浅谈企业的文化管理

(信阳师范学院 河南 信阳 464000)

随着我国经济的发展和社会的进步，企业的管理创新工作已经成为企业运营的头等任务，由于我国社会市场经济体制的不断发展和完善，我国的企业发展也有了焕然一新的变化，越来越多企业管理者认识到，仅仅拥有先进技术或产品已不能维持企业持续发展，更无法获得绝对竞争优势，而管理因素的重要性日益突显，作为企业内外部环境与资源重新适配整合的结果，管理创新在克服组织惰性与僵化、根除组织深层次运行问题、系统提升组织绩效等方面具有不可替代的作用，是企业获取持续竞争优势的重要武器。[1]

事实上不断进步和改变的不仅仅只是经济、社会和企业，还有由社会、学校、家庭共同培养出来的员工。现在90后已成许多企业的主力军。90后从出生开始生活环境相对前几代优越许多，没有经历过历史和政治上的动荡，也没有经历过大的经济波动。由于计划生育政策的影响，大部分的90后都是独生子女。除近亲属外，亲情观相对淡薄，由于自身又是独生子女，在这样的生长环境里，有一小部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。

面对这些新发展，新转变，企业管理者应该如何应对？如何获取持续竞争优势？笔者认为应该牢牢握住企业的文化管理权，加强企业的文化管理,才能更好的适应新形势。下文将从为何要加强企业的文化管理，加强哪些文化管理两个方面详细论述。

一、为何要加强企业的文化管理

(一)企业文化管理的必要性

企业内部控制是企业董事会、管理层和其他员工在一定的控制环境下，通过履行牵制与约束、防护与引导、监督与影响、衡量与评价等职能，旨在实行企业报告的可靠性、法律的遵循性、经营的效率性、资产的安全性和发展的战略性等目标而发生的一项企业管理活动。内部控制是一项管理活动，本质上是一个管理行为规范体系。内部控制所规范的对象是人的行为以及由多个个体行为所组成的法人行为，以及由这些行为所导致的各种控制活动。而人的行为及其控制活动是受制于行为者所处的社会环境、所在的文化体系以及它所具有的社会价值观，并因此具有明显的社会属性。[2]因此，企业落实与之相匹配的文化管理是十分必要的。

(二)加强企业文化管理的必然性

众所周知，文化在人类社会发展过程中，起到了至关重要的作用。同理，对一家企业而言，其文化在促进企业发展上的作用也是不容忽视的。一般而言，企业文化带有一定的导向性、约束性、激励性以及凝聚性。任何一家成功的企业，都有其独特的、优良的企业文化作为支撑。[3]

再者，现在90后已成许多企业的主力军。90后多数没有生存压力，他们的工作目标中，挣钱以维持自己及家人的生存问题占比较低。在互联网时代，90后作为新的一代，紧随时代的步伐，思维活跃，灵活创新，选择众多，渴望自我。因此，如果企业管理还是固守规章制度，不用文化引导、吸引和解放新一代人，势必会导致他们容易脱离集体，寻找新的选择，这种情况的频次较高的话，势必会给企业带来巨大的损失。

二、加强哪些文化管理

(一)团队文化

在现代企业管理中，一个人行是不行的，要一群人，一个团队都很行，团结合作起来更行才行。目前，在中国，这方面的典型代表就是华为。华为内部称之为狼文化，一个团队攻下一个项目，拿下一个阵地。同时，任正非正积极打造华为大学，要把每个华为人都培养成能冲锋陷阵，带领团队共同进步，同生共死的将军。

目前，大部分的90后都是独生子女。除近亲属外，亲情观相对淡薄，由于自身又是独生子女，在这样的生长环境里，有一小部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。因此，企业管理要更加重视团结合作的培养。

(二)思辨文化

现在是信息大爆炸时代，例如阅读书籍或文章，看互联网或自媒体，与家人朋友同事沟通，看电视电影广播综艺节目，接受教育或者培训。其中大部分信息其实都是观点的表达。读者需要决定：该不该相信、接受这些观点？这就需要思辨——批判性思维。

因此辨别信息的真伪，筛选高质量的信息，提升员工的专注力，增强员工独立思考的能力是企业切实要解决的大问题。让人意识到不该相信什么，避免不明智的决策和不良的后果；帮人意识到应该相信什么，成为有洞见的智者，更好地解决问题，提高工作能力和生活幸福度；让人际关系更和谐，提高沟通的效率和效果；同时理性客观的员工也是企业大胆放权的前提，因此思辨文化已是企业文化的重中之重。

(三)学习型组织文化

员工的优秀和成功，才有企业的卓越和成功。打造自我超越文化，员工终身学习，企业才能长足进步。只有通过个人学习组织才能学习。个人学习，不能保证组织学习，但是没有个人学习就不会有组织学习。少数一些组织的领导人正在认识到必须从根本上重新考虑。公司的组织原则，才能实现个人学习的承诺，京都陶瓷公司创始人，1995年退休前一直担任公司总裁的稻盛和夫说：无论研发、公司管理，或者是任何其他企业活动，活力都来自“人”。而人是有自己的意识、自己的头脑和自己的思维方式的。假如员工们自己没有足够的动机去挑战增长目标和技术开发目标……就根本不会有增长。不会有生产力的提升，也不会有技术进步。[4]

(四)知识管理文化

企业的发展与管理需要大量的资源，如土地、政府资源等。而现在社会竞争更加激烈，尤其是一些中小型企业在资源方面更不占优势，重要的是互联网时代了，很多资源、信息共享，因此靠资源发展企业的壁垒早已被打破了。

华为高层曾说，我们没有任何资源，只有员工的大脑。知识追着财富，还是财富追着知识呢？华为选择了后者，因此华为员工持股，给予知识更大的支持与回报。

因此企业建立良好的知识管理体系，给与知识更大的空间和创造力，激烈员工最大限度的发挥自己的主观能动性，让知识资源带给企业强大的发展动力。

(五)生态文化

现在是互联网时代，企业面临的四个主要变化，深度互联；不可预知未来什么会变；核心能力已经不成为优势了，过去的经验已经不成为优势了；让优秀的人留在组织里，然后让他变得更优秀，越来越难。

三、结语

新形势下，我国的企业面临着新的管理要求，它需要一种全新的思维模式，为企业管理的发展带来了机遇的同时也带来了挑战。企业要以时代大背景维为基础，不断创新管理理念与管理方式，多方位的深化企业文化管理，从而促进自身不断的发展。