浅探新形势下供电企业电力市场营销策略

王子祎 邓统轩

摘 要：改革开放以来，我国经济发展进程不断加快，电力行业在我国经济市场中起到重要作用。当前电力市场竞争形式严峻，营销策略也需要转变。本文将从新形势供电企业市场营销概念出发，讨论提高产品设计质量、加大信息化建设、转变陈旧管理模式、企业营销观念转变等策略，为行业发展提供理论支持。

关键词：新形势;供电企业;电力市场营销

新形势下我国社会经济体制也变得更加完善，人民生活水平得到改善，对于生活品质要求也越来越多，因此电力需求量逐渐递增，这给企业产品市场营销提供了良好发展空间，传统模式下电力企业“按部就班”的统一营销制度已经不能满足当前个性化用电要求，因此需要建立更加高效的电力市场营销模式。

一、新形势供电企业市场营销概念

目前我国供电企业发展势头迅猛，但仍存在一些问题有待解决，行业市场条件较为复杂，而大部分企业领导受传统工业发展模式制约过深，所以不具备良好的市场开发意识。新形势下我国政府部门正不断倡导对新能源进行合理开发，因此节能环保理念也深入到社会当中，电力营销形式更加动荡。“智能化”改变了人类的生活方式，电力需求量随之增加，供电企业承受营销订单量也在变大，工作人员要进行核算的信息数据类型也在拓宽。以往人工抄表方式过于陈旧，很容易出现读表失误或数据超算漏洞问题，因此企业也需要拓展新的营销形式。另外很多电力营销员工在岗时间较长，虽然具有丰富工作经验，但是自我学习能力较为薄弱，无法满足现代化行业发展需求，工作创新意识浅薄，对于客户咨询的问题无法予以解答或答非所问，导致群众对企业服务水平产生质疑，影响到电力营销的效果。

二、新形势企业电力市场营销策略

（一）提高产品设计质量

电力产品是营销的核心内容也是各种制度流程制定的基础，当前电力市场环境形式多变，供电企业想要做好营销服务就需要重新定义产品性质，由于竞争对手较多，所以想要从其中跳脱出来，就需要积极突出自身产品闪光点。营销人员首先要对电力产品性能有一个正确的认识与评估，结合市场销售情况设计出符合形式的销售战略。市场调研情况在很大程度上决定了一个产品营销的含金量，因此企业内部设计人员也需要对消费者实际要求、用户信息趋势采取精准定位。充分融合新型电力产品技术，提高电网运行过程中的安全性与稳定性，确保营销策略的可靠性与真实性，另外相关部门工作人员可以提高与用户的沟通与交流，把产品宣传融入到社会实际生活当中，并且提高对用户主体性的重视，意识到销售的主体是“对象”，以及客户在整个产业链中占据的主体位置，需要注意的是，当前很多营销人员在产品设计工作上较为忽略，没有意识自身具备庞大的市场信息源，因此营销人员需要积极转变这种思想，融入到产品的开发与设计过程中，将自己敏锐的市场嗅觉应用在产品设计质量的提升工作当中，充分发挥出自我价值，保证个人与企业的共同发展与进步[1]。

（二）加大信息化建设

随着科学技术的不断成熟，信息化建设已经逐渐影响了人类社会的各项活动模式，电力用户对于产品的应用要求也随之变得更加多样，传统电力营销模式都采用的是线下缴费窗口，而在新形势下，人们更青睐操作简单、灵活性高、性能全面的在线消费方式，传统营销模式已经不适用于新常态行业发展进程。为保证企业经济效益的提升，内部管理人员就要加大信息化建设力度，培养大数据意识，建立专门技术部门设计出互联网营销平台，互联网平台的兴起建立在计算机技术基础上，因此其具备高效率、高精准度等优势，面对庞大的电力产品数据可能够通过检索实现高效反馈，消费者在其中能够感受到更加全面、优质、完整的服务，另外在平台上电力企业还能够与用戶展开积极互动，通过浏览痕迹挖掘销售形势，有针对性的展开下一步策略的设计。例如：微信小程序、公众号、掌上APP等等，而且还可以通过此类平台实现在线推广的营销服务，用户能够通过数据图表更加清晰了解到产品变化形式。

（三）转变陈旧管理模式

传统管理模式较为陈旧且呈现一种扁平化趋势，对于市场形式没有过多关注，过度以自我为中心，导致产品形式单一化，不适应现代发展形势，站在长远发展的角度来看，供电企业进行的产品营销模式需要融合精细化理念，例如：建立激励机制，提高员工营销电力积极性，使其认识自身的营销工作与薪资关系，重视绩效考核工作，不断努力为企业争取更加可观的经济利益，从整体上激发企业核心凝聚力，建立全员参与模式。需要注意的是，供电企业需要做好对人才的培训招聘工作，保证自身人才资源储存充沛。

（四）企业营销观念转变

供电企业运行模式较为特殊，其供应模式需要结合市场实际需求情况不断变化，各企事业单位想要保证顺利运行就必然要应用电能。供电企业也需要结合用电情况建设发电厂、电网等一线生产机构，以需带供，保证供应链的稳定性与可靠性。当前很多企业没有正确意识到“营销”的服务职能，所以在制度规范的建立上仍存在一定缺失，企业领导人员要充分发挥出带头作用，积极转变思想观念，将市场动向视为营销风向标，制定出行之有效的市场分类制度。当前我国经济结构不断改善，用电用户从消费能力、用电形式、质量要求上都存在明显差异性，因此想要做好精细化营销就必须要建立完善的市场结构分层，按照经济能力与消费性质进行群体划分，将同类型消费群体集成，然后根据实际需求制定出更加符合要求的营销观点与策略，这样消费者不仅能从中得到更加优质的服务，同时供电企业也能提升自身经济收益，在市场环境中建立良好社会形象[2]。

结束语：

综上所述，面对竞争压力日益严重的市场环境，供电企业传统营销模式的短板不断被暴露出来，为满足持续增加的用电需求量，企业运营部门就需要积极拓展新渠道，建立新制度，以保证对自身核心竞争力的不断提升，适应新形势下市场经济结构。

参考文献：

[1]林小龙.新形势下供电企业电力市场营销策略的分析[J].通讯世界，2018（05）：183-184.

[2]崔勤.浅谈供电企业电力营销管理总体策略[J].科技经济导刊，2017（32）：215-216.