摘 要:近年来,我国国产手机在国内和国外都有了一定的市场份额,但是受到诸多因素的影响,其在市场营销中仍然存在一些问题有待解决。本文针对国产手机市场分析现状、国产手机存在的问题、影响国产手机市场营销发展的因素以及国产手机市场营销的发展对策做了简要论述,以供参考。
关键词:国产手机;营销策略
随着互联网的发展和科学技术的进步,手机逐渐智能化、信息化,在很大程度上方便了人们的生活。我国国产手机也在不断进行技术革新,在市场中占据了一定的份额。但是由于其在营销等方面还存在一定的不足,使得国外手机在国内的竞争力很强,给我国国产手机发展和营销带来了一定的阻碍。我国只有明确影响国产手机营销的因素,并采取相应的措施进行改进,不断进行技术创新,才能提升市场竞争力,促进国产手机的发展。
1 国产手机市场现状分析
现如今,手机已经成为人们生活中不可或缺的一样东西,其對人们的交流、购物甚至企业发展等都有着重要的意义。近年来,我国国产手机不断进行技术创新,取得了一定的成效,例如华为手机、小米手机等。但是从我国现阶段手机市场来看,国产手机只占据了一部分,还很有大一部分市场被外来手机占领。综合分析发现,我国手机在外观和价格等方面与外来手机相比还有一定的差距,并且我国手机主打中低端市场,导致消费者认为国产手机的功能和系统性能较差,产品质量无法得到有效保障,使得国产手机市场营销状况不够好。应详细调查与分析国产手机存在的问题,然后有针对性地进行改善,从而提高国产手机市场占有份额。
2 国产手机存在的问题
2.1 国产手机缺乏核心竞争力
我国大部分国产手机都缺乏核心竞争力,主要体现在手机的核心部件上,例如手机芯片等。由于缺乏核心技术,多数部件的技术都是在国外生产商手中,我国手机系统都是安卓系统,导致顾客对国产手机的概念就是质量没有保障,缺乏核心部件。即使部分国产手机有自己研制的产品,但由于其只用于自身厂家的生产,没有将其技术进行分享,使得我国国产手机整体名誉度仍然不高,市场份额仍然较小。
2.2 国产手机的售后服务不完善
国产手机还存在售后服务不完善的问题。我国只有部分手机拥有售后维修站点,导致手机出现问题时,顾客手机不能及时得到维修,只能返厂维修,这一方面耽误的时间太长,另一方面也不能保证手机问题能得到有效解决。另外,即使手机有售后服务站点,但由于很多售后服务商的态度不好,导致顾客不乐意进行再次购买,降低了手机的销售率,进而降低了国产手机市场份额。
2.3 国产手机品牌美誉度不够
随着手机市场的逐渐扩大和复杂,市场上各种伪劣产品也逐渐出现,很多生产商为了获取私利,不顾相关法律的约束进行伪造,手机质量得不到保障。由于众多消费者在购买手机时缺乏相应的辨别意识,并且对手机的了解程度不够,导致其在购买到山寨手机时误认为所有国产手机的质量都有问题,降低了手机品牌的美誉度,进而影响了国产手机的营销。再者,国产手机销售商在营销方面缺乏完善的、科学的营销策略,销售人员缺乏专业的销售技能培养,也在一定程度上影响了手机市场的份额。
3 影响国产手机市场营销发展的因素
3.1 自身因素
我国国产手机市场营销受到阻碍,与自身因素也有很大的关系。由于其在市场竞争中处于劣势地位,使得其信心受到了一定程度的打击,没有采取积极的态度和手段进行应对,而是变得消极和无力,导致国产手机市场竞争力严重不足。另外,我国国产手机的生产商常常忽视了自身的优势,例如价格亲民等,没有充分围绕自身优势制定合理的营销策略,因而就不能吸引消费者,导致其在市场中无法占据重要位置。
3.2 外部因素
在外部因素方面,国产手机由于其在核心技术上不占优势,尤其与苹果手机相比,其系统性能差距还很大,并且近年来,由于苹果的品牌效应,越来越多的人为了跟随潮流而选择购买苹果手机,给我国国产手机营销造成了一定的冲击力,不利于国产手机的发展。
再者,很多消费者会有攀比的心理,认为价格高的手机具有更高的价值,因此很多人即使消费水平不高,也会想法购买苹果手机,认为其更时尚和先进。手机最大的消费群体就是青年群体和一些成功人士,这类群体的消费心理在攀比方面更突出,因而其对我国国产手机的购买欲不大,导致国产手机市场营销发展不足。
4 国产手机市场营销的发展对策
4.1 借鉴与创新结合,探索市场营销新途径
在我国国产手机市场营销发展的进程中,也不是都是失败的案例,其中也有一些成功的案例。如小米手机的兴起,小米手机是我国近年来发展最为快速的一种品牌手机,其对营销理念进行了一定的更新,并且拓宽了营销渠道,积极借鉴和学习国外手机的营销模式,使得其发展速度较快,仅用了一个月的时间,就赢得了大量消费者的青睐,在国产手机市场中的名誉度得到了明显提升。
小米手机自其上市以来,其所具有的性价比在市场上具有着较强的吸引力和竞争优势,使得其成为了目前我国手机市场营销中的一个热销品牌。由于当今时代是互联网时代,人们的生活已经离不开网络,并且未来社会发展也将更加网络化,小米手机抓住这一趋势,将其销售改为网络销售,一方面节省了大量实体店的开支,另一方面也方便了商家管理。
实践证明,小米的营销策略具有一定的成效,其他国产手机可以积极学习和借鉴小米手机的营销方式,并加大创新研究,探索出属于自身发展需要的新的营销模式,同时提升自身的自信心,积极修正自身营销策略的偏失,探求具有中国特色的国产手机市场营销策略,为开辟国产手机市场营销发展的新局面,打下坚实的基础。
4.2 加大广告宣传力度
手机营销还应该注重宣传方式与力度。现如今,各种综艺娱乐节目越来越多,受到广大青年人的追捧,商家可以通过赞助的形式提高宣传力度,增加手机品牌的知名度。另外,当代年轻人追星的现象也很常见,商家可以聘请明星进行代言,从而抓住公众的眼球,提高其品牌竞争力。同时,要注意提高售后服务态度,加强和消费者的互动,了解消费者的内心需求,从而有方向地对营销策略进行改进。另外,加强对销售人员的营销策略培训,提高其销售技能和综合素质,尽可能使顾客满意,从而提高国产手机的市场份额。
4.3 建立健全具有适应性与实效性并存的营销体系
与国外手机相比,我国国产手机最大的优势就是价格优势。国产手机相对比较亲民,多数消费者都可以负担得起,手机性能好的品牌其价格也不超过五千元,与苹果相比实惠得多。国产手机商家应充分利用这一价格优势,制定合理的、消费者乐于接受的营销策略,不断建立健全营销体系,提高手机品牌的影响力和吸引力,同时在此基础上,将其性能进行有效的提升,从而可以更好的吸引消费群体。
另外,国产手机其在文化理念和使用模式上都是基于中国民众的心理需求和我国社会发展需要设计和生产的,因此对于我国消费者来说,其更容易接受和适应,具有一定的人性化。另外,国产手机树立的是服务消费者的原则,充分结合我国社会主义市场经济发展的要求,为我国国产手机市场营销的发展奠定了基础。
4.4 加强政府职能的宏观调控,净化市场环境
随着经济的不断发展,我国手机市场规模逐渐扩大,各种品牌和质量的手机都有,使得手机市场出现混乱的局面,不利于国产手机的发展,也不利于手机市场的稳定。如果消费者购买到了伪劣产品,必定会影响正牌手机的知名度和信誉度,从而影响国产手机的销售量,同时也会影响手机市场的运行。针对这样的现象,相关的政府机构就应该积极的发挥出宏观调控的职能,适时的介入到手机市场营销中,针对手机市场发展的现状进行调研,实施严格的管理,针对手机市场中出现的假货以及水货等不符合市场营销规范的手机进行有效的打擊,切实将政府智能发挥出来。只有确保了手机市场的环境,才能提升国产手机的竞争力,使其在激烈的竞争中站稳脚跟,提高经济效益,实现长久发展。
5 结语
综上所述,在信息时代,手机在人们的生活中发挥着重要的作用,各手机生产商都加大了发展力度。但是受到诸多因素的影响,我国国产手机在营销上还存在一些不足,阻碍了国产手机的营销。我国应加大对国产手机的创新力度,积极借鉴和引进先进的技术,充分发挥自身优势,了解消费者的心理需求,结合市场发展需要制定出合理的营销策略。同时,我国政府也应该积极进行市场干预,净化市场环境,共同提高国产手机的市场竞争力,提高市场份额,进而促进国产手机的持续健康发展。
参考文献
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作者简介
崔佳(1985-),女,北京人,对外经济贸易大学国际商学院在职人员高级课程研修班学员,就职于赫名迪科技(深圳)有限公司,零售经理,从事多年手机行业渠道、零售运营管理工作。