大数据时代下商业模式的创新分析

戚佩服

摘 要：大数据是现代经济社会的热门话题，其已经融入我们生活的各个方面，深刻的改变着人们的生活。大数据时代下商业模式也悄然发生着变化，原来一成不变的模式已经不适应发展的需要，商业模式的创新越来越紧迫，广大的专家学者提出了自己的观点和建议。本文主要分析商业模式创新的概念、大数据的优势以及在大数据下如何进行商业模式的创新。

关键词： 大数据时代 商业模式 创新

商业模式创新不是一个静态的过程，现代科技的发展时时刻刻影响着商业模式的变化。大数据的出现对商业模式是一场根本性的变革，伴随着互联网经济的发展，越来越多的商业向互联网靠拢。在大数据时代背景下，企业商业模式的创新必须植根于自身的经济环境中，认真分析，积极作用，通过多方面的举措，让自己的企业在大数据时代中占据一席之地。

1 商业模式创新概述

创新是发展的第一动力，商业需要不断的变换自己的经营方式才能适应千变万化的市场。商业作为一个内涵丰富的名词，要求我们在研究商业模式创新时不能忽视商业内涵的广泛性。大数据下的商业模式创新目前体现出一种百花争鸣的局面，不同商业领域的企业在运用大数据的程度上大不相同。创新的步伐主要停留在初期阶段，只有20%的企业有意识的发展大数据商业模式，大范围的运用大数据对自己的商业模式进行改造的企业主要是互联网企业和电商行业，由于这两个行业具有先天的大数据优势，商业模式创新的阶段处于前列，比如，百度、腾讯、阿里、亚马逊等。

2 大数据对商业创新的积极作用

2.1 促进个性化商业模式发展

大数据是互联网发展到一定阶段之后的产物，基于计算机处理数据能力的提升和储存功能的完善，大数据逐渐渗透到企业当中，不断塑造个性化的商业模式。不同的企业在大数据时代下，积极寻求自己的出路，大数据在关键步骤上促进了个性化商业的发展。据有关机构预测，2018年90%以上的企业管理人员都会把大数据运用到商业模式个性化中，但只有不到10%的人会付诸实践。比如，现在网上出现的定制产品，海尔电器在前期运用大数据推出的个性化产品定制服务，运用自己企业的销售数据和用户的反馈报告等，在不同的地区采取差别发货的理念，越来越关注客户的个性化需求。大数据对推动企业个性化商业模式的发展具有重要作用，改变了同行业之间商业模式单一的局面[1]。

2.2 改善公司业务固有模式

大数据与以往所有的商业模式都不一样，企业管理者不得不改变固有的模式，逐渐探索大数据时代下独特的业务模式。大数据为商业模式提供了基本的技术支持，线上线下的商业模式是现在的主流，固有的门店经营方式占比正在逐渐降低。三只松鼠作为高端零食行业的领头人，在“双十一”期间的淘宝靓旗店销售额高达10亿元。再比如，数字音乐的使用对象在2017年高达5.23亿人，付费的使用者约4%，音乐的流媒体播放总量超过了6000亿次，商业网络化的趋势已经对企业固有的业务模式形成了巨大的冲击。

2.3 优化商业信息资料处理

商业资料在大数据之前主要有财务数据、人力数据、大客户数据等，大数据时代的商业信息得到了极大的优化，商业信息处理中最突出的特点是加入对小客户、个人客户资料的大数据处理。腾讯旗下QQ通过大数据分析优质客户提高了80%的营业额，对每一个客户的资料进行精细化分析，然后推荐最适合客户的产品。大数据时代，商业数据的扩大化和精细化越来越明显，大数据已经具备优化商业信息处理的技术手段，目前商业模式创新的难题主要是数字化渠道的开发。

3 大数据时代下商业模式创新的方式

3.1 积极引进大数据人才

人才是创新的动力，银行业、互联网、地产等行业已经在积极储备大数据人才，在各大高校招揽人才。商业模式的创新离不开源源不断的人才支持，不断吸收新的高科技人才，激发企业员工的创新意识，商业模式创新的道路才会越走越远。在企业商业模式创新中，金融和互联网复合型人才是最紧缺的类型。我国截止到2018年大数据有关的企业有3000多家，产业规模突破了200亿元，预计占到GDP的6.3%，大数据人才越来越受到各个企业的追捧[2]。

3.2 稳步推进业务改革

大数据时代要求我们对商业模式进行创新，但是，目前对于不同類型的公司是否适合大数据商业创新没有定论，我们在商业模式创新中不可急躁冒进，在不同部门之间缓慢的改革，在业务中挑取个别有特色的产业，采用试点和推广相结合的方式进行，这样才不至于对企业日常的经营活动造成较大损失[3]。以茶叶商为例，据中国电子商务研究中心调查显示，茶叶商积极推进业务改革，仅2017年一年销售额就超过100亿元。

3.3 转移商业分析重心

商业模式分析的重心与企业的盈利息息相关，大数据技术不成熟之前，商业模式主要是企业从质量和技术水平上突破，但是，大数据时代要求我们关注消费者本身的诉求，注意商业分析重心的变化。比如，联合利华作为日用品的领头企业把自己的商业分析的重心转移到消费者诉求上，从产品的包装，到产品本身的规格和产品性能方面联合利华都做的尽善尽美。

4结语

大数据时代下商业模式的创新与以往的商业变化不同，这是一场由技术变革引发的商业革命，创新商业模式与企业自身的发展密切相关，商业模式的创新不只是商业途径的创新，商业制度和商业信用控制风险的创新也不可偏废，我们需要综合考虑，才能成功的开发出自己企业的商业模式。

参考文献

[1] 张金忠.大数据时代下商业模式创新探究[J].中国市场，2016，（第46期）

[2] 张琪.大数据背景下的商业模式创新[J].经济师，2017，（第3期）

[3] 李双双，周子元.大数据时代的商业模式创新研究[J].商场现代化，2016，（第4期）