焦点解决取向下的校园师生“二重唱”

杨仪芬

〔摘要〕焦点解决短期疗法的理念启示我们：从积极面认识学生的问题，挖掘学生潜在的资源、能力和优势，协助学生找寻已经做成或正在做的有效事情，抑或换个角度做一些不同的事情，引导学生发挥自己的优点与能力，展现成就与自信，鼓励并塑造学生，从而创造改变的可能性。

〔关键词〕焦点解决；优势；例外

〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2019）03-0067-03

一、相信每个孩子内视问题的能力

周五下班前办公室来了一个等妈妈一起下班的二年级的学生，他一边等妈妈下班一边写作业。

看到孩子的作业，我说：“哇，这字写得明显比以前好多了啊。”

孩子得到肯定也很开心，说：“我比原来写得整齐了。”

“嗯，看得出来，写整齐了你也很开心。”我积极地回应。又问，“你觉得自己还能不能写得再好一点点？”

孩子说：“能啊。”一副很自信的样子。看来今天这个简单的沟通有效果。

“那说说看有什么办法能写得再整齐一点呢？”

孩子说：“可以用尺子比着写，这样就写得直了。”

“嗯。还有呢？”

“心中有一条线，写作业的时候想着那条线就能写平了。”

“嗯，太好了。”我竖起大拇指给他一个大大的赞。“还有没有了？”

“还有就是把头、身子摆正，手稳住，心情平静就能写好了。”

我继续引导：“你现在觉得最容易做到的是哪一种方法呢？”

孩子回答：“第一种，用尺子比着写。”

“好，从什么时候开始这样做呢？”

“今天就开始。”

一个简短的对话结束了，没有说教，没有评判，有的只是相信学生自身的能力，把思考、解决问题的权力还给学生，这样不仅得到了我们期望的结果，也激发了学生自我突破的动力。因此，教师应本着“Not-Knowing”的精神，充满好奇地去观察和欣赏学生是如何解决问题的。

二、把情绪和问题分开，聚焦解决办法

我所在的学校是一所寄宿制学校，学生周一到周五住在学校。一次期中考后，一名六年级女生情绪较为低落，怯怯对我说：“老师，你有时间吗？我有事需要你的帮助。”

“有，感谢你对老师的信任。你准备一下，10分钟后我们在心理活动室见。”

教师：是什么事情让你到这里来？

学生：老师，我觉得我好像很笨，什么都做不好，学习成绩不好，也没有朋友，没有特长。这段时间没有食欲，什么事情都不愿意干，心里总是慌慌的。（说着流下了眼泪）

教师：没有食欲，什么事情都不愿意干，心里总是慌慌的。那一定会很难受吧，老师能体会你此时此刻的心情。

学生：也不愿意和朋友来往。

教师：这种情况有多长时间了？

学生：有一个多月了。

教师：以前有过这种感觉吗？

学生：好像没有。

教师：以前和心理老师谈过心吗？

学生：没……

教师：那你想想这段时间在你的生活中发生过什么事情没有？

学生：班会课上评选英语科代表，我很不开心。

教师：你能详细说一说经过吗？

学生：为的是评选英语科代表的事情。

教师：评选英语科代表怎么了？

学生：老师说班级里要增设一名英语科代表，平时我英语学习能力强，口语表达好，经常带领同学晨读。我觉得当选的就是我，可是老师给另一个同学了。我十分生气，找了老师。老师说：英语学习能力强是一个方面，可英语科代表是多方面的综合考虑。我说别的方面我不好吗？老师说我和同学相处不融洽，经常因为小事批评同学。所以，这次英语科代表选了其他同学。当时我很不开心地说：经常批评同学是因為他们自己没做好，我带读了他们还不懂，跟他们说还不听，我才批评他们的。

教师：听你这样一说，我明白了。你刚才说到你是为了同学进步才批评他们的，我感觉你是一个做事非常认真的小帮手。可是这次英语科代表没评上，让你很失落，所以不高兴了。

学生：可不是吗？那个同学其实是比不上我的！

教师：你这次找我，是不是想要消除没有食欲、什么事情都不愿意干、心里总是慌慌的那种感觉？

学生：是的。

教师：你想一想，在学校期间，有没有遇到过应该是你得到的东西，但你却没有得到，对你并没有造成影响的事？

学生：让我想一想，还真有一次。那是四年级的时候，学校举行英语演讲比赛，我感觉我发挥得挺好的，可评委老师却给了我一个三等奖，演讲比赛设有一等奖、二等奖和三等奖。当时出乎我的意料，当天晚上也是一夜没睡好觉。

教师：你是怎么好起来的？

学生：后来我就想，当晚评委有很多，他们都评定我为三等奖，说明当晚我的表现只能得到三等奖，所以慢慢就把心态调整过来了。

教师：看来你是一个很有内省能力的孩子，是一个很聪明的人。关于这件事情你也那样想一想，老师既然选别的同学当英语科代表，是否有老师的道理呀？

学生：其他同学都说那个同学是因为在老师面前一直很爱表现，很会帮老师做事，老师就选他当科代表。

教师：这当然是一个方面，如果那位同学在英语方面没有一些过人之处，老师也不会选他，对吗？

学生：嗯，老师你说得也有道理，其实那个同学英语也很棒，而且他教同学时很有耐心，同学问他问题他都能很热心地帮助。

教师：你能这样想，说明你能调整好心态。我相信你，凭你的聪明才智和学习能力，今后一定会有更好的机会！

学生：谢谢老师！

一个星期以后，这名学生再次来到办公室，诉说在过去的一个星期中自己发现的点滴不同。

学生：我感觉这周心情好了很多，学习和做事比较有动力，英语领读我们班的效果很好，老师还表扬了我。这周同学有需要我帮助时我都能及时耐心付出，同学也能感受到我的改变，我也收获了很多快乐。

教师：这个改变过程很好，请继续做你觉得有效的事情。

三、最简单的改变就是最有效的改变

将焦点解决带入生活和学习中，我常常发现知易行难，有时觉得懂得挺多但具体操作起来经常被现实打败。每当如此，我就想起焦点解决里面的“小步思维”。

学校每学期举行一次班级国旗下演讲，班里绰号“小土豆”的学生跑来说，同学们觉得他声音好，推荐他来国旗下演讲，他自己也想试试。现在我当然同意让他试试，如果是放在以前，我不会让他这么去冒险。国旗下演讲是班级整体水平的展现，按惯例一定会让班级里演讲水平最好的那个学生去演讲，而且至少要在我这里试讲三次以上，这样就不至于在全校这么多人面前出差错。

在学习焦点解决以后，我想着“小土豆”既然要求演讲，就要给他一个机会试试，这是属于他的体验，我们谁都剥夺不了。

这个学生第一次来试背演讲稿的时候，语速如机关枪，背一段卡一段，我看他一眼他就更急，背得更快也更卡了。

我说：“要不今天先这样。”他怯怯地点点头。

我试着问：“你期待下周一你正式演讲的时候是什么样子的？”

“我希望自己可以流利、有感情地背出来。”

我再问：“那你觉得自己现在背的状态如何？”

一说到现在的状态，“小土豆”耷拉着脑袋、垂头丧气地说：“老师，我太急了，一急我就紧张，一紧张我就快，一快我就背错。实在太糟糕了。”

我给他积极赋能：“现在看起来好像有点不顺利，但是我很佩服你自己要求来演讲的勇气，而且我也看见了你的努力，如果你期待下周一演讲顺利，那么现在你可以去做点什么呢？”

“老师，什么都不要说了，我回去背吧！”

“不急，我们一步一步来。”

“嗯，老师，我试试。”

就这样，这个学生在周一正式演讲之前又背了两次，一次比一次好，一次比一次接近自己的期待。周一正式演讲完，他虽然比他其他班级的演讲高手们差很大一截，但是和他曾经的那个自己比起来真是进步了很多。

演讲结束时，我对他说：“今天演讲真精彩，完全超出預期。”他听到我这句话时，心情瞬间“爆棚”，像小兔子一样高兴得一蹦一跳地回去上课了。在践行焦点解决理念时，一个个小步最终会促成目标的达成。而每一个小步精进时，都值得我们肯定，因为这样我们就更有力量向前走，也更有可能接近我们的期待。

焦点解决短程核心理念聚焦正向，引导求助者关注自己的资源、能力、优点，而非关注缺陷和不足。 关注例外，例外可以提供线索，建构解决之道，以赞美能力为基础关注原有的目标。每一位学生都是解决自身问题的专家，教师只是发现者，用尽所能唤醒学生身心里那颗希望（自我肯定）的种子，让学生找到自己的能量点，发现自己内在的动力，挖掘自己内在的潜能。如此才能树立他们改变的信心，才更有可能促使他们越走越远。

参考文献

[1]茵素·金·柏格，特蕾西·史丹纳.黄汉耀译.儿童与青少年焦点解决短期心理咨询[M]，成都：四川大学出版社，2005.

[2]许维素.建构解决之道——焦点解决短期治疗[M].宁波：宁波出版社，2013.

（作者单位：福建省石狮市中英文实验学校，泉州，362700）

编辑/于 洪 终校/肖亦华