制流程，质量管理工作粗放，经常只是凭经验进行质量管理。质量保证计划和质量管理措施严重脱节，给项目质量埋下安全隐患。

为此，施工阶段要从思想上加强对质量保证计划重要性的认识，认真制定质量保证计划。要制定质量目标，并将目标层层分解变为若干个可执行的子目标；确定有力的质量管理体系和组织机构，进行好职责分工；特别要注意关键工序和特殊过程的质量管理措施制定；完善质量控制流程明确验收程序。另外，要重视质量保证计划，要根据计划去开展质量管理工作，避免随意性和偶然性。

2.质量管理措施方面

质量合格最终要靠管理措施来保障。质量管理体系再完善、计划再周详、措施再有效，如果没有落实，质量的保障都是一句空话。措施落实不能打折扣，必须完全执行到位。工作中不能模棱两可，放宽标准，怀有侥幸心理。目前，不少工程项目质量管理措施不够细化，落实不到位。

为此，要细化质量管理措施，重点抓落实。质量管理措施要细化，要涉及到施工的方方面面，对工程质量有影响的施工活动，都要有质量管理措施。对管理措施，要重点抓落实。停留在书面的措施，没有任何用处。施工单位要加强自检，自觉形成按质量管理措施进行工作的良好习惯。监理单位要熟悉质量管理措施，严格监理。业主单位要形成完整的检查制度，严格检查。由业主方统一管理，各参战方坚决按管理措施的要求规范自己的行为，措施落实到位了，工程质量就有了保证。

3.工程监理方面

监理在项目质量管理中的重要性毋庸置疑。业主方往往在项目专业知识方面有所欠缺，而监理的存在，正是为了弥补这个不足。不少施工方出于自身利益的考量，会做出一些可能影响到质量的行为，有的行为具有隐蔽性和暂时性，如果监理没有及时发现并制止，事后可能很难再纠正，从而埋下质量安全隐患。监理是质量管理中的一道有力屏障。目前，不少工程项目监理工作不到位，监理力度不够。

为此，监理要切实履职，特别是做好旁站监理工作。监理在工程管理中扮演重要作用。监理规划和监理细则的制定要根据工程特点具有针对性，避免前篇一律，照搬照抄。为避免监理工作的盲目性，要完善监理工作制度，比如施工图会审制度、开工报告审批制度、材料进场验收制度等等。在质量管理中，监理要坚持公正原则，要特别强调注重旁站的现场监督。旁站作为工程质量的一个重要把关，直接关系到整个工程质量能否达到设计要求和业主期望。特别是对关键工序、关键部位的质量控制，旁站负责全过程监督，必须切实起到作用，对不规范的施工行为，坚决按监理细则，按质量保证措施进行纠正和制止。

4.质量管理方法方面

从管理方法上来讲，有事前控制、事中控制和事后控制。在质量管理中，要尽可能的采用事前控制的方法，防患于未然，把可能出现的质量安全隐患尽早消除。事中控制和事后控制虽然也对质量保证具有重要作用，但发现的时候毕竟已经发生或正在发生，进行整改不仅影响工期，也造成一定的经济损失。

为此，要注重质量管理科学手段的运用。计算机和网络技术的运用在工程管理中发挥着越来越重要的作用。大型项目特别是技术较复杂，施工难度大、建设周期长的项目，各种管理数据庞大、管理信息繁多，不借助计算机软件的帮助，很难实现有效的管理。在工程实践中，要注意对新开发的软件工具的应用，充分依靠计算机实现信息的生成、存储、检索、修改、提醒、挖掘、分析等功能，提高管理效率。