提升幼儿问题解决能力的指导策略

谢春梅

培养幼儿独立自主解决问题的能力是学前教育阶段的重要任务，对幼儿的终身发展具有奠基作用。基于幼儿的心理特点，我们尝试在教育实践中通过延迟支持、情景回顾和正面鼓励的指导策略，减少幼儿对成人的依赖，有效激发幼儿自主解决问题的积极性，帮助幼儿反思和提炼解决问题的方法，从而不断促进幼儿问题解决能力的形成和发展。

一、延迟支持，给予幼儿自主尝试的空间

延迟支持能给幼儿自主解决问题保留恰如其分的时间和空间。教师在了解幼儿所遇到的问题后，要判断事情的轻重缓急，若不属于危险或紧急事件，则延迟介入。通常在事件发生至教师延迟介入的这个空当里，幼儿不会空等，而是尝试用自己的方法解决问题。

案例：在某天的大班自主游戏时间，佳佳跑来找老师：“老师，乐乐和文文在抢新玩具，你快去看看。”老师瞟了一下“案发现场”，不紧不慢地对佳佳说：“我知道了，等一下我去看看。”佳佳回去了，老师依然忙着手头的事情，时不时看一眼。没过一会，那群因为新玩具的归属权而争执的孩子又开心地玩起来了。原来，大家看佳佳没有搬来救兵，于是纷纷提出解决问题的方法。有人提议用石头剪子布来确定玩的先后顺序;有人提议先拿的人先玩，大家轮流着玩;还有人提议大家一起玩……就这样，孩子们用自己的方法解决了问题。

二、情景回顾，帮助幼儿反思自主建构的经验

通过案例回顾，让幼儿从当局者的角色转变为旁观者的角色，观察和分析解决问题的经过，在回顾反思中提炼和改进问题解决策略，提高解决问题的能力。

1. 视频回放回顾

视频：小五班的几名幼儿希望到小四班的“娃娃家”玩新玩具，老师鼓励他们跟小四班孩子沟通，在征得对方同意的情况下取得玩玩具的机会。于是小五班和小四班的孩子进行了积极沟通：“这是大家的玩具，一起玩才开心。”“你们让我们来这里玩，我们也让你们到我们班上去玩。”经过一轮讨论，交换条件的方法被对方接纳，小五班的孩子們顺利地加入小四班的“娃娃家”游戏。

我在班上播放了这段视频。“当局者迷，旁观者清”，当事人在观看了视频后，对当时采取的方法形成了自己的评判：有的对自己成功解决问题感到满意，有的似乎还不太理解别人不让自己加入游戏的行为，有的蹦出新的解决方法。其他的幼儿也积极参与讨论并提出自己的想法，深化对问题的认识并在遇到问题时尝试运用正确的解决策略。教师适时发问：“如果以后其他班的孩子也想玩我们班的玩具，你们会怎么做呢？”新一轮的讨论又开始了，“让他们玩吧”“要在我们班里玩，不能带走”“提醒他们要爱护玩具”……可见，这种自主体验、自主发现的解决问题的过程是幼儿自主建构经验的有效途径。

2. 口述情景回顾

教师与幼儿围成一圈，并以问题的形式促使幼儿展开分享和讨论：“刚才在游戏中遇到什么问题？你是怎么解决的？”“他想到了这种方法解决这个问题，有没有其他的方法呢？”“你更喜欢哪种方法？为什么？”教师与幼儿分享活动中的发现和体验，让幼儿对解决问题的整个过程进行有效的梳理与反思。

三、正面鼓励，激发幼儿解决问题的积极态度

幼儿需要有良好的内在动机、积极主动的态度，才能更好地投入解决问题的过程。而这种内在动机的激发和积极态度的形成，不仅需要外界的鼓励和支持，还需要自身在不断体验自主解决问题的情景中逐渐建立。

1. 语言正面鼓励，增强幼儿问题解决的自信心

语言具有无形的力量，当我们鼓励和赞美别人时，说话者和倾听者都会获得良好的体验，积聚积极的能量。“我相信你，没问题的！”“你总是能想出不同的解决办法，太棒了！”“这件事情挺难的，但你却做到了，真好！”“虽然失败了，但我知道你已经努力了！”这些积极的话语让幼儿在包容、支持和鼓励的氛围中游戏和生活，当他们遇到问题时能更积极地面对。

2. 尊重个体差异，提高幼儿问题解决的自主性

幼儿是具有差异性的个体，他们有着丰富的想象力，有很多天马行空的想法，蕴藏着无穷无尽的力量。当幼儿运用不同的方法来解决问题时，教师应该充满惊喜和肯定，而不应用所谓的标准答案去衡量。

责任编辑 魏文琦

实习编辑 庄茹倩