优质护理在急性肠胃炎患者中的效果分析

金 玲

（营口经济技术开发区中心医院呼吸消化内科，辽宁 营口 115007）

急性肠胃炎的发生和伤寒、肠痢疾菌等感染相关，是胃肠道急性感染疾病，在消化系统中非常常见，急性发作情况下患者可出现腹痛、痉挛、冒冷汗甚至抽搐等症状，需及时治疗，缓解症状，避免病情加重。本研究探讨了优质护理在急性肠胃炎患者中的效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：根据随机数字表方法对2016年2月至2017年2月60例急性肠胃炎患者分组。对照组男20例，女10例。年龄23～65岁，平均（48.61±2.13）岁。发病至就诊时间2～23 h，平均（7.61±2.44）h。优质组男19例，女11例。年龄23～66岁，平均（48.24±2.92）岁。发病至就诊时间2～22 h，平均（7.58±2.41）h。两组一般情况无明显差异。

1.2 方法：对照组实施常规护理，优质组采取优质护理。①心理护理和健康宣教。就诊后多跟患者沟通，减轻其在疾病急性发作情况下的烦躁、焦虑情绪，并加强疾病进展过程和治疗方案的介绍，耐心回答患者相关问题，告知患者急性肠胃炎经积极处理预后良好，使其安心，以积极轻松的心态配合治疗。②环境护理。营造安静舒适病房环境，确保通风良好，光线强度适宜，空气质量达标，调节温湿度适宜，墙壁避免单一冷色调，可用粉红色或粉绿色等暖色调，并合理摆放绿色盆栽提高病房生机，缓解患者不良情绪。③用药护理。指导患者正确用药，若出现高温需及时给予物理降温或遵医嘱给予降温药物口服。④饮食护理。多数急性肠胃炎患者消化功能差，需根据患者情况制定合理饮食方案，前期需暂禁食，后期以米粥或白粥为主，给予流质饮食，确保营养均衡，避免油腻辛辣刺激食物，并密切关注患者进食情况，避免呛咳。症状消失后可逐渐恢复半流食，大便正常后恢复正常饮食，注意少食多餐，避免暴饮暴食。⑤疼痛护理。对于腹痛未缓解的患者，可通过鼓励患者倾诉、给予轻音乐倾听、帮助患者按摩、热敷等方式减轻疼痛，必要时可遵医嘱给予止痛药物减轻疼痛。另外，情绪状态和疼痛密切相关，需做好患者心理疏导，使其提高疼痛耐受度[1]。

1.3 观察指标：对比两组患者急性肠胃炎治疗配合度（满分100分，分值越高则配合度越高）、急性症状控制时间和护理满意度、护理纠纷发生率；心理状态（焦虑自评量表以及抑郁自评量表）。

1.4 统计学处理：用SPSS19.0软件进行数据统计，计数资料/计量资料进行χ2检验/t检验，P＜0.05说明差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者急性肠胃炎治疗配合度、急性症状控制时间比较：优质组患者急性肠胃炎治疗配合度、急性症状控制时间均明显优于对照组，P＜0.05。见表1。

表1 两组患者急性肠胃炎治疗配合度、急性症状控制时间比较

2.2 两组患者护理满意度比较：优质组护理满意度明显高于对照组，P＜0.05。其中，对照组非常满意14例，比较满意有7例，不满意9例，满意有21例，满意度70.00%；优质组非常满意23例，比较满意有6例，不满意1例，满意有29例，满意度96.67%。

2.3 两组患者护理纠纷发生率比较：优质组护理纠纷发生率1（3.33）明显低于对照组8（26.67），P＜0.05。

2.4 干预前后焦虑、抑郁心理状态：干预前焦虑、抑郁心理状态相似，P＞0.05。干预后优质组焦虑、抑郁心理状态优于对照组，P＜0.05。见表2。

表2 干预前后焦虑、抑郁心理状态比较（±s）

表2 干预前后焦虑、抑郁心理状态比较（±s）

注：组内前后比较，#P＜0.05；组间比较，*P＜0.05

组别 例数 时期 焦虑情绪 抑郁情绪优质组 30 干预前 54.25±1.81 56.02±1.13干预后 33.12±0.94#* 38.13±5.44#*对照组 30 干预前 54.28±1.43 56.08±1.25干预后 42.35±1.13# 45.35±8.13#

3 讨 论

目前，随着人们生活习惯改变，饮食改变，急性肠胃炎发病率逐年升高，其以恶心呕吐和发热、腹泻等为主要症状，需及时治疗，并注意做好护理工作，以加速患者机体康复。传统护理对于急性肠胃炎存在一定局限性，不利于提高患者依从性和改善其焦虑状态[2]。

优质护理是一种新型护理方案，具有全面性、整体性等特点，可提升患者满意度和舒适度，在临床应用广泛[3-4]。通过对急性肠胃炎患者实施饮食护理、心理护理、病房环境护理和用药护理、疼痛护理等，可减轻患者不良心理，并有效提高其遵医行为，更快缓解临床症状，使其遵医健康饮食和用药，以加速胃肠道功能恢复。优质护理的应用有助于护患良好关系的建立，可减少纠纷发生[5-7]。

本研究中，对照组实施常规护理，优质组采取优质护理。结果显示，优质组护理满意度明显高于对照组，P＜0.05。优质组护理纠纷发生率明显低于对照组，P＜0.05。优质组患者急性肠胃炎治疗配合度、急性症状控制时间均明显优于对照组，P＜0.05。干预前焦虑、抑郁心理状态相似，P＞0.05。干预后优质组焦虑、抑郁心理状态优于对照组，P＜0.05。

综上所述，优质护理在急性肠胃炎患者中的效果肯定，可减轻患者不良心理，提高其配合度，有效控制急性发作，减轻痛苦，提高患者满意度，减少纠纷，值得推广。