做个会说话的人

裘立远

让我们先来看看这则阿凡提为皇帝解梦的故事。皇帝做了个梦，梦见有人把他的牙齿全都拔光了。从梦中惊醒后，皇帝再没睡好。第二天，皇帝把梦讲给群臣听，问有没有人能解。丞相道：“陛下全家将比陛下先死。”皇帝听了勃然大怒，下令重罚丞相。这时，阿凡提来到皇宫。皇帝又把梦对阿凡提说了一遍，问他主何吉凶。阿凡提回答说：“陛下将比你所有的家属都长寿。”皇帝听了很是高兴，赐给阿凡提一件锦袍。阿凡提的话与丞相的话其实是一个意思，但死是个令人忌讳的字眼，而“长寿”则是令人高兴的字眼，换个字眼效果大不一样。

这样的说话技巧，其实是洞悉了逻辑自身的特点，站在别人的立场上说话，由此成为人际交往中的必胜招数。类似这样的故事在生活中还有许多。

英国有一则嘲笑吝啬鬼的笑话，叫做“给”与“拿”。乔治有一位爱钱如命的朋友，有进无出，从不给人一点东西。一天，乔治约他和几个朋友在河边散步，谁知吝啬鬼突然滑进河里了。朋友们都跑过去救他，其中有一个人跪在地上，伸出手并大声喊道：“把你的手给我，我拉你上来。”可是，虽然己经被水淹得两眼发白，吝啬鬼还是不肯将手伸出来。

这时，乔治走过来喊道：“拿着我的手，我拉你上来。”吝啬鬼一听，立刻就伸出手，乔治跟大家也就将他拉出了水面。“你们不了解我这位朋友。”事后，乔治对众人说，“如果你对他说‘给，他便无动于衷；要是你对他说‘拿，他就来劲了。”

说话的方式在外交场合中尤为重要。人们往住会使用一些委婉的语词避免发生正面冲突，以利于那些尖锐问题的讨论，同时又能表达己方的态度与看法。

1984年底，欧洲小国卢森堡忽然向法国提出巨额赔款的要求。这是怎么回事呢？原来，早在1797年，拿破仑将军曾偕夫人一同参观卢森堡的第一国立小学。在辞别的时候，拿破仑慷慨地向该校校长送上一束价格昂贵的玫瑰花，并承诺：“为了答谢贵校的盛情款待，我不仅今天呈上一束玫瑰花，并且在未来的日子里只要我们伟大的法蘭西国家存在一天，每年的今天我将亲自派人送给贵校一束同样价值的政瑰花，作为法兰西与卢森堡友谊的象征。”然而，随着拿破仑遭遇滑铁卢惨败，法国人便逐渐淡忘了这件事。

卢森堡提出赔偿要求时，法国政府出于维护国家信誉认为这笔赔偿是一件区区小事，但是，当财政部官员看到从电子计算机里输出的数据时，不禁面面相觑，叫苦不迭，因为本息竟高达100多万法郎。

苦思冥想之后，机智、狡黠的法国人终于借助如下的措词取得了卢森堡人的谅解：“今后，不管在精神还是物质上，法国将始终不渝地对卢森堡大公国的中小学教育事业予以支持与赞助，来兑现我们的拿破仑将军那一诺千金的‘玫瑰花诺言。”