战略成本管理的影响因素

(吉林财经大学 吉林 长春 130017)

一、战略与战略成本管理

(一)企业战略

企业战略指的是企业根据环境的变化，本身的资源和实力来选择适合的经营领域和产品，以形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜所采用的一系列方法的统称。按层次划分，主要分为总体战略、竞争战略和职能战略。

(二)战略成本管理

战略成本管理即从企业的战略角度来研究成本形成与控制的成本管理思想，它是一种把成本管理与战略管理进行有机结合的产物，是传统成本管理对竞争环境变化所作出的一种适应性变革。它需要以战略的眼光从成本的源头识别成本驱动因素，对企业价值链进行成本管理，即运用成本的数据和信息，为战略管理的每一个关键步骤提供战略性成本信息，以利于企业竞争优势的形成和核心竞争力的创造。

在进行战略成本管理时，我们主要从价值链角度和成本动因两个角度进行分析，其中价值链指的是每一种最终产品从其最初的原材料投入至到达最终消费者手中所需经过的无数个相互联系的作业环节。成本动因分析包含两个层次：一个是微观层次的，如材料消耗、作业量等；另一个是战略层次上的成本动因，例如生产规模、技术多样性质量管理等。所以下面从价值链以及成本动因两个方向出发考虑企业战略成本管理的影响因素。

二、价值链分析中所考虑的具体因素

价值链活动包括基本活动和支持活动，其中基本活动涉及企业生产、销售、进向物流、去向物流、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购。在整个价值链的运行过程中，无论是基本活动还是支持活动，都会受到技术和员工两方面的共同影响。当具体的技术活动出现调整和变化时，人的行为活动也会受到影响，反之也是如此。下面具体说明一下技术的因素和员工的因素对战略成本管理的影响。

(一)技术因素——以人工智能为例

当下，随着科学技术地不断发展，新技术地推出以及应用于实践的速度将会变得越来越快。在这样的情况下，任何一种新技术的出现势必会对企业价值链活动在更大程度上产生影响。

例如2017年12月10日，全球规模最大、自动化程度最高的码头——上海洋山深水四期码头开港运行。在这个码头上，整个码头现场“空无一人”，整个工作过程由9个远程操控员借助摄像头、握手柄完成。这样下来比传统码头作业率提升了30%，节省工作人员近70%。这就是自动化、人工智能技术在码头工作中的具体表现。

由此可见，人工智能这一新技术的出现，意味着企业内部的价值链活动要随着技术的发展进行更新和重新规划。如果能在现有水平基础上进行调整和更新，那么就可以不改变原有的战略模式，只是在具体工作的技术上进行进一步的改变，这样的话，一开始会消耗一定量的成本，但是在日后可以降低大量的成本，实现战略成本的有效规划。如果无法在现有的价值链模式下进行调整，那么成本投入都将是浪费，这时就要采用收缩战略，具体形式包括转向战略或者放弃战略。如果认为可以将现有的资本逐渐投入到全新的人工智能模式下，就要不断地削减原有的规模，就可以逐步实现从原有技术到新技术的转变，这样的转变即为转向战略，当然有的时候可能转变的速度会特别快。如果完全没有了转变的机会，那就要采用收缩战略保存现有收益。

与此同时，在人工智能出现的同时，势必会诞生一些新的行业，在某些领域内甚至会摧毁原有的结构。而这样，新的工作形态就又会形成新的价值链运行模式。于此同时，那些原有的产业在进行智能化转变以后，也会发现转变所带来的一些新的发展机会。总之，类似人工智能这样的新技术的出现，对企业的战略成本规划势必会起到重要作用。

(二)企业内部员工的因素

企业是一个盈利性组织，该组织是由员工组成的。员工的活动会对企业的生产与经营活动产生影响，自然也会影响着企业价值链。因此员工的行为因素不可忽视。

当企业由于上述技术因素需要进行价值链模式的变革时，员工的行为就会对相关变革产生影响。当技术变革后人员配置也会发生变动，现有员工势必会产生抵触情绪，为了保证正常的经营活动，就需要有一定的成本付出。不管是因解雇员工所进行的经济补偿还是解雇员工行为所带来的社会影响导致企业形象受损，收益下降等情况。这些都是企业进行战略转变时企业战略成本管理所要关注的方向。

三、成本动因分析中所考虑的具体因素

成本动因分析方法采用了更宽广的、与企业战略相结合的方式来进行分析。发生战略成本的动因对成本的影响比重比较大，可塑性也大，因此从战略成本动因来考虑成本管理，可以有效规划企业日常经营中的成本，既降低成本，又能提升成本利用率。

此外，企业在战略成本管理过程中，并不降低成本才是最有效的办法，有时适当的增加成本反而能够带来更大的收益，因此成本并不是用来降低的，而是用来规划和管理的。下面具体说明在成本动因分析中所需关注到的一些因素。

(一)原有用户的习惯因素。当一种产品随着社会发展不断地更新换代过程中，新产品在一些细节方面会和原有产品产生差异，这样的差异会使原产品的用户对新产品产生排斥，进而影响新产品推广。因此，在进行成本动因分析时，需要考虑用户、使用者的使用习惯问题，如果企业想要留住原有客户，就需要在新产品的适当方面增加成本，进而保证原客户快速习惯新产品，这对企业进行战略成本管理起着重要的作用。

(二)时间因素。俗话说，时间就是金钱，这句话在企业的经营活动中有着十分深刻的体现。企业采用新的方法会降低成本，但是相关的准备活动会花费一定的时间，在这样的一段时间跨度内有可能会让企业丧失竞争力。因此企业进行成本动因分析时务必考虑时间因素，这有助于企业进行战略成本管理，以实现企业战略意图。

(三)可持续因素。企业是一个盈利性组织，企业所实施的任何战略都要保证企业的长期盈利性。因此长期盈利是企业进行成本动因分析的主要目标。这就意味着企业的活动要具有可持续性。有些成本投入只是能够取得短期效益，很难长期保持，这样的行为就要做到适可而止，不可贪得无厌。因此企业在进行成本动因分析时务必考虑到所投入成本的可持续性，有助于企业进行战略成本管理。

四、小结

企业的战略是为了保证企业的持续经营和稳定发展，任何一种战略成本管理活动都是以此为目标所进行，因此在进行相关活动时，不能仅仅从财务考虑考虑，还要将一些非财务因素，例如:心理、习惯、时间、行为等方面都融合进来进行综合评估。由此才能更有效的实行企业的战略成本管理。