群众出“上联”代表对“下联”

沈英娣

履职以来，我深深体会到：代表要敢于直言，真实地把群众的困难、基层的问题端上来，真正当好“人民的使者”。

我坚持走访每一户困难居民，走访困难党员，纯老、独居老人，困难家庭。对有现实需求的家庭，带着协调解决问题的思路去走访。对上班族，电话预约利用周末、晚上去走访。对于群众的问题、建议，不管事难事易、事大事小，真诚、快速地回应，真正做到群众出“上联”，代表来对“下联”。

比如，梅泉别墅家庭饭店扰民问题、安顺绿地大树民问题、工地施工扰民、老洋房水表分户等问题，我作为代表，不断呼吁和寻求各方解决问题的方法，问题基本得到解决。

去年，我提交了《关于老公房加裝电梯的建议》，在安装电梯的征询比例等问题上给出了很好的建议。目前老公房加装电梯的征询比例已经从90%下降到了80%，从很大程度上为加装电梯降低了门坎，深受老百姓的欢迎。在小区加装电梯的工作中，我发挥市人大代表的作用，积极协调各方。例如，在街道党工委的大力支持下，新华街道老公房加装电梯迈出了可喜的一步。

我还充分发挥社会资源在社区服务中的作用，依托居民区“凝聚力工程”学会工作站，挖掘整合社区单位、物业、社区民警、社区医生、专业社工、群众团队骨干、党员骨干、志愿者等资源，成立了330人的服务团队，成为社区公益服务的主力军。

针对居民区售后公房多且物业服务不到位的问题，我动员居民区中实力强的吴安物业公司为社区作贡献，还动员具有专业知识的退休党员、志愿者，成立了“吴安应急抢修队” “梅安应急抢修队”两支专业队伍，弥补售后公房物业管理不足的问题。

针对社区老人多且生活孤单的状况，我带领班子成员，成立“时政二传台” “健康采风台” “心理慰藉队” “老年睦邻点” “康乐文化公益社”等团队，引导老人参与联谊、娱乐健身活动。 （作者系市人大代表，长宁区新华路街道田渡居民区党总支书记）