光华流传 历久弥新
——Silhouette诗乐·中国开业暨TMA 20周年庆典

2019-03-18 08:14刘哲宇
中国眼镜科技杂志 2019年3期
关键词:眼镜亚洲消费者

刘哲宇

1964年,无框镜架的“王者”——诗乐品牌在奥地利林茨成立,在眼镜产业尚不发达,人们更多把眼镜看作医疗器械而非美学配饰的当时,富有远见的创始人安娜莉斯与阿诺德·施密德(Anneliese and Arnold Schmied)夫妇就立下了“不止要把眼镜当成视力矫正工具,更要把眼镜打造成为佩戴者日常装扮点睛之笔的配饰”的长远目标。

时至今日,诗乐公司已经成长为在全球拥有1600名员工,家族企业拥有13家国际子公司、产品在全球超过100个国家销售的高端眼镜品牌。在55年的漫长时光中,诗乐为世界眼镜的星河贡献了不少璀璨的经典款型,独创的无螺丝、无铰链、无框眼镜TMA(Titan Minimal Art)系列无疑就是其中最闪耀夺目的那一颗。

在中国眼镜市场,诗乐品牌与其标志性的无框眼镜一直深受中国消费者喜爱,经过代理商在中国市场的多年深耕,很多中国消费者把“诗乐”二字当成了无框眼镜的代名词。2019年,出于对亚洲尤其是中国市场的重视,诗乐成立了中国子公司直面中国的消费者。

诗乐团队

今年也正值诗乐TMA系列推出20周年,在第19届上海国际眼镜展开幕之际,Silhouette诗乐·中国开业暨TMA20周年庆典酒会在充满复古气息的上海徐汇区衡复历史风貌区永平里杜梦堂举行。

庆典酒会四周环绕着精美的诗乐眼镜陈列,在午后缓缓拉开序幕。诗乐奥地利总部对本次庆典非常重视,诗乐全球营运官Thomas Windischbauer博士、全球设计总监Roland Keplinger先生、亚太区销售总监Jean-Michel Ledeur先生、大中华区总经理沈伟丽女士等高层悉数到场,与中国合作伙伴共庆诗乐眼镜史上经典美学的生日。

诗乐大中华区总经理沈伟丽女士致欢迎词并介绍了诗乐中国团队的主要成员。沈伟丽女士强调,2019年对于诗乐眼镜来说应该是一个里程碑,诗乐不仅迎来品牌最核心的产品TMA系列20周年的生日,同时也是诗乐眼镜在中国的一个崭新开始。在新的起点上,诗乐将携手中国市场的合作伙伴,把最好的产品和最优的服务带给中国消费者。

诗乐全球营运官、董事会成员Thomas Windischbauer博士代表诗乐总部献上了诚挚的问候与感谢。他说:“远在五千英里外的诗乐总部也为这个里程碑式活动感到与有荣焉。未来,诗乐将秉承‘全球高端眼镜的行业标杆’这一理念,致力于带给中国市场最好的产品和服务。通过直接进入中国市场经营,诗乐将与中国零售商紧密合作,进行长期的业务发展计划。”

伴随着诗乐光华流传的眼镜收藏,酒会现场的美学韵味余音绕梁,嘉宾们共同举杯,祝贺诗乐TMA系列在中国市场从一个“新的标志”成长为一个“成熟的标志”的旅程就此开始。

诗乐全球营运官Thomas Windischbauer博士

诗乐全球设计总监Roland Keplinger先生

诗乐亚太区销售总监Jean-Michel Ledeur 先生

诗乐大中华区总经理沈伟丽女士

专访:

在酒会正式开始之前,诗乐全球营运官 Thomas Windischbauer博士接受了本刊记者的专访。从创立之初的愿景,到诗乐公司进入中国市场之后的展望,在悠闲的午后时光,这个美轮美奂的奥地利品牌的故事在我们面前徐徐展开来……

Q:在我们交流的过程中,“愿景”与“使命”就是一直贯穿于诗乐发展历史的高频词汇,诗乐的愿景和使命是什么呢?

A:诗乐自1964年创立便有一个很简单的目标,创始人想要尽可能制作出款式最美、质量最好的眼镜。在过去的50年间,尽管世事变迁,但诗乐的这一目标从未改变。现在,我们将这最初的“目标”称为我们的“愿景”:致力于将诗乐打造成为全球高端眼镜的行业标杆。而诗乐的“使命”是:让消费者看得更清晰、看起来更美、享受配戴诗乐眼镜最好的舒适感。

Q:诗乐自成立以来一直以独立的家族企业模式在经营,多年来通过经销商在中国市场开展业务。现在诗乐自己进入中国市场运营,这一转变会带来哪些令我们期待的变化呢?

A:多年来,中国经销商对诗乐眼镜的发展有很大的贡献,我们由衷地感谢他们。目前,中国市场已十分成熟,零售业的商业环境也有了极大的改善,所有高端眼镜品牌都有在中国出售,并且大部分都是由品牌方直接分销。现在也是提高诗乐在中国市场品牌影响力的成熟时机了,我们将努力为零售合作商提供快速支持和友好服务。我们正在上海建立配送中心,用于提供快速交付产品和备用零件服务。此外,我们还希望为终端消费者提供一个在诗乐购买眼镜的完整体验,有更多种类和更多型号可以选择。同时,我们会在全中国改变品牌呈现的方式,这意味着我们将和合作伙伴加强合作,并加大投入品牌展示和销售渠道。不过,我们只计划直接入驻中国内地和香港,其余亚洲销售网保持不变。

Q:诗乐无框眼镜十分受欢迎,在未来,我们会看到更多诗乐的系列产品吗?中国市场的诗乐产品能否跟上全球市场的步伐?

A:因种种原因,诗乐的太阳眼镜和其他光学眼镜产品系列的关注程度没有无框眼镜高。尽管无框眼镜被视为我们品牌的核心,但其实诗乐也一直在提供超轻和舒适的全框、半框镜架以及太阳镜。我们会努力让中国顾客知道诗乐有更多的种类和款式。一旦我们开始在中国的业务,我们会加强中国和其他国家和地区发布时间的同步,比如每年四次产品发布,确保提供给中国消费者最好的产品。

我们可以看到,中国高端消费者的要求和品位越来越高,而且他们对国际高端品牌非常了解,他们也追求最优质的质量和设计,我们想满足这些中国高端消费者,诗乐正是为他们提供卓越质量和独特设计的眼镜品牌。

Q:中国的消费者,特别是年轻消费者,对于数字化时代的消费方式,包括移动支付、数字化营销、社交媒体宣传的接受程度很高,诗乐会采取什么样的市场策略去迎合这类消费者呢?

A:中国的移动端的消费发展的确令全球瞩目,数字媒体是直接与终端用户沟通的关键,不仅仅是和年轻用户沟通,全年龄段都是如此。所以我们将加大线上互联网的投入,但我们也将对零售终端进行投入来更好地展示品牌,培训每一位眼镜相关工作人员以及更好地解决投诉问题,更快地提供配件。消费者是在店员的陪同下做出购买决定的,没什么能够取代优秀的专业人员为你展示世上最美眼镜时所获得的那种快乐又满足的购物体验。眼镜是日常佩戴的产品,所以我们会鼓励消费者尝试诗乐眼镜来感受不同之处,相信很快他们便会爱上它。

Q:请问诗乐眼镜在美学设计上至臻至美,如果未来的设计不得不在重量或佩戴体验上有所割舍,您会如何取舍?

A:诗乐眼镜在功能性上绝不会妥协,制造轻便、舒适的眼镜理念一直根植在产品基因中,设计师的创意和灵感都必须建立在这个基础上。要设计生产一副夸张、出格的眼镜其实很简单,但要打造一款佩戴者一年365天都可以作为日常生活中不可或缺的一部分,而不是只在某一刻起作用的眼镜,才是真正的挑战。在过去20年中,TMA系列也推出过许多造型特别的眼镜,但它们都无一例外地在实现美学追求的同时保持一贯的轻便与舒适。未来诗乐的新品也将传承“轻便、舒适”的基因,不论光学眼镜、太阳镜,都是如此。

Q:诗乐向人们宣扬的生活美学,对此您有怎样的详细解读?

A:我们从各种不同的来源得到灵感。它可以是一个建筑、一辆汽车的某种设计元素,甚至是一块美丽的石头。对于设计师来说,重要的是张大眼睛环游世界,发现细节中的美。其中的艺术是将这些灵感与深刻的技术理解一起转化成出众的眼镜。这是将佩戴者置于中心位置,而非眼镜。

对于诗乐,我们一直坚持“感观上的简单”和“少即是多”的设计原则,为对质量有深层次理解的人们设计并创造眼镜——卓越制造。在设计和细节上将人的因素引入我们的产品中,避免锐利的边缘,并投入大量时间在佩戴舒适性的完美方面进行打磨。

Q:亚洲消费者与欧洲消费者对产品有不同的偏好,而且脸部结构也有很大的不同,未来诗乐会发布专属中国顾客的亚洲特定款式眼镜吗?

A:诗乐在亚洲和中国各地销售适合亚洲人的眼镜已经有几十年。诗乐亚洲款眼镜拥有适合亚洲人的鼻托设计和倾斜角,这就是为什么我们总是建议亚洲消费者在他们自己的国家购买诗乐,而不是在去欧洲或美洲旅行时购买,因为产品有很大的不同。为了迎合中国消费者需求,我们有专门为亚洲人开发的颜色,并且系列产品中的一些款型和风格的研发已经考虑到了亚洲和中国的消费者。诗乐进入中国后,我们在款式和风格上将设计更加适合中国消费者的产品来满足其需求。

我们将在2019年推出适合亚洲消费者的太阳镜系列,你将发现精致、创新并且吸引人的诗乐眼镜:无与伦比的轻盈和格外舒适。中国消费者将再也不会为了美观而牺牲舒适。❏

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