便利贴是一种非常常见的小文具。有了它,学习和工作的效率能提高好几倍,简直是“物美价廉居家旅行必备的良品。”这么棒的小东西,你知道它最初是一次创新失败的结果吗?
追求创新
1966年,斯潘塞·希尔弗结束了自己的学业,获得了博士学位后,进入了3M公司工作。3M公司创建于1902年,在医疗、高速公路安全、办公文教用品、光学产品等核心市场都占据重要的地位,他们的产品深入人们的生活,从家庭用品到医疗,从运输、建筑到商业、教育,甚至电子通信等领域,以不同的方式极大地改变着人们的生活。而且,3M公司百年來的企业文化就是多元创新。
不用说,斯潘塞先生投身于这样一家公司,就是奔着产品创新去的。作为一名研发部门的人员,斯潘塞当然希望自己的工作能够给人们的生活带来改变。为了这个目的,他工作起来充满了干劲。
事与愿违
进入3M公司两年来,他所在的研究小组的任务是研制一种更加强力的黏合剂。斯潘塞知道,黏合剂的性质取决于分子结构,找到最优的分子结构,最强黏合剂的诞生就指日可待了。
1968年的一天,斯潘塞博士正在公司的实验室里做实验。他把能够使分子聚合的化学试剂放入反应物中,但不知道怎么回事,放得比通常多了一些。突然,他发现之前制备好的粒子没有如预期一样溶解,而是在溶剂里散开了。
斯潘塞觉得很好奇,便做了进一步的尝试。然而,最终的结果令他十分失望——他非但没有制备出更强力的黏合剂,反而做出了更弱的黏合剂。这种黏合剂的黏度倒是挺高,但非常容易被剥离。而讨厌的是,剥离之后,依旧具有黏性。
唉,要这种黏合剂有什么用呢?
“坚持不懈”先生
虽然觉得很失望,但斯潘塞还是很严谨地向公司做了报告。不出所料,3M公司对这种奇怪的新型黏合剂完全不感兴趣,因为谁也想不出来这种东西要用在什么地方。
不过,斯潘塞越想越觉得自己的这个新发明很有意思,他觉得总有用得到这种黏合剂的地方吧?于是,在接下来的几年里,斯潘塞不断地向周围的同事、亲戚、朋友推荐自己的发明,但每次讲到这种黏合剂可以用来做什么的时候,就讲不下去了。
但斯潘塞还是坚持不懈地推广自己的发明,因此得了一个外号:“坚持不懈”先生。
换个思路
斯潘塞有一位同事,名叫亚瑟·弗利。亚瑟也是一位博士,他听说了斯潘塞的发明后,很感兴趣,总是琢磨这种黏合剂的用途。亚瑟喜欢唱歌,是当地教堂唱诗班的成员。每个周三的晚上,他都要去教堂参加唱诗班的练习。亚瑟喜欢将歌词写在纸片上,加在本子里备用。但粗心的亚瑟总是发现纸片容易脱落丢失。于是,他突发奇想:能不能把纸片贴在书本上,但不用的时候可以轻易撕掉而不损伤书籍的纸张呢?
这样一想,亚瑟立即想到了斯潘塞的发明。于是,他向斯潘塞要了一点样品,制作了一个黏性纸片,亲手实验了一下。哎呀,效果真是太赞了!而且亚瑟发现,这种小纸片可以应用的领域实在是太广了,开会做记录、学习做备忘都可以用得上。
亚瑟和斯潘塞再次向3M公司推荐了自己的发明,并演示了应用方式。这一次,公司被打动了,确定立即投产这种可以反复使用的贴纸。短短几年光景,这种小纸片便风靡了全世界,而且有了自己的名字——便利贴。