医院收费票据的管理与财务内部控制探讨

孙思帆

摘 要：在医院不断发展过程中，加强收费票据管理和财务内部控制是至关重要的，可以促进医院内部财务管理工作的顺利进行，更具科学性和有效性，将财务控制作用充分发挥出来。本文主要针对医院收费票据的管理与财务内部控制展开深入研究，旨在提出几点针对性的建议。

关键词：医院;收费票据管理;财务内部控制;建议

在医疗卫生事业体制改革不断推进过程中，对医院的要求越来越高，而在医院财务管理工作中，收费票据是重要的会计信息。对于医院来说，要想确保自身更好地进行运营和发展，必须要加强收费票据管理，并将财务内部控制落实到位，提供最为真实、准确的财务信息，提高资金管理风险的防范和控制水平，从而为医院提供更为广阔的发展空间。

一、医院收费票据管理和财务内部控制的重要性分析

首先，可以确保会计信息的真实性和准确性，在医院财务核算中，收费票据是极其重要的一项凭证，必须要加强财务内部控制制度的构建，保证医院收费票据符合合法性要求。

其次，可以促进医院各项业务活动顺利进行。通过加强财务内部控制，可以对工作人员进行合理分工、监督以及考核，促进医院各项工作顺利进行。

最后，可以给予医院资金安全一定的保障。加強收费票据管理和财务内部控制，可以规范医院收费票据管理工作，避免经济犯罪案件的出现，维护好国家资产的安全性和完整性。

二、医院收费票据管理和财务内部控制的具体建议

（一）制定完善的医院收费票据管理制度

在医院不断发展过程中，构建收费票据管理制度是至关重要的，可以确保收费票据管理的科学性，全面监督相关财务问题，维护医院资金的安全性。在医院收费票据管理制度中，重点涵盖票据管理制度、财务内部控制以及岗位分工设置等。第一，医院要制定完善的收费票据管理制度，对相关收费票据进行严格管理。同时，对于各个岗位和职权，要进行明确设置和分工，一般来说，收费人员、收费票据管理人员等是收费票据管理岗位的主要工种，要加大责任落实力度，防止出现权责模糊现象。

此外，医院还要加强岗位牵制，这也是医院内部管理的重要内容。所以在医院收费票据管理中，要将权责明确、相互制衡原则落实到位，保证医院财产的高度安全性，并确保会计信息符合可靠性要求。

（二）借助HIS系统，开展收费票据退费和稽核工作

1.严格管理收费票据退票和作废工作

现阶段，在医院经济案件频繁发生的影响下，医院提高对收费票据管理的高度重视，并对收费行为进行严格规范。同时，也格外注重退费、作废管理。具体来说，对于退费来说，要加强冲账方式的应用，以此来进行退款，避免直接对原始记录进行更改，将操作过程中的记录保存完整。而收费人员要遵守医院退票管理制度，结合退票权限和流程，来办理退费手续。在病人退费过程中，要提供好原始票据，并结合医院退费审核制度和流程，及时进行签字，在收费人员审核以后，才能办理退费。

同时在，退费处理过程中，医保系统极容易出现故障，很难与医院HIS系统联网，出现退款如果无法返还到患者医保卡之中，要通过现金退票方式来进行，也就是直接退还给患者现金。其中，收费人员还要制作相应的手工报表，附带这种票据，为收费票据管理人员核查提供一定的便利。

2.稽核收费票据

在内部控制中，票据稽核是极其重要的构成内容，收费票据稽核人员要对是否连号进行严格审核，确保作废票据齐全、缴费金额的准确性。收费票据稽核人员要设置票据记账联核销辅助账，保证审查作废、退款的票据与相应的制度要求相符合，如果出现不符现象，要及时查找原因，及时通报给财务科长。

（三）专人管理，规范票据领销登记

医院要贯彻落实好医疗票据管理相关要求，安排专人管理收费票据，尤其要高度重视购买、验收入库、出库领用等环节，对于各种手写票据，特别要加大监督和管理力度，在领用过程中，在票据领用登记册中，登记所领用票据的起始号。

在收费票据的核销过程中，票据管理人员要设置领销登记簿。结合收费人员每日上交的收据存根联，及时办理票据注销登记。如果无法及时进行核销，不得领用全新的票据，并对其原因进行分析，做好核销交回票据的管理工作，以便于后期进行查验。

结束语

总之，医院加强收费票据管理和财务内部控制是尤为关键的，可以促进医院各项活动顺利开展，进一步规范医院收费票据管理工作，从而推动医院的发展和进步。

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