基于影响力的微博营销模式研究

丁雪茹 佳木斯大学经济与管理学院

一、微博营销的影响力

微博是移动互联网时代背景下连接用户的重要平台，2018年微博平台的月活跃用户为4.31亿，且微博平台上活跃着三万多个明星、150多万家认证企业与机构等，微博将明星、企业、产品等紧密连接，其微博营销投放的广告信息内容更加优质、传播更加高效、投放更加精准。

二、微博营销的主要作用

（一）加强传播优势。微博营销在信息曝光度层面具有较强的信息传播优势，当微博营销引发受众的关注、转发、评论形成话题时，企业、品牌、产品的信息曝光程度、传播范围不断扩大，大大提高了各大企业、品牌的传播优势，使得企业与品牌的影响力不断提升。

（二）实现客户管理。微博是人们自由交流、实现信息交互的重要平台，该类平台上的用户具有较强的沟通与交流意识。各大企业、品牌有必要利用这一特点，加强与客户的沟通，通过建设微博客服实现对客户需求的管理，全天在线回复服务信息咨询，为客户提供优质的服务，提高企业、品牌的竞争力[1]。

（三）消化各类广告形式。人们在微博平台中利用长微博、视频、图片、链接等内容的创设可以有效达成各类广告的效果。同时，这些广告内容也可以通过链接的形式进行站外转载。当人们在微博这一中介网站上看到有价值的广告信息后便会相互转载。而转载这一过程，则最终形成病毒式营销传播，大大提高营销的影响力。

三、微博营销的具体模式与对应的影响力分析

（一）病毒式微博营销。病毒式营销传播是指微博营销的一种行为或一类信息迅速引发人们的传播与扩大，人们纷纷转发微博并将信息告知给更多的人，迅速铺成信息网络，使得数以万千的受众关注营销信息。

病毒式微博营销的推动下，营销信息的快速传播需要大量的粉丝关注并转发该类信息。通过转发信息会吸引更多的受众关注微博营销，促使微博账号自身获取更多的粉丝，大大提高了品牌的知名度与产品的知名度。

病毒式微博营销具有吸引大量新用户的潜力，在微博营销的范围上具有较强的影响力。病毒式微博营销信息转发的速度越快、关注该话题的人数越多、营销信息传播的范围越广，其影响力便越来越大。

（二）摄众式微博营销。微博上的信息众多，使得受众在刷微博时很难在庞大的信息资源中快速接触到企业发布的微博营销信息。因此，企业需要从四个层面把握摄众式微博营销模式：

其一，受众的洞察力层面。受众在诸多的信息浏览中会被一些个性化的信息吸引，但受众也有故意排除营销信息的心理。因此，企业有必要根据受众的洞察力加强对产品营销内容的创设，使微博营销内容更加吸引受众眼球。其二，企业品牌的远景规划。企业的品牌形象是在长期的微博营销中建立的。因此，企业应有计划地推进微博营销模式，使自身品牌形象更加吸引受众的关注。其三，摄众的意念层面。即品牌与受众之间的沟通，企业微博营销内容的创设要能够与受众建立联系，并打动受众。最后，联通计划。微博营销模式的开展是碎片化的，如何利用该类碎片化的信息进行联合营销则是关键。因此，企业需要加强对受众的定位、粉丝群的分析等，并在此基础上，利用摄众式微博营销创设良好的企业品牌形象，更加准确的将营销信息传送到受众手中，提高微博营销的影响力。

（三）互动式微博营销。互动式微博营销模式最关键的部分在于互动，只有长期保持受众互动的热情、加强营销主体与受众之间的互动、受众与受众之间的互动等，才能让更多的受众关注微博营销内容并成为粉丝或消费者。企业在进行营销时要利用微博的信息传播能力与引导能力，不断为受众带来新鲜的话题、新颖的思路以及趣味性的活动，吸引受众积极转发、评论等，并在评论区进行良好的互动。互动关系是增加微博营销影响力的重要途径之一，企业要充分发挥互动式微博营销的优势。当企业与受众建立长期的、良好的互动关系后，受众会积极、主动的关注微博营销中是否存在营销信息或行为，有效提升营销效率[2]。

（四）口碑式微博营销。口碑式的微博营销是更加深层次的营销模式。在庞大的品牌信息中，良好的口碑可以快速受到粉丝的关注与转发。同时，也可以帮助受众快速识别、扩散与该品牌相关的良性信息，促成消费者的购买行为，大大提高微博营销的影响力。

首先，企业要通过各类营销信息的发布、营销活动的开展等吸引受众的注意力。只有让受众关注话题，才能有机会让他们进一步了解企业的口碑。其次，企业要充分利用微博的各类功能，通过微博群聊、话题、评论等平台建立粉丝之间的联系，引起受众之间频繁的交流与互动。此外，邀请粉丝在公共的平台内针对产品的信息产生讨论与交流，并在受众互动的过程中适当控制舆论，让良好的口碑在受众中口口相传，不断扩大营销的影响力，进一步驱动受众的购买行为。

结语：总而言之，作为媒介经营的新方向，影响力营销已经成为各行各业营销的一大创新模式。而微博作为用户量庞大的平台，其媒体资源和受众资源都相当丰富，其营销影响力广大。因此，企业要善于利用多样的微博营销模式，有效树立自身品牌形象，积极传播良好的口碑，赢得粉丝的关注与认可，并不断将粉丝转化为潜在客户，促进自身经济效益的提升。