激励理论在企业管理中的运用

李兆蓓

西北民族大学管理学院 甘肃兰州 730100

一、企业管理中为什么要引入激励

（一）合理的激励机制可以提高员工的工作绩效

企业只有拥有了好的绩效才可生存。在企业生产过程中，时常会有才能卓越的员工绩效不如普通员工的现象出现。绩效高低不止取决于员工的个人水平，还与企业的激励政策、生产环境等因素相关，而激励水平则是工作表现的一个关键性因素。

（二）激励可以挖掘人的潜力

来自哈佛大学的William James教授表示，当人们缺少激励时，他们的潜力只有20%-30%，但如果受到了充分的激励，潜能能发挥出80%-90%。故建立合理有效的激励机制是企业的一个重要任务。

（三）激励可以满足人们的需要

马斯洛提出的需求层次理论将员工需求分为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要，这是目前激励理论中最重要的理论。其中生理需要和安全需要属于保健因素，而其他需要属于社会性需要，这是企业在实施激励政策时要重点满足的需要。

二、激励模式

（一）物质激励模式

物质激励是指企业为了激励员工工作而使用物质的手段满足员工日常需要的一种模式。其主要方法有按时发放工资报酬和奖金等，也存在着负激励的形式，例如扣工资和罚款。

（二）精神激励模式

精神激励指的是企业通过对员工进行精神上的表扬和鼓励，以满足员工心理需求的一种模式。每个人都渴望得到理解和认可，想要受到企业的重视；员工们还可能有着各自的职业生涯目标，企业要做的就是要对员工的心理需求进行深入了解，根据其渴望，制定计划帮助员工满足需求并完成目标。美国IBM公司设有一个“100%俱乐部”，员工在完成年度任务后可以成为这个俱乐部的成员，届时该员工及其家人会被邀请至一场盛大的宴会。所以，企业的员工都将进入这个俱乐部作为目标，以得到这份殊荣。这便是组织利用精神激励得到良好效果的经典案例。

（三）情感激励模式

情感激励指企业领导者增加与员工在感情上的沟通，尊重员工，让他们在工作中有一个良好的情绪，进而激发工作热情。众所周知，一个人如果在心境良好的状态下工作，其思维会灵活很多，能够更快的解决工作中的困难，故情绪具有一定的激发作用。其实，我国激励机制的发展是随着改革历程而发展的。从包产到户到奖金制度，以及如今的股票期权，都是为了激励劳动者。

三、实现有效激励的策略

（一）收入

在影响企业人才流失的因素中，工资报酬是占比最大的，而员工收入的多少不只体现在物质方面，更大程度上是对员工价值的肯定，让员工有满足感。例如有两家公司，第一家公司不分工种和职务，给员工统一开4000元的工资；而第二家企公司则根据员工个人能力和绩效，将工资划分为若干档次，即使最高的工资低于第一家公司只有3500元，但从实现员工价值的角度来看，人们更喜欢到第二家公司就业。

（二）提高工作满意度

工作满意度指企业员工对目前所从事工作的满意程度。企业管理者应该对工作环境、工作时间等因素进行适当的调整，提高员工的工作满意程度，以此来激励员工更好的投入工作。

1.企业要为员工提供一个舒适的工作环境，比如为员工提供咖啡厅、健身房等可缓解工作疲劳的空间，让员工做到劳逸结合，工作内容不再枯燥乏味，这有助于提高工作绩效和满意度。

2.企业的领导者，不可轻易否决员工，要在企业中养成一种尊重员工劳动的风气，让员工感到自己是受到爱护的，提高工作满意度。

（三）增强员工保障心理

1.为员工投放社会保险。社会保险能够增加员工的心理安全感，让他们可以没有顾虑的投入到工作中。企业还可为员工提供住房补贴，减轻员工住房上的问题，这么做不仅可以提高员工工作积极性还能增强对企业的认同感。

2.建立合理的令员工满意的休假制度。企业可根据实际情况，在法定节假日以外，给工作努力和服务年限长者增加带薪休假的待遇，如为企业工作超三年的员工，可带薪休假两周等。

（四）提供个人发展机会

企业应向员工提供充分的晋升机会和参加培训的机会，如排遣员工去别的地区交流学习、多实行岗位轮换、增设内部招聘渠道等方式，以提高员工的知识和技能，助力其职业生涯目标和个人价值的实现。

企业要对激励员工加以重视，并根据自身特点采取多种激励政策，为员工提供更加有利的发展环境，促使员工更加努力为企业工作并实现自我价值，达到个人与企业的双赢。