如何提升记者在新闻采访中的沟通技巧

王玉江

（清丰县广播电视台，河南 清丰 457300）

随着信息时代的到来，新媒体技术以其高效的传播速度展现出强大优势，在此背景下，记者在采访中的沟通技巧也需要有效调整，使其不仅能满足受众的快速接收信息的需求，还能突破信息获取壁垒。

一、对记者沟通技巧的新要求

（一）采访速度方面的新要求

在新的发展形势下，新媒体对广播电视造成了较大冲击，网络信息的快速传播更成为了人们的主要信息获取方式，但在人人都能进行自媒体操作与发布的过程中，作为传统媒体的广播电视也应紧紧抓住这一有利形势，不仅能够充分利用电视台信息采集与加工整理的优势，还能够从传统的单一化发展方向转移到全媒体发展方向。尤其是在网络传播主体全民化的发展形势下，信息传播速度不仅更快，而且具有更广的受众面，使得传播方式变得更加多元化，所有人都可能成为信息的传播和发布的主体。因此，记者在采访时需要加快速度，并切实注重节目制作流程的优化和完善，才能更好地确保受众在第一时间能准确获取信息，从而达到吸引受众的目的[1]。

（二）与受众沟通方面的新要求

由于传统广播电视媒介的格局发生了巨变，所以传统的信息传播方式已经在网络媒体下被完全倾覆，受众的信息接收方式也发生了巨变，所以作为记者，在与受众沟通方面也提出了新的要求，不仅要完成基本信息报道，而且还要通过沟通和交流，及时地掌握受众所反馈的疑问和质疑，并对其进行深入追踪报道，利用网站和微博，以及微信等网络平台向受众做好释疑解惑，切实强化与受众之间的沟通，才能得到受众的理解和认知。这不仅对电视台记者的自身专业水平提出较高的要求，同时对其职业素养也有较高要求，在树立创新意识下，积极地进行角色转换，不仅要做好采访工作，更要能够做好沟通交流，使其在深入了解受众需求的前提下，加强与受众的沟通交流，进而深入挖掘主题内容，使其在有声有色的新闻报道中赢得受众的喜爱。

（三）沟通技巧方面的新要求

在新形势下，不仅采访对象不再拒绝面对采访镜头，而且广大观众也从心理上发生了较大转变。在减轻采访任务量与提升采访效率的同时，也对记者的沟通技巧提出了新的要求，既要坚持包容、开放的心态，又要做到与时俱进。在观众充分认识到广播电视的服务功能后，也变得更加积极而主动，不仅会主动给记者打电话提供信息，还会提出一些建议与意见等。

二、提升记者在新闻采访中的沟通技巧

（一）切实加强新媒体工具的应用

为促进记者做好信息传播的主体角色，就需要记者在当前的背景下，切实加强新媒体工具的应用，致力于自身网络媒体发布平台的构建，才能更好地满足目前对采访的新要求。这就需要加强新媒体工具的应用，比如利用手机和数码相机以及录音笔等开展临时性采访，利用现有平台传播的基础上，借助微信和微博以及抖音等平台来发布，借助新媒体平台传播，借助稿件文件，配上图片、短文、音视频等，能更好地促进节目影响力的提升，尤其是时下火热的抖音，很多记者都已经申请了专用的账号。这就需要在沟通技巧上更加精准，并在确定采访工具之前就要对采访内容进行针对性确定，确保节目制作质量，既要符合记者播出的需要，又要可以在网络上进行直播，以符合网民视听的习惯。并在此基础上，还要掌握网络信息发布工具自身的优势和特点以及操作方式，保证采访任务的双重性，既要完成一般任务的采访，又要完善网络任务的采访，并做到即时发布，这样才能更好地满足不同受众的需求。

（二）切实加强网络的利用强化访前准备工作的开展

在信息传播过程中，为了适应未来发展的需要，需要我们在采访之前加强准备工作的开展，并做好相关方面的准备工作，才能更好地应对突发事件，同时第一时间内能参与新闻报道，在采访新闻的同时还要发布相应的新闻稿件，并具有较高的敏感度，为采访工作做好准备。这就需要在日常工作中加强利用网络来寻找有关信息，同时加强与网民的互动，掌握网络资源的相关信息反馈，对采访中可能遇到的问题进行模拟和演练，这样才能更好地应对各种采访任务，提高采访的针对性和有效性。在此过程中，记者可以通过网络信息查询，针对采访者的喜好，以及其能够接受的采访方式进行相关了解，使其既能轻松化解受访者在面对镜头时的紧张压力，还能由此提升采访效率。此外，还可以利用网络及时向上级领导进行采访情况汇报，在提升信息传播速度的前提下，也达到了大众对信息及时性的要求。

（三）借助网络强化采访沟通

作为一名新时期的记者，既要在掌握上述采访方式的基础上，提前加强采访活动事件背景的掌握和分析，还要能够借助网络强化采访活动的沟通，进而更好地在现场采访中借助网络及时地上报有关采访的情况，进而更好地及时地将现场的音视频素材回传，这样就能借助网络进行沟通和交流，为确保采访活动的顺利实施奠定坚实的基础。

三、结语

综上所述，在新形势下，记者的沟通技巧需要借助媒介融合的趋势，借助网络的优势，切实强化对新闻沟通技巧的创新，才能更好地适应未来发展的需要。