大数据互联网时代下的高校图书管理工作的思考——以吉林市五所高校为例

郑娣莲,计海峰,王卫东

(吉林化工学院 石油化工学院， 吉林 吉林 132022)

互联网的快速发展，使各行各业都进入了大数据信息时代，新的思想、新的理念要求人们要有新的作为，作为高校信息检索的重要部门，大数据时代下的高校图书馆需要迎接更大的的挑战，不断改革创新管理模式，才能为广大师生提供更大的便利[1]。

1 大数据的内涵、特点及发展趋势

1.1 内涵

大数据时代，是对我国高校自身数据资源进行统筹管理的关键阶段，也是对信息时代进行综合运用的调节阶段。就其内涵来看，是实现我国人才强国和科技强国的主要表现，对此，我们应该加大关注度，同时建议投入一定的资源。

1.2 特点

既然是大数据时代，带有时代特征的东西自必不可少，这是由其初始性决定的。我国大数据时代的主要特点是具有高度发达的技术性、科学性和合理性。这些特点通过一定的整合、调控和指挥，对我国现阶段大数据时代的建设，提供了所需的基础技术设备。

1.3 发展趋势

近年来，大数据以其迅速的发展已经渗透到教育及其它知识领域，成为了社会热议的话题之一。以美国为例，特朗普政府已经将大数据作为全球性的战略目标。在我国，虽然政府并没有完全引进，但是包括政府在内的各企事业单位已在积极开发大数据的研究工作，还涉及到知识经济的发展及管理方式的更新，这也为我国图书馆的发展和优化提供了一定的空间[2]。

2 吉林市各高校数字图书馆的建设现状及差异

2.1 吉林市各高校数字图书馆建设现状

“Digital Library”，即数字化图书馆。整合了图书馆的各种数字资源，将数字化信息进行处理、存储、传输，最后以视听化的信息形式展示给用户。目前，数字化图书馆发展迅速，只有正确认识数字化图书馆，利用新技术将资源整合，高效发挥数字图 书馆最大的作用，才能使数字化图书馆更好地发展，更好地为人民服务。笔者调查了吉林市内5所高校图书馆，中外文数据库91个，试用数据库共150个，自建(特色)数据库68个。另外， 数字资源大多同质化严重，虽然都有自己的数据库，但大部分都是花钱购买，自己开发的很少，特色数字化资源建设水平偏低，高价值特色数字化资源严重不足。

2.2 吉林市五所高校数字图书馆建设情况对比

笔者将吉林市内五所高校数字图书馆情况进行对比，重点对比图书馆的网站建设、 为读者提供的信息服务，与馆内的数字资源构成。

2.2.1 网站建设

在调查的五所高校图书馆网站中，其中东北电力大学处于安全因素访问受限，其余四所高校网站的主页设置内容基本一致，都提供关于图书馆概况的简介、读者服务、新闻公告、馆内资源、读者活动、快速链接等。吉林医药学院将借阅排行、电影播放等情况也体现在首页，极大便利了读者的使用体验；吉林农业科技学院主页将部分功能设置到了二级页面。基本上各高校图书馆数字化建设情况与自身的综合实力成正比。

表1 高校图书馆主页栏目设置一览表

2.2.2 资源建设

在图1中，根据图书馆官网提供的内容，笔者对样本中的四所高校图书馆数字资源建设现状进行了统计与分析，可以得出结论，综合实力越强的高校，对于数据库的分类越细致。一般来说，数据库分类为中文数据库、外文数据库、特色(自建)数据库、试用数据库等。学校自建数据库的多少也可以反映出高校的教研科研实力，基本上，综合实力越高的高校自建数据库内容越多，且数据库也会依托高校本身特色建设。

图1 高校数字图书馆数字资源建设一览表

3 各高校图书馆在互联网数据建设下普遍存在的问题[3]

3.1 数字图书馆建设成本高且基础较差，资源比例有待提高

高校图书馆在建设互联网数据时必然会购买像万方、中国知网等数据库，这就需要高额的资金支持，而高校图书馆资金有限，投入少，由此严重阻碍了数字化图书馆的建设。除此之外，技术力量薄弱，在建设的同时必须满足硬件条件，如高质量的计算机管理系统。数据资源比例严重不合理，现阶段，虽然各高校图书馆都建立了初步的数据库资源，但是由于对师生实际需求不够了解，往往出现资源闲置，得不到充分利用的情况。此外，资源访问权限、图书数字资源的知识产权等问题的出现也导致高校图书馆资源服务质量不能达到有效的提升。

3.2 数字图书馆安全隐患突出，资源配置不够合理

随着时代的发展，互联网产物在给人们带来便利的同时，也 带来了信息安全威胁。比如网络病毒进入高校图书馆系统后，就会导致系统无法正常工作，轻则资料丢失，重则关闭页面状态，同时对其他高校造成威胁。因此，在高校图书馆实现数字化的同时，必须配备专业技术人员以能够及时的制定出相应的解决措施，保证图书馆能够正常工作。此外，高校图书馆与师生的互动程度不高，也导致高校图书资源构建与实际用户需求出现偏差，影响高校图书资源建设的顺利进程。

3.3 数字图书馆管理模式固化僵硬，有待合理规划

高校图书馆的基础功能是为本校的教学和科研服务，高校图书馆是否追求经济效益而对外开放是各大图书馆需要考虑的因素。但是目前图书馆的快速发展，导致经常出现一些大数据的管理模式落后、单一等问题。在时代背景下，我们要对管理方式进行合理规划，整合改进，促进时代管理方式的变革，同时要高度重视管理模式的质量，要进行科学客观的审核，在此基础上进一步完善管理模式[4]。

3.4 数字图书馆缺少专业技术人员，职能单一

图书馆作为高校中的教辅部门，受重视程度相对差一些，专业技术人员配备严重不足，这也使高校图书馆的数字化建设的水平相对滞后。目前部分馆员每天重复着借书与还书工作，没有时间继续学习提高，对专业性技术的学习更是没有兴趣。在大多数人看来，图书馆就是为教学和科研提供服务的，图书管理人员没有提高知识的必要，但随着大数据互联网时代的到来，面对信息时代的挑战和学习型社会的建设需求，图书馆仍沿袭这样单一的服务观念显然已跟不上时代的步伐。

4 建设高校数字图书馆的应对措施

4.1 建设统一标准，开发实现新的资源共享

为了实现高校间的数字资源共享，必须建立统一的规则与标准，才能在最大程度上实现真正的互联，实现文献资料的共享。基于当下各个高校在数据信息资源方面的差异，如果能实现图书馆的资源共享，那么就可以大大提高图书的利用率。目前国内外的高校图书馆都利用大数据时代的资源进行了图书信息的升级换代。大数据时代，就是在高校图书馆管理的基础上实现特定的单位参考，以此来完善信息资源并进行报酬支付[5]。我国要想获得大数据时代信息层面上的认可，不仅需要长期的资源合作，还要建立健全相应的鉴定和分析机构，以便进行合理的资源调配，同时注重图书馆的资源开发，来提高数据的科学性。通过完善科学的管理模式和较为准确的研究方法，以此致力于提高我国高校图书馆的运营水平和管理方法的优化。

4.2 构建安全保障机制，优化资源配置

在数字化网络高速发展的同时，也带来了信息安全隐患，比如黑客攻入图书馆系统后将会导致系统无法正常工作，这就需要加强大数据安全体系建设，构建智能管理平台，在统一的安全规范框架下构建可信、可控的安全运行环境。同时严格保障和维护读者权益，自觉遵守相关的法律、法规，加强数据采集的安全性，保护读者隐私。做到根据国家安全规定，做好网络监管，防止黑客攻击和信息数据被盗。图书馆要根据学校学科发展规划，围绕教学、科研，优化数字资源建设。具体来说，就

是要根据学校的办学层次、专业设置以及学科特点来购置图书和数字资源，及时补充互联网上的免费数字资源，实现各相关院校的资源共享，提高信息服务效率和质量。

4.3 规范创新管理模式，完善个性化服务

高校图书馆要高度重视管理方式和管理模式的规范与创新，以大数据为基础进行规划和统计，同时结合实践经验加以完善，这就需要依靠群众基础，对管理模式进行不断的尝试，因为群众对于图书馆有着客观清醒认识，当然其中也存在一些问题，要进 行客观的分析，并进行符合逻辑和实践经验的改变。从我国高校图书馆的管理经验出发，提高图书管理人员的思想觉悟，完善数字图书馆的个性化服务，按照每个个体的专业喜好进行开展。图书馆方可以对用户曾经的浏览数据进行整合，从而根据兴趣点进行排序。其次，图书馆可以根据用户在注册时填写的专业、兴趣对用户进行相关推荐，为用户提供更精准的服务，以实现个性化服务。

4.4 培养互联网+专业人才，加强馆员素质教育

时代在发展变化，互联网科技日新月异，数字化图书馆取代传统图书馆将是必然趋势，在大数据背景下，高校图书馆作为文献信息集中的地方，除了做好服务的同时，还要积极探索和改进，努力实现大数据互联网+的发展目标。一方面，积极引进专业技术型人才，充实图书馆复合型人才队伍。建立合理的人才保障机制，与高校间实现资源共享，为图书事业的发展带来先进的技术和理念。另一方面，提高现有人员的计算机技术水平，利用网络平台满足师生的实际需求，加强专业知识的学习与培训，将专业知识与大数据结合起来，实现新型管理需要，不断提升原有团队素养，完善考核机制，进一步约束馆员日常行为，提高工作积极性[6]。

5 结语

图书馆作为高校的服务部门，是广大师生获取文献信息的场所，在大数据互联网背景下，传统图书馆管理模式必然将被数字化图书馆所取代。高校图书馆作为高校重要的辅助部门，为教师教学、科研提供数字资源，所以笔者建议各高校图书馆利用好互联网这一工具，在实现高校间资源共享的同时，紧跟时代步伐，实现新型管理模式目标的要求。