广州跨境电商发展研究

(广东科技学院 广东 东莞 523086)

一、引言

国家统计局电子商务交易平台调查显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。跨境电子商务企业已经超过5 000家，在中国境内通过各类平台开展跨境电子商务业务的外贸企业已超过20万家，目前上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳等7个城市相继获批成为跨境电子商务服务城市试点。一系列跨境电商政策的密集出台提升了中国跨境电子商务的政策环境、法律法规、标准体系及支撑保障水平，跨境电子商务发展的势头强劲。跨境电商平台推动了无国界商业流通，企业能够直接与全球供应商和消费者互动交易，降低了广大中小企业“零距离”加入世界市场的成本，享受到更高层次的全球化红利。

二、国内外文献综述

近年来，经济全球化和世界经济贸易在不断发展的同时，国际人均购买力不断提高，跨境电商在进出口贸易中逐渐占据重要的地位。王明宇、廖蓁(2014)对中国跨境电商运营模式进行分类，并在研究其发展现状和问题的基础上提出相关对策建议，着重探讨消费者差异、跨境支付、物流及信用安全等方面的问题。Abbas Asosheh(2012)对跨境电商进行定义，认为“跨境电商是在不同环境的买卖主体之间，借助电商平台达成交易、支付结算后通过跨境物流送达商品、完成交易的商业活动”。Martens和Geomina Turlea(2012)基于消费者数据，从在线支付、成本优势以及物流模式说明了跨境电商发展的原因，提出政府应从规划、监管、通关等方面为企业提供便利的同时，积极落实和完善跨境电子商务的优惠政策和便利措施。

综上，跨境电商的发展目前依然存在多方面亟待解决的问题。

三、广州打造跨境电商发展高地

从2013年获批成为国家跨境电商试点城市后，广州在短短两年内进入“井喷”期。数据显示，广州跨境电子商务2017年进出口总值高达227.7亿元，同比增长55.1%，占全国25.2%，继续领跑其他城市试点。其中进口总值增长1.5倍，且全国排名第一，数额达151.9亿元。

广州跨境电商综合试验区将构建具有“广州元素、中国特色”的跨境电子商务发展促进体系。广州大多数企业仍然处于分散经营、单打独斗的状态，信息互通水平和服务共享能力不强。因此集聚区规划就是要促进电子商务能够抱团发展，为了发挥电商企业聚集效应，推动电子商务高度集聚、高速发展。广州跨境电商发展与时俱进，依托海关监管信息化系统，创新跨境电商监管模式。具体如表1所示。

表1 广州跨境电商“新模式”

资料来源：根据参考文献[5]整理。

四、广州跨境电子商务发展问题分析

(一)通关难题

通关是目前跨境电子商务交易的最大障碍，尽管在互联网中信息能够畅通无阻地流动，但是由于国界的限制，货物依然不能自由流动。跨境电子商务在交易过程中，买卖商品的交换频率高、种类多，且单次交易体量偏小，因此企业容易在通关、结汇、退税的各个环节出现类似交通堵塞的问题。

(二)跨境支付问题

目前，中国的小额跨境电子商务的资金支付主要依靠电子支付。电子支付虽然具备低成本、高效率、便捷性、国际性等优势，但是由于互联网中的电子商务交易具有虚拟性的特征，容易滋生欺诈、洗钱、贿赂等非法手段和行为，对于买卖双方存在一定的风险。

(三)跨境信用问题

在跨境交易中，双方国籍不同、地域和文化也存在差异，因此，信用往往是吸引客户的决定性因素。跨境电商信用体系的建立和发展是一项艰难、长期的系统工程，政府、企业以及相关机构要形成合力来制定统一的标准认证体系和行业规范，并寻求在不同法律框架下的共同信用制度安排，来解决跨境电商发展中相关的信用风险问题。

(四)物流问题

物流作为跨境电商发展的核心链条，目前也是制约广州跨境电商发展的主要瓶颈，主要表现在两个方面。一方面，国内物流企业与国际物流公司的较大差距难以有效满足电商和消费者的需求。国内物流企业在全球的覆盖范围、物流信息处理、物流配送效率、物流仓储设施、物流服务系统等方面尚处于低水平阶段。

五、促进广州跨境电商健康发展的建议

本文主要提出以下三个方面的建议。

(一)政府要制定相关制度来规范和约束跨境电商企业的行为

不仅要完善相关的法律制度，还要切实提高侵权赔偿的标准。协调知识产权部门来为相关企业提供知识产权预警和咨询服务。另外要引入第三方服务性机构来管理跨境电商企业的经营活动和行为，帮助企业建设可靠的交易环境生态圈，从而达到保证商品质量和信誉的目的。

(二)加强跨境电商企业的分工合作，形成优势互补

对于具备较大市场潜力的国家，跨境电商企业间应该避免恶性竞争，在产品方面互相交流借鉴，形成优势互补，促进企业间的友好合作。

(三)创新跨境物流服务

广州目前开通的“21世纪海上丝绸之路”跨境电商平台，不仅能够使企业迅速融入企业联合产业园区或加入跨境电子商务网络平台，同时能够帮助企业在跨境电商市场份额较大的国家建立海外仓储基地。另外，还能够以水上运输或内陆运输等方式先将商品运输到本地仓库，再从本地仓库开始发货，这种方式在缩短物流周期的同时，也极大提高了企业的物流经营的效率。