潘 卫
与公共图书馆不同的是,为大学提供服务和管理支撑,是高校图书馆本身存在价值的基础。以上海交通大学为例,全面振兴本科教育攻坚战,全面推进新工科、新文科、新农科、新医科“四新建设”等,是本科教育回归初心的重要举措。科研方面,面向国家重大战略需求,要实现从0 到1 基础研究原创性的重大突破。面对高校内外部环境的诸多变革,图书馆在服务和管理方面,需要作出相应的跟进和调整。对图书馆来说,馆藏空间和虚拟空间都应以学科为中心。2003 年,学科服务始破冰,十多年来,经历普及到深化,再到今天的学科服务步入新时代。
学科服务包括六大方面:学科信息资源建设、信息素养教育、专业教育支持、科研生命周期支持、创新创业支持、决策支持服务。决策支持服务是本文所要阐述的重点所在。从目的而言,决策支持服务分为四个板块:(1)支持教师队伍建设,包括辅助高端人才引进和考核,上海市高端人才引进绩效分析,高被引学者培育;(2)支持领域研究态势把握,针对科技前沿与领域态势分析;(3)支持学科发展和科研质量,如提升ESI 学科贡献度、潜力分析CNS、高水平发文对标分析,院系学科发展对标分析;(4)支持支持产权信息运用和管理(基于专利的技术布局分析,学校专利分级分类管理)。充分利用、挖掘学术成果数据,面向学校(宏观),面向院系、学科(中观),面向个人、团队(微观),做好服务和管理支撑。
1.辅助高水平引进人才评估评价
(1)目标:辅助学校对引进人才进行评估评价。评估结论涉及的数据包括:h 指数、学术活跃度(论文产出)、学术影响力、发文期刊影响力、发文被引影响力等。数据一定要确保准确和全面,通过多维度的对比,形成相对定位,给学校决策以参考。
(2)要求:在完整的评估体系中,仅针对学术表现和影响力进行统计分析,不涉及人才评价的其他方面(如教学、团队建设、人才培养、项目与科研经费、专利等)。
(3)分引进前和引进后两类(中期和聘期考核)。
(4)自2013 始,每年上下半年各一批,总计约800 人次。
2.上海市人才引进成效统计分析
(1)目标:统计分析上海市高峰高原计划一期人才引进成效。
(2)内容:对上海市高峰高原计划一期1055 余引进人才学术表现(水平和贡献)进行总体统计分析。
(3)合作:与上海市教委高校学科发展与评价研究中心合作完成。
统计分析指标包括按国际标准评价,集中于理工、生命、医学、理论经济学,主要按hh指数和 FWCI 区间值分为国际顶尖、国内顶尖、国内较高、普通四档;按国内标准评价,集中于其他人文社科,主要按照顶尖期刊论文、著作、社科基金、CSSCI 论文数等分为顶尖、较高和普通三档。
3.高被引学者成长轨迹。
高被引论文和高被引学者的分析,最终为学校培育高被引学者提供重要参考。
4.小结
(1)根据评估/评价目的制定指标框架和具体要求,多元评价是当前各类人才评价的核心要义。
(2)基于决策参考的评估/评价一定要“评”,仅有客观数据不能满足决策支持。
(3)解决实际问题的评估/评价必须充分平衡科学性与可行性(可操作性),两者的博弈平衡就是最好的体系。
(4)微观与中宏观对数据精准度要求很不一样。
(5)工作过程规范、模板、审核缺一不可。
(6)对人评估/评价工作一定要充分依托人事部门。
(1)领域态势分析,如智能机器人全球发展态势分析;
(2)学院国际评估竞争力分析;
(3)国际合作成效分析;
(4)学术论文影响力对标分析;
(5)高水平发文对标分析。
辅助校内外科学研究、技术攻关和了解技术发展态势。
(1)上海交通大学专利战略报告
(2)高温超导技术专利分析,涉及高温超导技术产业解析、高温超导技术发展及变迁、高温超导技术区域分布、高温超导技术竞争者分布、上海市高温超导技术分析等。
(3)能源领域工程焦点分析,以中国工程院“全球工程焦点战略咨询研究”课题组为例,数据分析,筛选热点,形成“全球工程前沿能源领域报告”,SCIE 和DI 作为数据源,33 个工程研究热点,数千篇高影响力论文,30 个工程开发热点,近2 万件专利。
高校学术成果数据管理,依托机构知识库(IR)进行各类学术成果信息管理。
(1)有效支撑了学科建设和学校发展;
(2)服务与学校和学院主流发展融合更为紧密;
(3)向知识服务转型迈出了坚实的一大步;
(4)学科化服务品牌能够进一步可持续发展;
(5)馆员综合能力得到进一步提升。
(1)读者服务总部获“上海市三八红旗集体”(2011);
(2)读者服务总部获“全国巾帼文明岗”(2013);
(3)“让学科服务成为管理决策的智囊”获首届上海交通大学优秀综合改革十佳案例(2017);
(4)学习与研究支持部获上海市教卫系统“三八红旗集体”(2018);
(5)学习与研究支持部正被推荐“上海市巾帼文明岗”。
(1)国知局和教育部首批“高校国家知识产权信息服务中心”(2019 年);
(2)WIPO 在华首批“技术与创新支持中心(TISC)”试点单位(2018 年);
(3)高校知识产权信息服务中心联盟(首届)常务理事单位(2018 年);
(4)上海知识产权行业协会和深度服务联盟会员单位(2018 年);
(5)全国首批专利文献服务网点(2017年);
(6)上海市首批专利工作示范单位(2013年),结项优秀(2015 年)。
(1)与中国海洋装备工程科技发展战略研究院合作;
(2)二与上海交通大学战略研究基地合作;(3)与城市科学发展研究院合作;
(4)与著名企业的深度合作。
(1)主观方面:理论方法基础不全、不深;数据思维意识偏弱;分析解读不够,决策支持不够;快速响应服务意识有待提高。
(2)客观方面:业务范围拓展大而快;专业基础欠缺;全面、深入能力不够;平台工具支撑不够。
(3)六个难点:内容分析、咨询结论、层级提升、分析能力、平台支撑、发展机制。
(1)决策支持服务是高校图书馆转型发展的重要方向;
(2)转型核心取决于大学发展战略;
(3)改进策略,强化不可替代性;
(4)决策支持服务需要内生驱动和激励机制的有效统一;
(5)全面、系统的馆员能力提升亟待加强;
(6)科技评价体系改变:形式上全面画像,内容上纵深发展。