探讨医疗急救中心档案管理工作的创新与改革

温博

摘 要：如今，我们已经进入了信息化时代，科技的迅猛发展给社会各行各业产生了深刻影响。医疗急救中心的档案管理工作也受到了信息化的影响。本文先分析信息化的概念，接着分析信息化时代对急救中心档案管理工作形成的影响，最后提出在信息化环境下改革医疗急救中心档案管理工作的对策。

关键词：浅析 医疗急救中心 档案管理 创新与改革

进入新世纪之后，网络信息技术快速发展，移动网络、传感网络和社交网络等使得互联网的应用领域大为拓展。信息正在以前所未有的高速度不断积累和增加，我们已经全面进入信息化时代。目前，社会各行各业都受到了信息的影响，医疗急救中心的档案管理工作也不例外。全面认识信息化时代对急救中心档案管理工作形成的影响，并采取有针对性的改革对策，使医疗急救中心档案管理工作得到进一步提高。

一、信息化时代对医疗急救中心档案管理工作形成的影响

1.对急救中心档案数据资源体系的影响。在信息化时代，医疗急救中心的档案资料急剧增长，档案数据的来源也越来越倾向于社会化和网络化，再加上信息化时代推动了信息技术的不断发展，使得急救中心档案部门的工作方式逐渐摆脱了人工手工操作模式，这在提升了急救中心档案部门工作效率的同时，也对工作人员的信息化水平提出了很高的要求，希望他们能快速收集有效数据，及时归档，形成有价值性的档案资料。

2.对急救中心檔案应用服务体系的影响。在信息化时代，应用医疗急救中心档案数据的用户又多了一种类型，即网络用户，他们希望能摆脱时空限制，足不出户就能获得所需要的档案资源，这就要求急救中心档案部门要正视这部分用户的内心诉求，主动加强信息化建设，化被动服务为主动服务，满足用户的多样化需求。

3.对急救中心档案安全保障体系的影响。毫无疑问，“安全第一”是急救中心档案部门必须坚持的首要原则。在信息化时代，急救中心的档案资源不断增多，对传统的档案安全保障体系提出了严峻的挑战。我们都知道传统档案基本是纸质的，比较容易保管，但是信息化时代诞生了多样化的信息载体形式，硬盘要防震、音像档案要远离磁场、光盘要防磨损，这些都对档案部门安全保管档案资源提出了很高的要求。

二、信息化环境下改革医疗急救中心档案管理工作的对策

1.构建更全面的档案资源体系。在信息化环境下，社会上很多组织、机构或个人都需要应用医疗急救中心的档案资源，他们自己也拥有一些档案数据，但是他们的数据往往处于孤立状态中，无法实现资源共享。在这种情况下，医疗急救中心档案部门要尽快收集档案资源，可以以档案部门为主体，邀请社会上各类组织、机构或个人参与到医疗急救中心档案管理工作中。其次，鉴于大数据环境下的档案资源纷繁复杂，急救中心档案部门要利用信息化工具对各类档案资源进行整合和分析，比如利用大数据挖掘技术、云计算技术等，有机整合档案信息资源，建立特色档案库，凸显急救中心档案部门的特点，更好地为相关主体服务。

2.完善更有效的档案服务体系。档案资源本身是没有什么价值的，只有被人应用才能发挥其自身功能。如果医疗急救中心档案部门只是将档案束之高阁，那么它们就和一堆废纸一样，保存得再多也无用武之地。在信息化环境下，急救中心档案部门必须做到物盡其用，积极盘活档案资源，一是建立“用户第一”的理念，为用户提供真挚、热情的服务；二是提供个性服务，利用微博、微信、手机短信等方式向相关用户及时推送相关信息；三是提供智能化服务，利用信息技术及时归档数据资源，并帮助用户及时筛选档案数据，提高档案利用率。

3.应用更先进的安全保障技术。在信息化时代，急救中心档案部门要将安全时刻放在第一位，一是要构建安全责任制，将安全责任细分到各个科室的各个员工头上，对信息化科室更要严格要求，创设“档案安全、人人有责”的气氛；二是加强档案物理保护，比如在档案库房设置监控视频、自动报警器等设备，还要做到无尘处理；三是应用先进的安全信息技术，比如在档案管理计算机主机系统中安装先进的杀毒软件、数据加密软件等。

总之，在信息化时代，医疗急救中心的档案管理工作要与时俱进，扩大档案来源，提供优质服务，加强安全保障，从多个方面入手，使急救中心的档案发挥真正的作用。

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