市场营销专业课程的微课程设计与教学应用

□唐家琳

市场营销专业的各门课程都具有很强的实践性，教师要想在教学中发挥学生的学习积极性，可以考虑在教学过程中设计出适合的微课程，一定能够有助于提高市场营销专业课程的教学效果。

一、微课程在教学实践中的应用

在信息化飞速发展的今天，微课程这一新型教学方式已经在高校教学实践中扮演着越来越重要的角色。设计精美定位准确的微课程视频，不仅能够满足大学生的个性化学习需求，同时又能提高教师的实践学习能力。

(一)教学角度。微课程的制作主体只有是一线教师，才能使得该方法在高校教学实践中起到巨大推动作用。在制作过程中，教师需要一步步进行内容设计、视频制作与效果反馈，才能使授课教师实现教学经验的积累和增长。另外，在课堂教学中穿插使用短小精悍的微课程，可以将传统的教学方式与教学资源加以变革。微课程不仅能使有限的课堂教学时间更有效分配，最重要的是能够提高学生的学习兴趣和教师的教学效率。对于很多教师来说，制作与使用微课程是一件颇有难度的事情，因为微课程制作需要经过充分的准备和细致的加工处理，尤其是它对于多媒体和计算机技术的依赖，会花费教师们的大量时间和精力。但是，如果只是将公开课的视频片段作为微课程使用，甚至于只是将课程PPT等素材简单罗列，或者在面授过程中仅仅机械播放若干视频，没有教师的梳理与引导，怎能达到辅助教学、提高效率的良好作用呢。

(二)学习角度。从学生的角度来看，加入了微课程的学习过程可以使得学习资源更加丰富，制作良好的微课程视频目标明确，形式活泼，讲解清晰易懂，生动凝练。而且可以支持学生反复观看或暂时停止，进行思考理解后再随时继续，这才能更好地满足不同学生个体学习的差异需求。同时不能忽略的问题是如何对学生的上网时间进行合理控制，如何督促学生合理安排电脑、手机等互联设备的学习时间，避免因此对青少年的视力、健康等造成负面影响。

二、对市场营销专业微课程设计和应用的建议

目前高等院校市场营销课程改革的必然趋势之一就是利用微课程等新型教学方式提高教师的课堂教学效果，突出营销人才培养中的实用性特点。因此，作为营销专业的一线教师，要以真实工作任务为项目载体，开展项目化教学，以学生多样化需求为目标，将课堂知识传授与实践技能训练相结合，提升本专业学生对市场实践的敏锐洞察力，使他们能够更好地适应未来的工作岗位。

(一)微课程设计应遵循的原则。

1.短小精悍。微课程设计之初，最重要的一步工作就是需要教师将营销管理的完整教学内容体系分割成不同模块，再选择其中的重点内容作为微课主题，每个视频时间要控制在5～10分钟之内。

2.教学目标明确。教师要想发挥出微课程在专业教学中的创新作用，一定要非常明确每次授课的教学目的，在明确目标的基础上规划内容，再根据教学内容找出知识重点和难点，这样才能设计并制作出既符合培养目标又满足学习需求的优质微课程视频。

3.自主学习为主。如上所述，使用微课程教学的一个最重要优势就是能够满足个性化的学习需求，这是每个一线教师在设计微课程时必须充分考虑的。只有教师提供给学生更为便捷的学习方式之后，学生才能在选择学习时间和学习地点的时候具有更多的可能性。在微课程的设计过程中，教师可以考虑加入多种元素，如音频播放、视频播放等，尽力营造出情境结合的教学环境，这就可以最大限度激发学生的学习兴趣。

4.合理选题。教师在制作微课程的过程中，合理选择知识点是至关重要的。例如现代营销管理中“促销组合(promotion mix)”的概念就非常适合作为微课程的选题。因为促销组合策略是营销核心内容4Ps(产品、价格、渠道、促销)之一，促销组合的有关概念是现代营销管理中最重要的知识点。而且促销组合有关的概念涉及四种促销方式的概念，这四种促销方式之间相互联系，各有优缺点和适用范围，是课堂教学中的重点知识。促销方式在市场营销实践中有丰富的表现，完全可以借助视频或图片等方式来进行展现，例如可以使用成功的广告案例或有社会营销的公共关系案例，能够使教学过程更为形象生动。

(二)微课程应用中需要注意的问题。

1.利用微课程进行课程导入与知识总结。在传统的课堂面授环节中，教师可以将微课程融入传统教学当中去，实现传统教学方法的改进。首先是在新知识点的导入环节，课堂导入的成功与否直接决定了学生的注意力和兴趣，这对于其后课程教学成功与否起到了决定性作用。例如在讲解“市场细分策略”这一知识点中，引入宝洁公司的成功案例，让学生对于一个市场可以同时容纳多种不同定位的产品有了直观的感受。然后通过这一贴近生活的知识导入，激发学生后续学习市场细分、目标市场选择、产品定位等更多知识的兴趣。因此，在整个市场营销教学体系中，教师可以在每一部分知识点之前设计一个十分钟左右的视频作为新内容的导入部分，重点是指导学生学会在市场实践中寻找营销机会。例如在微课中加入当前热议话题——如新款手机上市或热门电影的上映，从学生的兴趣出发，引导他们学习思考，从而激发学生对于营销专业课程的学习积极性。同时，在完成一个知识点的内容讲授之后，还应该制作知识架构图来帮助学生进行知识点梳理，这是微课程在教学过程中的另一方面应用。如果制作水平较高，能够将知识点以动画视频的形式呈现，对于降低学生理解难度，巩固课堂教学内容，都会起到立竿见影的效果。

2.利用微课程化解重难点。微课程制作的关键点就是提炼课程的重点和难点作为核心，在这个基础上结合市场中的经典案例，以短视频的形式呈现给学生。只要内容选择合理，剪辑编排恰当，就会吸引学生足够的注意力，而且很容易引导学生深入探索的兴趣。例如，在“产品定位”这一重难点教学中，利用可口可乐和加多宝凉茶的功效定位对比，让学生有发表看法的兴趣，让他们通过分析和讨论得出结论——产品定位要从消费者的心理需求出发，这才能达到教学的真正目的。

3.实践教学应用。高校的市场营销专业对于培养学生的社会实践能力都很重视，因此在培养方案中都有相当比例的实践教学学分。教师可以通过在微课程中进行演示类设计，将实践教学穿插在理论教学中。例如，针对实践性较强的人员促销策略这一知识点，可设计一个模拟实地销售的微课，让学生对于产品介绍、激发消费者购买欲望、分歧处理等具体操作有较为直观的认识，这才能扎扎实实提高学生的营销实践能力。

4.作业的完成和分享。课堂的教学时间毕竟有限，可以利用微课程进行在线答疑，让学生利用碎片化的时间达成学习需求。还可以让学生根据教学内容制作一些项目作业(如营销方案或商务策划等)，开展良性竞争，非常有利于改进学生的知识掌握状况。

5.利用微课程解释概念。这一点其实是对上述第二点的强调和补充，微课程辅助教学特别适用于市场营销教学中一些容易混淆的概念。例如，“需要”、“欲望”、“需求”，这三个概念是营销学的基础概念，非常容易混淆。如果教师通过微课程设计来表达一个人在不同营销环境和自身条件下分别产生“需要”、“欲望”、“需求”的过程，就可以让学生更深刻地理解三者之间的不同，为后续的课程打好基础。