数字转型中的出版社总编室工作思考

毛季慧

（长江文艺出版社，湖北 武汉 430070）

在整体的出版工作中，出版社总编室通常被认为是一个单纯的编务部门，总编室因此也被定位为出版社的二线，还被冠名为各种称呼：文件及信息上传下达的“传达室”、出版工作过程中的“协调处”、各项出版工作流程查询的“档案馆”、出版社应对自由来稿和来访的“投稿处”……其实，在实际工作中，出版社的总编室，除做好出版社编辑工作流程的统筹管理和相关档案管理外，还是社长、总编辑与社内其他各个业务部门联系的纽带，是社内各项出版管理制度和政策的发布、执行、监督部门，不容小觑，总编室工作人员的素质以及他们对管理制度的理解能力、导向把关能力和执行力等都对出版社图书的顺利出版起着很重要的作用。总编室作为出版社的统筹管理部门，管理能力、服务意识、大局观念等对出版社的社会效益与经济效益有非常重要的影响。

现今，数字化时代的到来，给传统出版业带来了巨大的变化，出版社总编室的工作也因之发生了深刻的变化。目前全国多数出版社总编室的主要职责是出版业务管理，包括选题、书号、合同、稿酬和样书管理等等。现在，随着信息技术的日益日新月异，总编室的管理工作也更加现代、科学，趋向网络化，这对总编室工作人员的工作提出了更高的目标。总编室必须按照规范性与创新性相结合的思路，在出版流程中推行精细化管理，加强基础建设，才能以更强有力的姿态参与出版营销管理，与时俱进，不断进步。面对数字化时代的到来，出版社总编室工作人员必须努力提高个人素质和能力，从而能够从容做好各项服务工作。

一、出版社总编室的功能

在其他人看来，出版社总编室的工作大都比较琐碎、简单，都是一些每天重复进行的事务性工作，没有什么技术含量和创新性，也不必付出很多的脑力劳动。总编室工作人员自己也觉得每天工作像个陀螺一样转个不停，忙碌不堪，然而常常也不知道自己一天在忙了些什么做了些什么，弄得自己身心俱疲又不知所以然。

然而细思，发现总编室工作虽然细小，但就是这些细小琐碎之事，串联起出版社的一件件大事一本本好书，使编辑的图书能够顺利出版，使出版社的各项工作有条不紊地向前推进。其实，总编室的工作归纳起来，大致有如下功能：

（1）协调功能。可以这样说，总编室是出版社与编辑之间的桥梁。总编室的工作是围绕着编辑需求展开的，同时，也离不开其他部门的配合。在工作过程中，总编室一定要协调好各种关系，要与审读室、校对科、出版科、财务部、发行部、各编辑部门保持联系，让社领导了解图书出版进度，将汇总好的年度选题和增补选题、发稿情况、各图书生产进度呈送社领导，向上级各部门报送各种材料……总编室要与各相关职能部门保持密切联系，才能了解各图书出版情况，保证出版社整体工作的顺利运行，才能保证一本图书的顺利出版。在工作过程中，总编室还要及时了解出版环节中可能出现的各种问题，并协助各部门一起面对问题、解决问题，攻克难关，以免给出版社带来不良影响和损失。

（2）传达功能。总编室还要做好上传下达的工作。运用多种方式，比如开会、学习、下发文件和通知，及时将有关出版方面的新政策、新法规、新要求和市场新动向告知编辑，使本社编辑们能够及时学习、深入领会，提高业务水平；还要将本社编辑们编辑工作中所发现的思路、方法、难题等及时反映给社长和总编辑，让社领导及时了解编辑人员的动态，以保持本社的良性发展。

（3）沟通功能。出版社总编室工作人员还要高度重视自己，认识到自己工作的重要性，不能妄自菲薄，因为要跟社外各主管单位打交道，在某种程度上，总编室工作人员也代表着社里的形象。总编室工作日渐繁杂，很多的工作都是在“对外交流”：申报选题，申领书号，申报年度出版计划，汇总年度出版情况，调度各重点选题实施情况，申报各种图书奖项和资助，按要求报送和回复上级主管部门的文件，按要求整理样书，向国家图书馆等寄送样书，开展各种编辑培训……因此，总编室工作人员在工作中应不卑不亢，与新闻出版主管部门、出版集团、省编辑学会和兄弟出版社等保持良好的沟通，以便建立融洽的工作关系。

二、出版社总编室工作人员应具备的素质和能力

目前，出版社工作日趋多元，出版业的发展也渐渐朝数字化转型，日常工作也基本网络化，这些对出版社总编室工作人员提出了更高的要求，可以这样说，总编室工作质量的高低，与总编室工作人员的素质与能力息息相关。在新的形势下，面对新的挑战，出版社总编室工作人员必须不断提高自己的工作素养和能力，以下几项能力是必须具备的：

（1）理论水平能力。总编室工作繁杂且重要，不仅要做好上下沟通工作，还得经常对外交流，还要知晓各方面的动态，了解新的形势，并把这些及时地传达给社领导，以便为他们进行决策提供完善而可靠的参考。总编室工作人员还要主动掌握出版工作的理论以及方针政策，了解全国乃至全球出版的情况及趋势，并及时实施和检验这些理论，使其实用性和可操作性更强。

（2）数字技术能力。在繁杂的工作中，总编室工作人员会遇到各种问题和突发状况，而且随着数字化的深入发展，总编室工作人员必须跟电子文档、电子报表和数据打交道，这些工作要求，需要他们具备基本的计算机知识和得心应手的计算机操作能力，熟练掌握编务管理系统，还得具有较强的综合分析能力，和全新的管理理念，以便工作更好地开展。还需要了解当前数字出版相关知识，在数字化转型中能从容应对。

（3）策划创新能力。选题管理是总编室的一项很重要的工作，总编室的工作人员必须要有基本的选题策划能力和市场敏锐力、创新力，才能对编辑申报的选题进行优化的能力，给编辑们的选题思路和方向提供有价值的建议，协助他们提高选题策划能力。以便让本社出版物品种结构合理、选题新颖有特色，以提高本社的竞争力，让出版社健康、可持续发展。

三、数字化转型中出版社总编室工作的思考

在目前新的形势下，总编室的工作职能日益增多，范围日益广泛，任务日益繁重，相应的，对总编室工作人员的要求也不断提高。“沧海横流，方显英雄本色”。作为图书出版幕后的无名英雄，总编室工作人员要想实现自己的社会价值，努力做出更多的成绩，找到自己的角色定位，总编室工作人员必须与时俱进，不断更新思想观念、提升自我管理、提高业务素质。

（1）坚持正确的政治导向。总编室要始终不移地坚持党性原则，坚持正确舆论导向，发挥舆论引导功能和调控作用，做好意识形态工作。要引导编辑自觉树立坚定的政治意识和强烈的责任意识，在编辑工作中，能够立足于党和国家工作的大局，严格按照上级要求和本社工作部署，完成好编辑任务。要坚持“把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相统一”的原则，对于本社的选题要严格把关，本着宁缺毋滥原则，时刻保持清醒头脑。

（2）严格遵守各项制度。在出版流程的各个环节中，总编室都应严格遵守《出版管理条例》《图书质量保障体系》等国家有关出版的各项管理规定，严格执行“三审三校制度”“责任编辑制度”“责任校对制度”“重大选题备案制度”；严格书号实名申领流程等。这些制度，总编室工作人员必须烂熟于心，才能做好把关工作，保证出版的有序进行，提高出版管理水平。

（3）明确自身的使命。出版工作不是涉及方方面面的环节。在一本书的出版过程中，任何一个环节都不可缺少。而总编室工作人员在出版的过程中，起着重要的作用。总编室工作人员一定要明确自己的使命，为出版社的每本图书保驾护航，让它们顺利出版发行，让作者的心血没有白费，让编辑们感到更多的成就感，让读者得到身心的启迪和美的享受，从书中发现人生的智慧和乐趣。

（4）做好出版服务工作。为了图书按照计划如期完成，总编室工作人员必须做好服务工作，在整个出版流程以及流程节点上都应统筹安排。总编室应端正服务态度，全力配合编辑完成出版工作，如果编辑们在工作中遇到了难题，总编室人员应认真对待，积极解决，如果编辑们在工作中有什么意见和建议，也应该及时让上级部门了解，以便更好地改进工作方法和工作流程。在数字化时代，除了一些传统的服务外，还应结合现今服务手段如QQ群和微信群、钉钉群发布信息，工作中的通知、提醒事项、工作安排等服务资讯，都可以在上面及时传达。也可以通过电子邮箱征集自由来稿，及时处理、回复作者、读者来信，以便为他们更好地服务。在日常工作中，会出现一些特殊情况，有些编辑希望总编室工作人员做“特别”处理，只要没有违反工作原则和出版法规，总编室应该想办法为编辑们解决问题，如果解决不了，就应该耐心地向他们解释，以及向上级反映，并提出合理化的建议，让工作顺利地开展。

（5）加强政策和业务学习。总编室工作最重要的一个特征是政策性和原则性很强，为此，总编室人员一定要有责任感和使命感，注重平时积累和加强学习，对出版行业各类文件法规，要做到融会贯通，以便在编辑或其他部门的人员提出疑问时给出权威解答，以及向上级汇报工作时能做到面面俱到。在数字化时代，传统出版遭遇数字出版等多重冲击，为了让自己能够与时俱进，还得学习数字化新技术，逐渐提高综合能力，让自己成为“多面手”。

（6）要有奉献精神。总编室的工作服务于出版社的多个业务部门，要想做好服务，除了有耐心、细心以外，还得有独到的见解，思路清晰，最重要的是要兢兢业业、不怕吃苦，要有为人作嫁、甘当绿叶的奉献精神。在工作中要想人所想，急人所急，以便更好地为编辑、读者、作者服务。

四、结语

总编室作为出版社一个关键的部门，在出版工作中发挥着重要的作用。随着科学技术的日新月异，出版社总编室工作发生了显著的变化，在数字化时代，出版社总编室工作人员应该及时跟进潮流，顺应时代变化，应用数字技术做好出版服务工作，并加强自身的学习能力，不断提高个人素质和综合能力，在出版工作中做出更多的贡献。