探讨人文关怀护理模式对提高骨科护理质量的影响

武楠

【摘要】目的： 探讨人文关怀护理模式对提高骨科护理质量的影响。方法： 选择我院在2017年8月～2018年10月行住院治疗的骨科患者120例作为研究对象，将其随机分为对照组（60例）和观察组（60例）。对照组采用常规护理模式，观察组采用人文关怀护理模式。对比分析2组患者的护理质量。结果 ：观察组患者的护理质量优于对照组（P<0.05）。结论： 针对骨科患者采用人文关怀护理模式能够明显减轻患者的疼痛感，改善患者的生活质量，有利于提高骨科的护理质量，具有临床应用价值。

【关键词】人文关怀护理模式;骨科;护理质量

【中图分类号】R365【文献标志码】A【文章编号】1005-0019（2019）02-181-01

随着国民的生活水平不断提高，人们对服务质量的要求越來越高，以人为本的服务理念逐渐延伸到护理工作中[1]。骨科疾病有一定的特殊性与复杂性，护理人员不仅要具备专业的护理技能，还需要以人文关怀为中心来展开护理，根据患者的具体情况给予有针对性的护理方法，以此来提升护理效果，促进人文关怀护理工作的良好开展，提高骨科的护理质量。我院对骨科患者采用人文关怀护理模式取得了良好的效果，详细报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择我院在2017年8月～2018年10月行住院治疗的骨科患者120例作为研究对象，将其随机分为对照组和观察组。其中，观察组60例，男女比例为35：25，年龄35～71岁，平均年龄（48.5±2.4）岁;对照组60例，男女比例为36：24，年龄33～75岁，平均年龄（47.1±2.2）岁，对比两组患者一般资料（P>0.05），有可比性。

1.2方法

对照组患者采用常规护理模式，其中主要包括遵医用药、饮食和运动指导等。观察组患者采用人文关怀护理模式，具体方法如下：

（1）心理关怀护理：由于该病会对患者的肢体造成损伤，在活动上受到一定限制，易使患者出现低落、焦躁等负面情绪，因此护理人员需要和患者多进行沟通，建立一种良好的护患关系，取得患者的信任。在沟通的时候一定要注意语言技巧，如果在患者住院期间出现情绪不稳，护理人员需要运用自身所学知识对患者实施心理疏导，并鼓励家属加强对患者的关怀，消除患者的不安、焦虑情绪等。

（2）疼痛关怀护理：护理人员要为患者提供舒适的病房环境，并指导患者降低疼痛感的方法和注意事项，同时对患者实施多模式的镇痛疗法[2]，对患者的疼痛进行评分，根据评分给予有针对性的疼痛护理，患者疼痛评分<3分时，对患者疼痛部位采用按摩、冷热敷以及心理疗法等方式来缓解疼痛感，患者疼痛评分4～6分时，给予患者非药物和按照医嘱适量用药，药物可以选择非甾体药物和弱阿片药物给予镇痛，患者疼痛评分>7分时，按照医嘱合理用药并督促患者。

（3）健康教育：护理人员要指导患者养成良好的生活习惯，对其卫生和行为上进行干预，嘱咐患者养成午休的习惯，同时根据患者病情情况和兴趣进行一些肢体锻炼，并指导患者的饮食方面，告知患者禁食辛辣刺激生冷食物，保持科学营养的膳食结构。

1.3观察指标

对比分析2组患者的护理质量。其中主要是疼痛评分，疼痛评分采用NRS量表[3]进行评价，患者进行打分，分数越低则代表护理质量越好，疼痛感越轻。

1.4统计学方法

本次研究将通过SPSS.20.0统计软件来比较分析所有数据，计量资料以平均数±标准差（x±s）表示，以t来进行组间检验，采用P<0.05代表组间差异具有统计学意义。

2结果

对照组患者的疼痛评分为（7.3±0.2）分，观察组患者的疼痛评分为（4.5±0.3）分，比较结果为（t=60.154，P=0.000）。观察组患者的护理质量优于对照组，具有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

人文关怀护理模式主要是以患者为中心的一种护理服务，以此来达到改善患者的治疗效果和提高护理质量的目的。骨科住院患者病情复杂且具有特殊性，但大部分患者都会因为身体的创伤而引起一些负面情绪，导致治疗效果不能有效发挥，因此，急需根据患者的具体情况为其制定科学有效的护理方案，以此来保障后续治疗工作顺利的开展。

本次研究中对患者采用了人文关怀护理，由于该病会对患者肢体等方面造成一定损伤，患者常会产生焦虑不安和低落等负面情绪，给予患者心理关怀护理，采用有效的方式消除患者的负面情绪，使患者能够积极乐观的面对治疗，为患者提供舒适的环境，让患者感受到医务人员全方位的关怀护理，使患者能够主动的配合护理工作，同时患者会由于身体上的创伤长时间的产生疼痛感，会降低其生活质量，护理人员根据患者的具体情况给予有针对性的疼痛护理干预能够有效缓解患者的疼痛感，在健康教育方面促使患者养成良好的生活习惯，提高患者的自理能力，促进患者病情恢复，给予其饮食和运动指导，增强患者的免疫力和抵抗力。本次研究结果显示，观察组患者的护理质量优于对照组（P<0.05）。

综上所述，针对骨科患者采用人文关怀护理模式能够明显减轻患者的疼痛感，改善患者的生活质量，有利于提高骨科的护理质量，值得临床应用推广。

参考文献

[1]江哲珍. 骨科病房立体化人文关怀护理服务模式的构建及效果观察[J]. 齐鲁护理杂志， 2017， 23（24）：120-122.

[2]石怀英， 王绚璇， 程红平， et al. 人文关怀护理模式对肿瘤晚期患者生活质量的影响[J]. 中国老年学， 2017， 37（12）：110-111.

[3]高霞. 基层医院骨科护理人文关怀的应用体会[J]. 临床医药文献电子杂志， 2016， 3（47）：9398-9398.