语言凝练 过渡自然

【文题再现】

阅读下面的材料，按要求作文。

巴克莱银行是英国最古老的银行，最初有的客户在填单时不经意间顺手把柜台上的笔带走。后来银行用金属链把笔和柜台连在一起，防止笔被偷。这种做法让老主顾感觉自己被当作了贼，心中很不爽。

银行营销总监针对这种情况提出了新的设想：把带链条的笔换成笔身印有“带我走吧，我属于你”“我是免费的”等字样的新笔。这项措施受到顾客的欢迎，很多人因这漂亮的新笔和温馨的话语，多次光临巴克莱银行。虽然笔的消耗量增大，但业务量迅速增长。

要求：综合材料內容及含意，选好角度，确定立意，明确文体，自拟标题;不要套作，不得抄袭;不少于800字。

【文题简析】

面对相同的问题，采取两种截然相反的措施，效果大大不同，这是为什么？找到材料的对比点，从中选取角度进行思考。前者虽然保住了笔，但以不得顾客心、失去业务为代价，看似成功却是经营的失败。后者虽然消耗了更多的笔，却换来了业务量的提升，达到了公司经营的最终目的。通过阅读材料，我们可以从两个角度去思考：一是面对这一问题采取的两种措施——“链条”与“温馨话语”带给人的不同感受;二是采用两种措施后得到的不同效果——保住笔却引起顾客心中不爽与笔消耗大但业务量提升的对比。从这两个角度中选取一个角度进行深入分析，提炼立意，抑或直接挑选出材料中的两个对象“巴克莱银行”所代表的经营者和顾客，站在其中一个对象角度进行转变前后的分析。