班级管理成功的关键——谈小学班主任的心理沟通艺术

朱惠萍

张家港市东莱小学 江苏张家港 215627

办公室里，我正在批改学生的作文。这次习作的题目是：《 ，我想对你说》。批着，批着，我发现有一个学生写的文章是《老师，我想对你说》。

这是一个性格内向、文静的女孩，平时话不多，与我几乎没怎么交谈过，又是一个心思细腻、敏感的女孩。我忍不住想：不知她要对我说些什么。于是，我急切地往下看了下去，只见她在文章中写道：老师，我想对你说，在昨天的语文课上，我满心欢喜的以为日记本上得了五颗星，老师会在全班同学面前表扬我，并把日记念给他们听。我等啊等啊，谁知道老师读完了所有的五星日记，就是没有读我的。老师，是不是我平常成绩不好，就不念我的日记了，可是我也得了五颗星呀，你还写了评语，说我这次的日记写出了真情实感，可为什么就是不念呢？

看完之后，我不禁暗暗自责，自己昨天太疏忽了，无意间伤害了一颗稚嫩而敏感的心。我记得她在这篇日记中写了“三八”妇女节那天，她送给妈妈一件礼物——一句“对不起”，这样一件事。文章写得非常细腻感人。我当时真的很想作为范文读给学生听，但是，转念一想里面涉及学生的隐私，不便读出来，于是就没有念她的日记。没有想到好心办了坏事，由此引来了她的种种猜测和误解。现在细细想来，我当时应该征求一下她的意见——愿不愿意读给大家听。如果因为这次的误解而造成以后她对我的不理解、不信任，必将影响到我对她各个方面的教学效果，甚至对她的一生也会造成影响。

怎么办呢？亡羊补牢，为时未晚，我赶紧在文章后面写道：很高兴你把心中的想法写出来与老师交流。其实老师也很想把这么好的日记念给同学们听，只是考虑到里面涉及你和妈妈之间的隐私，不便朗读出来，你说是吗？不过，老师应该先征求一下你的意见，这是老师疏忽的地方，谢谢你的提醒。

第二天本子发下以后，我留心观察着她，只见她拿到本子后迫不及待地翻开看了起来，然后我见到她会心地笑了，我也舒心地笑了。

一次短短的心灵沟通，既消除了她的心结，平息了她心灵上的波澜，也使我和她的心贴近了。我们得到了人与人之间应相互信任、相互尊重、相互理解的宝贵允诺。可见，老师与学生之间心理上的沟通是何等重要呀！可以说，它是班主任搞好班级工作的重要条件之一。

在我们的教育现状中，往往会出现这样的情景：有的教师文静优雅，调皮捣蛋的学生却被她收拾得服服帖帖；有的老师批评学生却常常引发学生的逆反心理，面服心不服。这些现象令人深思，我们教师在做学生思想教育工作时，除了要注意方式之外，很重要的一点就是教师在学生心目中的位置。试想，一个不被学生认同、接受的教师，学生能乐意接受他的教导和帮助吗？老师热爱学生，满腔热情地真诚帮助学生，学生理解老师的一番苦心，愿意接受老师的教导，这种相互理解的新型师生关系，正是体现了老师与学生心理上的相互沟通。因此，可以肯定地认为，心理沟通是教师打开学生心灵天窗的钥匙，是教育成功的秘诀之一。

作为一个班主任，该怎么做才能达到师生之间的心理沟通，我认为以下几点特别重要。

一、首先要了解学生

班主任想要达到师生间的心理沟通，了解学生是必不可少的一个重要环节。教师要善于在日常的教育教学工作中，通过各种渠道去了解每个学生各方面的情况，掌握他们的思想动态、存在的问题，为顺利开展工作做到心中有数。

班主任要有一双善于观察的慧眼。我们要观察班集体的变化，观察学生的细微表现，通过观察来分析、了解学生的思想实质，真正做到知微见著，从而能及时发现问题，妥善处理，防患于未然。

班主任可找准时机多与学生交谈。要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，我们可以在课间、操场这些非正式场合，从学生感兴趣的话题人手与学生交谈，使学生解除顾虑，打开心扉，也只有在这些时候，教师才能发现学生身上不易觉察的闪光点，学生也可以了解到老师除了上课以外的另一面，拉近师生之间的距离，自然也就增进了师生之间的友谊。我们也可以经常在日记、作文中与学生进行思想上的交流，心灵上的碰撞，直面学生的内心世界，而学生也会得到教师更为完备的帮助和指导，促进师生间的相互理解。

班主任还要经常主动与家长接触。我会在家长的形容描述中了解学生在家里的学习、生活情况，性格特点，从多个角度，多个层面来了解学生，便于教育教学工作的顺利开展。

二、其次是要爱学生

“爱是理解的别名”。爱学生，既是教师职业道德的核心，也是对班主任的基本要求，更是与学生心理沟通必不可少的手段。爱学生愈深，教育学生的效果也就愈好。对于学生来说，老师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。但是老师之爱又不等同于母爱，因为师爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。它往往可以引导学生产生巨大的内在动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向老师敞开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的教育效果。因此，班主任必须用自己的爱心去感化学生，做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合，才会产生动情效应。

要当一名合格的班主任，必须搞好师生之间的心理沟通。

师生有了良好的沟通，必将会很好地解决许多教学问题。当师生之间真正喊出“理解万岁”时，师生沟通将不会成为难题，教学将更具有亲和力，学校也将成为学生幸福的天堂！