作者/张君燕
在一家公司的群组面试上,面试官提出了这样一个问题:如何把一瓶普通的矿泉水卖到100美元?
大家思考片刻,纷纷说出了自己的答案。
第一位面试者说,当然应该到缺水的地方去,比如沙漠或者高山上。既没有竞争对手,人们又绝对需要,别说卖100美元,就是卖1000美元保证也有人要。
第二位面试者说,那种人迹罕至的地方虽然能卖出去,但需求量有限,创造不出多少利润。不如在包装上下点功夫,偶尔推出几种纪念款,从而提高产品价格。
第三位面试者说,听起来似乎不错,但问题是,人们会为一瓶矿泉水的包装买单吗?人们需要的是产品本身。所以不如提高矿泉水的科技含量,比如添加某种对人体有益的稀有物质。如此,价格自然能提上去。
大家的回答五花八门,面试官仔细听着,却并未置可否。
这时,最后一位面试者说:“恕我直言,这道题目本身有问题,而且犯了一个极大的错误。”
所有人都面面相觑,吃惊地看着这个面试者,不知道他为什么要这样说。面试官倒是没有什么反应,面无表情地示意他继续说下去。
“我认为,销售的职责有两种:把精华产品卖出更高的价格,把普通产品卖出更多的销量。很显然,矿泉水属于普通产品,所以我们只能依照它原本的价值去卖。否则就是投机取巧和欺诈。不过与此同时,我们要保证产品质量,注重用户口碑,争取卖出更好的销量。这才是我们应该思考并努力去做的事情。”这名面试者冷静地说道。
没想到,这番发言竟然让面试官鼓起了掌,并当场宣布他被录用了。而这位被录用的人就是后来创立标准石油,成为19世纪第一个亿万富翁的约翰·洛克菲勒。
晚年,约翰·洛克菲勒不止一次对众人说:“创造财富靠的永远是质量和诚信。任何想把普通产品卖出高价格的行为,都是南辕北辙。”