互联网背景下大学生心理健康教育实践研究

兰晓晟

（绥化学院 艺术设计学院，黑龙江 绥化152061）

在网络技术快速发展的时代，5G时代即将来临，互联网的发展给大学生心理健康教育实践也带来一定的挑战和机遇。在整合信息技术优势的基础上，将心理健康教育同互联网相结合，借助互联网优势，促进大学生心理健康教育与时代发展同向同行，能够有效提高教育的针对性、实效性，并且有利于大学生心理健康教育工作良性发展［1］。互联网与大学生心理健康教育实践的融合，拓宽了高校心理健康教育实践的途径，更新了心理健康教育实践的资源，拓展了大学生心理健康教育实践的模式，可以更加及时、便捷、有效地为大学生心理健康服务，为大学生健康成长成才助力护航。

一、目前大学生心理健康教育的现状

（一）心理健康教育覆盖面较窄

目前高校虽然构建了心理健康教育实践工作体系，但是专职心理健康教育教师相对高校学生数量严重不足。尽管有个别高校通过输送辅导员参加心理健康教育知识培训后，作为兼职心理健康教师，但是辅导员自身工作事务容易影响心理健康教育工作，在具体开展大学生健康教育实践上很难脱离辅导员的身份，说教的味道过浓，学生也会顾及教师的辅导员身份，不能真正敞开心扉，开展心理健康教育的效果不是很理想［2］。以笔者所在高校为例，心理咨询中心有2位专职人员和6位兼职教师。学生如果有心理问题需要咨询，受教师人数限制，只能先行预约，咨询中心工作人员根据心理健康教育教师工作安排约定心理帮助的时间，学生心理问题在一定程度不能及时得以解决。学生获取心理健康知识主要通过心理健康教育选修课，每年选修人数在600人左右，主要针对大一学生开展，全校每年招生3 000人左右，覆盖面在20%左右。

（二）心理健康教育知识获取形式较单一

心理健康教育必修课和选修课是高校学生获取相关知识的主要渠道，在课堂之上被动接受教师的传授，效果较差。由于大学生来自不同的省份、不同的家庭等，存在的心理困惑有所不同，统一的教育模式忽略了学生的个体差异［3］。课外主要通过525心理活动月等宣传活动进行知识普及，普及效果不好评估，缺乏互动环节和针对性。而90后的大学生个体意识比较强，不喜欢说教式的理论灌输教学方式，他们乐于关注自己喜欢的和需要的，对于符合自己价值观念的，能够深入下去，致使传统心理健康教育实践效果甚微。

（三）心理健康教育渠道存在一定限制

传统心理健康教育在解决学生心理问题方面主要是通过面对面的心理咨询，由于心理咨询在我国发展历史较短，学生对心理咨询普遍存在一定排斥。学生有心理问题时，一般选择自己扛着，不敢向别人倾诉，生怕被别人贴上标签，缺乏心理咨询安全感，致使很多有心理问题学生没有及时向心理咨询专业人士求助，致使一部分学生心理问题由一般心理问题发展为严重心理问题，甚至更加严重［4］。

二、互联网背景下大学生心理健康教育实践优势

（一）为高校心理健康教育提供了新的路径

目前，大学生都在使用智能手机或者移动互联设备，这些移动互联终端可以非常方便并且快速地获取信息，他们的校园生活每时每刻都离不开微信、QQ等网络工具，在互联网上他们可以隐藏自己真实身份，发表匿名言论，学生可以毫无顾忌的在网络上倾诉自己的问题，在一定程度上缓解心理压力［5］。另一方面，学生当出现心理问题时，可以匿名注册新账号，与心理健康教育教师进行交流帮助，他们可以毫无顾忌的表露自己的真实想法，因为网络另一端的教师无法知道他们的真实身份。心理健康教育可以针对网络上反映的问题数据加以分析整理，初步给予相应帮助，能够比较及时有效的与问题学生建立良好的连接。

（二）突破了心理健康教育的时空限制

移动终端可以随时随地获取信息，在这信息高速传输的互联网世界里，高校心理健康教育教师可以运用多媒体技术，通过多种多样的信息传输方式，不受时空限制地向学生传播心理健康知识，以学生乐于接受的方式，引导学生树立正确的心理健康观，参与到心理健康教育活动中，进而在有问题的情况下接受心理帮助，可以保证针对学生自述情况，及时给予相应心理帮助，可以大大提高心理健康教育的及时性和有效性［6］。突破了课堂教学载体的有限性，扩展了心理健康教育工作的方式方法，增强了心理健康教育工作的覆盖面、有效性、及时性。

（三）提供了心理健康教育自我服务的路径

互联网的发展给心理健康教育带来了丰富的教育资源，学生具有更多的自主选择性，可以根据自己的心理问题选择符合自己需要的服务信息，例如可以选择自己了解并且喜欢的教师讲授的课程，这样他们可以更加容易学习知识，更加信任教师的讲解，也可以参与自己了解的话题讨论，在讨论中互相学习借鉴，激发其自我管理、自我服务、自我成长的潜力，更有利于学生自身健康成长［7］。这种路径减少了说教意味，更重要的是学生自我获取，根据自己所需，主动开展相关知识的学习，由要我学变为我要学，学生的学习积极性更加提高，学习效果较好，在潜移默化中接受了心理健康教育。

（四）可以及时了解学生心理问题状况

通过传统的面对面调查或者问卷调查，学生容易对自己的问题有所顾及，对问题选项加以揣摩，从而影响数据的真实性，增加了大学生心理健康教育的难度。互联网具有一定藏匿身份的特点，对于大学生来说是一个极好宣泄感情的平台，他们通过学校专题网站或者贴吧等，在其上发表自己的看法、表达自己的心情［8］。由于身份的隐秘特性，学生所表达的内容比较真实可靠，与学生内心吻合度较高，这些都为心理健康教育教师提供了获取信息的渠道。教师对所获取信息进行整理分析，可以了解到学生心理健康整体状况，把握学生心理动向，提高工作的针对性和时效性，便于精准开展心理健康教育工作。

三、互联网背景下大学生心理健康教育实践的途径

（一）构建互联网大学生心理健康教育实践新平台

构建互联网+心理健康教育平台需要高校建立心理健康教育专题网站，学生借助移动互联网终端接收和反馈信息。由学校心理咨询中心运营这个网站，以学校兼职心理健康教育教师为补充，以院系辅导员为载体，在互联网上可以隐匿兼职教师的辅导员身份，通过在网络上获取的学生问题信息，加以整理分析，容易解决的问题，可以在网上互动解决；对于问题较复杂的，可以初步在网上沟通建立信任后到咨询室通过面对面的方式重点解决。以班级心理委员为朋辈辅助的平台，以同学朋友的身份，通过以心换心的交流，发现同学的问题，在沟通交流中、在日常生活相处中，帮助同学应对问题，但是前提必须是心理委员具备一定的大学生心理健康教育知识，对大学生普遍存在的诸如学习适应问题、宿舍同学关系问题、人际交往问题、恋爱和性问题、择业压力问题等等进行专业指导和帮助。在互联网+心理健康教育实践的具体路径上，要向多元化的方向发展，不仅强调知识的获取，也要重视认知的接受与改变，而且更加强调在互联网中的自主性、互动性。

（二）构建互联网大学生心理健康课程体系

目前，高校普遍采用网上选课，也在尝试一些课程的慕课、微课，互联网+教育在一定程度上正在改变中国教育的发展，移动互联网终端正逐渐成为大学生学习和生活的必备要件。高校可以在校园网上建立心理健康教育专题网站，将适合的心理学课程放到网上，可以借鉴全国知名专家的讲座内容，也可以组织本校教师制作精品课程，发布到校园网站上。学生可在专题网站上选择适合自己状况和爱好的心理健康类课程，也可通过校园APP在线学习。学习平台可以通过微信公众号向学生推送比较普遍的、常见的大学生心理健康教育相关知识，学生存在问题疑惑可以通过QQ群或微信群讨论问题或向老师提问［9］。通过互联网的互动学习，既有利于同学与同学之间的相互交流，也有利于学生正确对待心理健康问题，使大学生能够认识到大部分同学都有类似问题，能够直面心理问题，而不是讳疾忌医，对于心理问题避而不谈，在整体上可以提高大学生对心理健康的正确认识，从而提升大学生心理健康素质。

（三）构建互联网大学生心理健康教育调查体系

心理调查是学校心理健康教育工作人员获取学生心理状况的主要途径，获取学生心理状况在一定意义上比解决问题更重要，作为高校只有准确掌握学生的心理数据，才能有效开展相关教育教学活动，才能制定符合本校学生特点的工作方案，以及制定各种心理应激预案，才能提高大学生心理健康教育实践的针对性和有效性［10］。传统问卷调查的发放和回收都有一定难度，统计回收数据信息，更是需要一段时间，时效性不强，而且学生需要集中填写问卷，缺乏私密性，学生在填写时都会有所顾忌，怕被别的同学看到自己的问卷。借助互联网开展心理调查就非常方便快速，学生可以随时随地利用手机统一登录某个网址，在网上填写调查问卷内容并提交，系统就可以自动完成数据统计分类。心理健康教育教师可以在第一时间内通过后台了解学生状况，并对学生状况进行分类整合，为高校心理健康教育教师合理有效地开展工作指明了方向，并且可以针对某个学生的个人情况进行有针对性的开展心理健康帮助。

（四）构建互联网大学生心理健康教育档案系统

目前高校都会在新生入学后进行心理健康教育摸底普查，了解学生心理健康状况。学校通过网络系统建立每个学生的心理健康档案，借助互联网建立大学生心理健康教育档案大数据，可以分析不同年级、不同地域、不同家庭学生的心理健康教育特点，便于开展心理健康教育研究。互联网+大学生心理健康教育档案可以方便调取每个学生的成长档案，也便于及时更新增加内容，相比传统档案应用性较强，使用更加方便，为开展心理健康教育研究和分析提供了便利渠道，提高心理健康教育的实效性和针对性。心理档案可以全面包括学生的基本信息、既往病史、早期教育情况、心理特点、心理测验结果、心理咨询记录等，能够方便心理健康教育教师从整体上把握学生的心理现状，在使用和调取时，只要输入学生基本信息，就可快速调出学生在校四年的心理健康档案。互联网心理档案建立后，最重要的就是依据学生的心理变化进行不断更新，保证信息处于最新状态。

（五）构建互联网+大学生心理咨询系统

互联网背景下大学生心理咨询是借助网络工具的优势，运用传统理论方法，帮助有心理问题的大学生在其喜欢并乐于接受的方式完成心理自助的一个过程。例如对于存在一般心理问题的学生，可以通过互联网+心理咨询改变其不合理认知，使其走出困惑，恢复心理健康［11］。对于具有较严重心理问题的学生也可通过互联网交流了解其状况，在互联网咨询的同时建立初步信任关系，不断提高学生自我认知和对心理健康教育的新认识，对于不能通过互联网咨询的问题，可以在互联网咨询的基础上增强对教师的信任，进而到心理咨询室开展更进一步的咨询帮助，给其提供专业的、有效的帮助。高校积极开展网络心理咨询，不仅有利于心理辅导教师更清楚地了解学生的真实想法，而且有利于心理健康知识的普及。对于学生关注度较高的热点问题也可以通过QQ群、微信群，进行一对多的咨询帮助，用专业的合理的心理健康教育知识引导学生树立正确的认知。

四、结语

互联网背景下大学生心理健康教育实践模式的构建，在很大程度发挥了互联网优势资源，优化了传统心理健康教育模式，更好地发挥心理健康教育作用，为大学生心理健康教育注入了新鲜血液，提升了心理健康教育效果。但互联网资源也存在一些弊端，在与心理健康教育融合过程中，不能全盘要求与互联网相结合。在具体开展心理健康教育实践过程中，不应过分强调使用互联网，从而忽视了传统教育活动的优势，不应过分注重互联网形式，而全盘否定传统教育模式。两种方式教育各有自身优缺点，应当在适合并恰当的条件下，两者相互融合，以便更好地促进大学生心理健康成长，这仍是一项任重道远的工作。