丁秋美：用实力践行“最多跑一次”

平组宣

从浙江平湖林埭到广西梧州藤县，去年11月，一名女民警辗转1648公里，历经艰难险阻陪同28年“黑户”农妇谢健连成功回老家落户。她叫丁秋美，是平湖市林埭派出所的一名户籍民警。

“这是我们日常工作中经常碰到的事，我身边有很多人都是这样的，比我做得好的多得是。”丁秋美是这样回答的。

2018年9月初，林埭派出所社区民警赵斌在辖区徐东村开展社情民意大走访时，了解到有一名无户口人员叫谢健连。赵斌利用公安系统平台数据排查，结合谢健连提供的零星家属信息进行碰撞，通过反复努力，终于查到了远在广西藤县的谢健连父母常住人口信息。所领导将解决谢健连落户的任务交给了户籍民警丁秋美。接到任务后，丁秋美了解到谢健连只要提供与父母的亲子鉴定和在浙江生活未落户的证明，就能在广西落户，并可以迁回平湖。获知这一喜讯时，家人、邻居都替她高兴。但是，谢健连的父母户籍在广西藤县，按照规定她必须回原籍落户。平湖距离藤县有1000多公里的路程，无户口、无身份证人员又不允许坐飞机、火车等公共交通工具，这让谢健连一家又面露愁容，心生退意。

丁秋美在与广西警方联系过程中发现当地办理落户手续复杂、时间长、不确定因素多，决定陪同谢健连前往广西办理户口。为确保一次就办成功，丁秋美在做好充足的准备后，开具公安证明帮谢健连买好火车票，2018年11月11日，陪同谢健连经动车、汽车、摩的、步行等四种出行方式到达广西梧州市藤县老家。藤县公安局得知浙江警方千里护送落户的事情后，专门联系当地司法鉴定机构上门采血服务。

2018年11月12日上午，谢健连与28年未见面的父母兄弟姐妹重逢。亲子鉴定采血后，丁秋美与当地派出所沟通，向他们介绍了浙江“最多跑一次”改革理念，藤县公安局埌南派出所领导被感动，为此开通绿色通道，在所有材料齐全的情况下24小时内完成落户。通过丁秋美的帮助指导，谢健连没有多打一个证明，没有来回跑，就完成了落户。

丁秋美帮助谢健连解决28年“黑户”的事情，让钟埭派出所的户籍民警曹思佳十分有共鸣。同样是“黑户”、同样不识字、同样的人名地名也说不明确……2018年上半年，曹思佳在300多个同音的人员中帮助无户口的卢德珍圆了30年的回家梦。

“何为‘最多跑一次’？”在曹思佳看来，“最多跑一次”不仅是符合条件只跑一次，更是当他们知道群众有需要，就会出现在群众身边。“当我遇到卢德珍的时候，我对自己说，必将竭尽所能，才能不负所托。群众的信任和感谢，我一直记在心里。他们竖起的大拇指、字里行间的温情以及发自内心的认同，这就是我们服务的价值！”

从平凡到不平凡，再从不平凡到平凡，在平湖，处处都能找到“丁秋美”的身影。他们将平湖的城市精神诠释得透彻，“平和报本、勇猛精进”成为了“丁秋美们”的行动指南和灵魂坐标。