20世纪90年代中国经济急速发展,北京、上海和深圳等大城市相继出现了电脑城。但近几年来却频频出现数码广场用户锐减、电脑城关闭的新闻报道。
在上海徐家汇太平洋数码城,一、二层全是销售手机和电脑的小店铺。但是顾客很少,店员基本都在玩手机,偶爾来的顾客也主要是维修电脑。北京中关村海龙大厦经营17年后于2016年停业,斜对面的“中关村e世界”也变成了投资公司。
面对困境,电脑城不甘心就此消亡。上海徐家汇“百脑汇”电脑城进行全面装修,并在电脑城内新设餐馆、咖啡馆和玩具销售区等,使之充满开放氛围。顾客近6成为女性,她们在那里能够直接体验到实体店的优势,单人消费额不断上升。