华泰财产保险有限公司上海分公司2018年概况

2018年，华泰财产保险有限公司上海分公司坚守总部的核心价值观和保险本质，以客户需求为中心、坚持差异化，专注主渠道，大力推动创新发展。 2018年，华泰财险上海分公司实现保费收入34679.69万元，总体完成预算指标的82.39%，已赚保费综合成本率92.69%。其中车险11280.81万元，完成全年保费预算的68.37%，已赚保费综合成本率102.73%；非车险23398.88万元，完成全年保费预算的91.43%，已赚保费综合成本率83.39%。

华泰财险上海分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念，根据业务发展优化组织结构，构建了一个以客户为导向，由个人客户中心、企业客户中心、运营支持中心为框架，责任分明、反应迅速、协同有序、互为依托的组织运营模式。 在精心服务个人客户方面，华泰财险借鉴欧美、日本等发达国家保险市场经验，在国内首创根植于社区的专属代理人EA门店模式。华泰财险上海分公司继续遵守“稳步推进、边看边干、管控风险、不扰乱市场”的原则，通过对门店整体布局、门店类型以及品质提升的优化，对门店准入进行严格甄选，并进一步加强对店主和内勤人员的系统性、专业性培训。同时对门店资质审核、销售行为、财务结算等各项操作强化内控，加强巡店制度，由专人定期巡店，及时掌握门店营业情况，确保门店依法合规经营。 2018年共新开设门店23家，注销门店6家，净增门店17家。截至2018年12月31日，华泰财险上海分公司共有华泰保险专属代理店76家。 2018年，根据公司战略及本地市场特点，华泰财险上海分公司积极引导门店从单一销售车险产品向包括车险、非车险、寿险的多产品销售发展。随着总部非车险产品不断创新优化以及分公司的持续引导和推进，门店非车险保费占比稳步提升。2018年度，华泰财险上海分公司专属代理模式门店共实现规模保费收入(免税)39.53万元，累计标准保费收入(免税)26.03万元(代理的寿险产品均为一年期以上，故保费收入为免税口径)；出单门店9家，累计件数26件。

2018年，车险传统渠道与9家代理公司或经纪公司保持密切合作关系，聚焦于项目型、板块型车险业务，为重大客户、对公及各类车队型业务客户提供承保、售后、理赔等全方位服务。 2018年度，公司商险实现保费收入1.82亿元，承保利润2361万元。一方面，分公司围绕主渠道经纪重客开展业务，其中经纪业务占比逐年提高，2018年达到59%，合作渠道数量也逐年攀升达到69家，并有9家保费规模超500万元。另一方面，商险各条线均衡发展，都取得了较好的保费增长及承保利润。公司根据当地市场及业务资源深耕细分市场。责任险方面，致力于供应商统保业务，目前涉及的板块包括海外产品采购商、国内酒店管理集团、国内零售集团等，年度客户/保单数量达到8000多笔，保费约1400多万元，占责任险保费的近20%，并实现了系统自核、与采购商系统对接、微信投保等多种电子化业务模式。 火险方面，在石化、燃气、电力、高端电子制造等领域也取得了较好的成绩。华泰财险在高端医疗领域中一直依托安泰(安态(上海)企业服务有限公司)，2018年公司的商险单元在此领域里率先尝试自主经营，并斩获保费。

华泰财产保险有限公司上海分公司资产负债表(2018)

华泰财产保险有限公司上海分公司损益表(2018)